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2週間くらい前に東芝のwindows8のノートPCを購入したのですがシャットダウンを選択すると背景色(デフォルトの単色)だけになり、画面に何も表示されない状態で、かれこれ20分待っても電源が落ちません。マウスポイントは動くのですがctrl+alt+deleteは効きません。

結局電源を落とすために電源ボタン長押しで強制終了をし、以降はスリープと再起動だけ使うようにしています。

色々調べてみると8自体シャットダウンに難があるようですが、これは異常状態ですよね?

直す方法などもしご存知の方がいましたら教えてください。今後シャットダウンができないと何かと困るのでよろしくお願いします。

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A 回答 (5件)

確かにチャームからシャットダウンを選んだ場合は、そういった状態になることが多いですね。


まあ裏で起動してるソフトの終了処理が上手くいってないんだと思います。正直バグだと思います。
で自分の場合、いろいろあるシャットダウンの手順で最も簡単かつ確実だったのが電源ボタンです。
シャットダウンしたいときには、迷わず電源ボタンを押してください。
画面にシャットダウン中ですと表示され、すぐに電源が落ちます。
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搭載メモリーの容量を確認して推奨の容量なら今度はメモリーチェックを行ってください、Windows機能で出来ます。

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> 画面に何も表示されない状態で、かれこれ20分待っても電源が落ちません。



シャットダウンしても電源か落ちない原因はいろいろあります。
一番多いのは、アプリケーションが異常終了した、あるいは、ユーザー側で強制終了させた場合です。
電源長押ししての強制終了もこれに入ります。

理由は、正しくファイルのクローズ処理ができなかった、あるいは、正しくファイルのクローズ処理をさせなかったからです。
これと同じ理由で、長い期間電源を切るでパソコンを終了させずに、休止状態やスリープだけで運用を続けていると、一時ファイルなどの使用済みのファイルなどシステムに返還しないといけないものなどが溜まってしまうことが発生します。
このような現象は、非常パソコンにとっては良くないことなのです。
できれば一日の終わりは、電源を切るで終わらせておきたいものです。
これも、パソコンのクローズ処理といえます。
長い間障害なく運用していくことは、これらのクローズ処理を正しく理解しておいて欲しいと思います。
よく立ち上がりに時間がかかるから、休止状態だけで運用しているといったことを聞きますが、コンピュータを知らない人の言葉です。

> 直す方法などもしご存知の方がいましたら教えてください。今後シャットダウンができないと何かと困るのでよろしくお願いします。

直す方法は、上記のような現象が発生した場合は、直ちにCパーティションのエラーチェックをします。
長い期間そのままだとだんだん取り返しがつかなくなり、リカバリやインストールしないといけなくなると思います。
これは早いほど確実に障害が発生しているファイルを特定できるため良いと思います。
本当は、現象が現れる前に対処しておいて欲しいと思います。
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マイクロソフトでは、電源ボタンを押してのシャットダウンを推奨してますが


、完全にシャットダウンするには、マウスコンピューターさんのサイトですが
参考にされてください。
他に「win8 シャットダウン」で検索すると、8のシャットダウンについて
色々情報が出てきます。

参考URL:https://www2.mouse-jp.co.jp/ssl/user_support2/sc …
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「高速スタートアップ 無効」をキーワードにグーグルで検索をし、設定を変えてみて下さい。


恐らくこれで普通のシャットダウンが出来るのではないかと思います。
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Qシャットダウンをしてもパソコンの電源が落ちない

お願い致します。

購入一年ほどのデスクトップPCです。
パソコンを通常通りシャットダウンしました。
しかしモニタの電源は切れたのですがパソコン本体の電源が落ちません。
モニタはオンオフをしても真っ黒なままです。
仕方なくパソコン本体の電源ボタンを長押しして電源を落とし、
その後試しにパソコンの起動、シャットダウンを試したら通常通りモニターとパソコン両方の電源は落ちました。

実は以前にも同じ事が一度ありその時も本体の長押しでパソコンの電源を落としました。
その後しばらくは異常が無かったので安心していたのですが二度目が起こってしまいました。
原因と対策がまったく判りません。
長押しはパソコンに負担がかかるのでしない方がいいとありますし、
何より不便ですしこの先本格的な故障になるのでは?と不安です。

パソコンのシャットダウンの前に行っていた作業はUSBメモリへのデータの保存です。
5分程かかるものでしたが以前にもっと軽いデータの保存を行った時には
異常は起こりませんでした。
データ保存を行った後もすぐにシャットダウンをした訳ではなく3,4分のネット閲覧などをしてからシャットダウンをしました。
(以前同じ事があった時もUSBメモリの重たい保存を使った後だったような気がして用心したのですが)
これは関係ないのでしょうか?

