xbox360 ディスクを読み込まない

本体を購入して３年あまり。久しぶりにゲームを購入し、起動したらディスクを読みとらない。旧作を試してみたら、５回に１回くらいは読み込まない状態です。「サポートへ連絡」「ディスクを拭いて」等のメッセージが出るので試しましたが効果なし。

１、寿命でしょうか？
２、本体の買い替えが必要でしょうか？

※旧作、新作ともディスクに傷はなし。新作は、初期不良かと思い、新品に交換していただきましたが効果なしでした。

No.1 ベストアンサー 回答者： goold-man 回答日時： 2013/02/16 06:31

システム設定。

メモリーを取り外し、電源を入れ、ディスクの再生を試す。
機器のオプション（Yを押す）。
ストレージ機器の整備
参考URL
キャッシュクリア
http://detail.chiebukuro.yahoo.co.jp/qa/question …
アップデート
http://support.xbox.com/ja-JP/browse?product=xbo …
ゲームディスクとパッケージ確認
Xbox ゲームのディスクですか?
ディスクの地域コード（NTSC-J）は適切ですか?（ディスクの地域コードが本体を購入した国と一致しているか確認）
http://support.xbox.com/ja-JP/xbox-360/disc-driv …
本体の交換が必要な場合もあります。
http://support.xbox.com/ja-JP/xbox-360/disc-driv …

参考URL：http://detail.chiebukuro.yahoo.co.jp/qa/question …