また同じ事が起こった時どうすればいいでしょうか?

お願い致します。

購入一年ほどのデスクトップPCです。
パソコンを通常通りシャットダウンしました。
しかしモニタの電源は切れたのですがパソコン本体の電源が落ちません。
モニタはオンオフをしても真っ黒なままです。
仕方なくパソコン本体の電源ボタンを長押しして電源を落とし、
その後試しにパソコンの起動、シャットダウンを試したら通常通りモニターとパソコン両方の電源は落ちました。

実は以前にも同じ事が一度ありその時も本体の長押しでパソコンの電源を落としました。
その後しばらく...続きを読む

Aベストアンサー

今月のMS月例パッチが当たる際、数時間程度かかる報告が出ているようです。
シャットダウンのボタンの横にマークが出ていませんでしたか?
デフォルトの設定ですと、自動ダウンロードしたパッチをシャットダウン時に
当てる設定になっていますので、それで落ちないと感じたのだと思います。

同じことが起きた場合は、一晩放置してそれでも落ちていなかった場合に
電源ボタン長押しで強制終了するくらいの気持ちでいいと思います。
いつものようにすぐに落ちないからといって、確認せずに電源長押しで落とすようなことを
繰り返し行っていると、OSの重要なファイルが破損して正常起動しなくなるおそれもありますので、
気をつけて作業してくださいね。

Qシャットダウンしない 昨夜からずっとこの状態だったようです 今朝パソコンつけて気づきました 強制シ

シャットダウンしない

昨夜からずっとこの状態だったようです
今朝パソコンつけて気づきました
強制シャットダウンも出来ません
長押ししてもだめなんです
どうすればいいですか?(;_;)

Aベストアンサー

ANo.3 です。

DynaBbook R82/PGQ ですね。
https://dynabook.com/mobile-notebook-tablet/rx-series/rx82/p-2015-summer-model-satin-gold-12-5-inch-detachable-pro-pr82pgq-nha/spec.html

使い方を読むと、下記が書いてありました。
http://dynabook.com/pc/catalog/dynabook/manupdf/gx1c0016v210.pdf ← PDFです。

6ページに右側側面のボタン等の解説があります。

② シャットダウンホール ----- パソコンが応答しな場合は、先の細い丈夫なもの(クリップをのばしたものなど)で押して下さい。
  参照 「2章 9-2-Q 青い画面(ブルースクリーン)が表示され、操作できなくなった」
  参照 「2章 9-3-Q パソコンが応答しなくなった」

参照を参考に操作して下さい。

"リカバリーとは違い中のデータは消えたりしませんよね?"
→ 消えません。電源を落とすハードウエアスイッチです。電源スイッチの下にある穴です。確認して下さい。

ANo.3 です。

DynaBbook R82/PGQ ですね。
https://dynabook.com/mobile-notebook-tablet/rx-series/rx82/p-2015-summer-model-satin-gold-12-5-inch-detachable-pro-pr82pgq-nha/spec.html

使い方を読むと、下記が書いてありました。
http://dynabook.com/pc/catalog/dynabook/manupdf/gx1c0016v210.pdf ← PDFです。

6ページに右側側面のボタン等の解説があります。

② シャットダウンホール ----- パソコンが応答しな場合は、先の細い丈夫なもの(クリップをのばしたものなど)で押して下さい。
  参照 「2...続きを読む

Qシャットダウンしても電源ランプが消えない

タイトルどおりなのですが、最近になってシャットダウンしても、PCの横についてる電源ランプがずっと消えません。

電源ボタンを長押しすると、3秒くらいたったら消えますけど。

少し前まではこんなことはありませんでした。何かの異常でしょうか。
日常使用するぶんには、何も困ることはないのですが気になります。

原因はなんでしょうか?
ほっといてもいいんでしょうか?
直す方法がありますでしょうか?

Aベストアンサー

OSは? 色々書き漏れがあるようですよ。
詳しく書いてください。

ウィンドウズ8以降なら

1、高速起動の無効化
2、BIOSにてFast Bootの無効化

で治るはずです。
1で治れば2はやる必要はないです。

高速起動は休止状態の一種のようなので
休止状態そのものを無効化しても治ります。

ちなみにウィンドウズ10では2のBIOSまで設定変更しなければ
なりませんでした。(ウィンドウズ10 TH2)

7以前ならまったく違う理由があると思います。

Qシャットダウンの画面で「シャットダウンしています...」とずーっとその

シャットダウンの画面で「シャットダウンしています...」とずーっとその画面のままで、ただ青い○がグルグル回っています。強制終了の他になにか方法はありませんか?

Aベストアンサー

awabusi です NEC PC-LL770GG 使用 時たま そういう
場面になりますが まず Ctrl+Alt+Del で 終了可能か試し
ます ただ 私の経験では trendmicro や windowsupdate
の 更新情報が入って 「電源きるな」の合図のことがあります
ただちに強制終了したら Cドライブの メンテナンスをします
Bad file 0 の確認した上 タスクバーの trendmicro
アイコン クリック 出てきた windows で update 試行
最新情報になつています 確認 つづいて start から windows
update クリツク 更新情報確認します 最良の状態で 「復元
ポイント」を作成しておきます さらに 最新の復元ポイント以前
の 「復元ポイント」を削除して 空き容量を確保して PC の
動きを スムースになるよう心がけています
あくまで 私のマシーンの場合です 参考になりますか (^。^)

QレッツノートCF-R8急にシャットダウンできない

レッツノートCF-R8を使っているのですが、急にシャットダウンできなくなりました。
シャットダウンのボタンをクリックしても反応しません。どうすればいいでしょうか。

Aベストアンサー

キーボドのCtrlとAltを左指で同時に押したままDelを右指で2~3回トントンと押してシャットダウンですが、そのままPC画面にタスクマネジャー画面が表示されたらシャットダウンまたは再起動するをクリックしましょう。その後改めて電源ONして起動するか再起動してから正常にシャットダウン出来るか確認しましょう、もしもまた同じくシャットダウン出来ない場合
メーカーサポートに相談するのが一番です。

***上記キーボードでCtrl+Alt+Delキーでもまったく無反応の場合は電源ボタンを押し続けたままにすれば強制シャットダウン出来ますがこの方法ではHDDのOS領域に致命的な傷がついて最悪OSが起動できなくなるリスクがありますのでこれは最終手段として・・・・!自己責任で(この場合は改めてOSリカバリーするしかOS起動は出来ませんがもしかするとHDDを新品交換しないとOSリカバリーしてもOS起動できなくなる可能性もありますので注意!!ですからレッツノートのリカバリーDVDをお持ちでしたらこの方法で強制シャットダウンされてみるのも手ですが・・・・、***

Q「Windowsをシャットダウンしています」の時間が異様に長い

ノートパソコンを使っています。
毎回ではないのですが、「Windowsをシャットダウンしています」の時間が異様に長いことがあります。
Ctrl+Alt+Deleateを押しても反応がなく、仕方がないのでパソコンの電源を抜いていますが、ノートパソコンなので充電されていて、それでも終了しません。
結局つけっ放しで寝てしまうのですが。
朝起きると終了しています。
治し方、ご存知の方、教えてください。
ちなみにウィルスソフトはフリーのavast!とzonealarmを使っています。
ウィルススキャンをしてみましたが、ウィルスは検知されませんでした。
よろしくお願いします。

Aベストアンサー

avast!ではオンアクセス保護を切ってからでないと正常にシャットダウン出来ないことがXPだとたまにあるようですね。

オンアクセス保護を毎回切るか、参考URLにあるソフトを入れるかで対処できます。

参考URL:http://plaza.rakuten.co.jp/ckp36396/diary/200507250000

QNECノートパソコン電源が落ちない

NECノートパソコン電源が落ちない
LaVieのLL370/Rをつかているのですが、全然て電源が落ちないのですが、どうしたらいいですか?
おしえてもらえないですか?

Aベストアンサー

http://oshiete.goo.ne.jp/qa/8404376.html
このパソコンでしょ?
不具合抱えてることについての質問なんだからさ、前の質問をどうやって解決できたのかとかなんにもレスしてないのも問題だし、この質問ではどう操作したのにどうならないとか、その辺の情報がまるっきり欠落してるからまともな回答がついてないのも当たり前ってもんでしょ。

Qシャットダウンできない、スタートメニューが表示されない、タスクメニューが開けない… 初めての質問です

シャットダウンできない、スタートメニューが表示されない、タスクメニューが開けない…


初めての質問です。
どうか助けて下さい。

使っているのは、Windows10です。
シャットダウンをしようとすると、【Task Host Window】の表示が出てきます。
一度、強制シャットダウンをしましたが、次もTask Host Windowがでてきました。
タスクマネージャーを開いて調べようとしましたが、開くことができず、【タイムアウト期間が経過したため、この操作は終了しました。】と出てきます。
また、スタートメニューも表示できないことに気づきました。左クリックが反応せず、右クリックは反応します。

どうしたら解決できるのでしょうか。
ご回答お願い致します。

Aベストアンサー

3月9日頃より、このスタートメニューが開かないという問題がかなりの数のPCで発生しているようですね。

以下を参考に対処してみてください。
https://freesoft.tvbok.com/win10/desktop/start_menu_disabled.html

Windows 10でシャットダウン時「Task Host Window」のメッセージが表示される場合の対処方法
http://121ware.com/qasearch/1007/app/servlet/relatedqa?QID=019380

参考まで。

QEXCELで、指定セルにある文字列が入っていれば、別のセルに指定文字を入れたい

EXCELで、指定するセルに、例えば「猫」という文字列が入っていれば、
別の指定セルに1という数字をいれ、
入っていなければ、0という数字を入れたいです。

IF関数を使えばよいのかと思ったのですが、
よくわかりません。
すみませんが教えていただけないでしょうか。

Aベストアンサー

指定セルをA1とします。

=IF(A1="猫",1,0)

でOKです。
文字列を見るときは、" "で囲めばいいのです。

Qシャットダウン時にフリーズ

シャットダウン時にPCがフリーズするので困っています。
PCはレノボのデスクトップで、機種とかは、Enhanced Experience 2.0と機体に書いてあります。4万ぐらいで量販店で購入、購入後4ヶ月目。使用は軽くネサフするだけ。
ですのに、シャットダウン時に終了の画面で固まって、8時間ぐらい放置しても固まったまま、強制終了するしかないというのが2回あったのです。
もちろんいかなるキーを押してもタスクマネージャーを呼んでも何をしても無反応。
強制終了がすごくPCに悪影響だとききますから、このようなフリーズが起きないようにしたい、またはおきても強制終了する以外の方法で平穏にシャットダウンしたいのですが、お助けください。

Aベストアンサー

リカバリーしろよ、なんていう無責任というか
何の役にも立たない回答ならメーカーサポートと
同じでこういう場所の意味はなくなる。
(こういう人の多くはスキルが上がらない)
もっと有意義かヒントをあげるような回答を
質問者さんは望んでいるのではないでしょうか。

まず、エラーログを見てください。
http://www.pc2.jp/tips/err_log.html

セーフモードで試すのは、起動に関係ないソフトを
排除する意味で効果があります。
逆に、セーフモードで正常に立ち上がり終了も
できるならソフトや設定が原因ということです。
セーフモードもアウトならWindowsかハードに
起因するトラブルなのでハードの故障かどうか
切り分けるためにリカバリーです。

ここで終了した(しようとした)時刻と一致する
日時のエラー内容から関係するソフトやプロセスを探ります。
シャットダウンできなくなった日付と前後でインストールした
ソフトの関与が疑われる場合は、該当ソフトをアンインストール
してみてもいいです。
ファイル名で検索すれば、どのソフトとかバージョン
何らかの不具合情報にたどりつけるかもしれません。
一度お試しください。
他にもいろんな方法がありますが、まずはこれ。

リカバリーしろよ、なんていう無責任というか
何の役にも立たない回答ならメーカーサポートと
同じでこういう場所の意味はなくなる。
(こういう人の多くはスキルが上がらない)
もっと有意義かヒントをあげるような回答を
質問者さんは望んでいるのではないでしょうか。

まず、エラーログを見てください。
http://www.pc2.jp/tips/err_log.html

セーフモードで試すのは、起動に関係ないソフトを
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逆に、セーフモードで正常に立ち上がり終了も
できるならソフトや設定が原因とい...続きを読む


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