ウォーターサーバーとコーヒーマシンが一体化した画期的マシン >>

いま通販で商品を注文しました。
出来るだけ早く品物が欲しいので最短の日にちで午前中を選びましたが
何故、午前だけ時間の指定が出来ないのか納得いきません…………

何故でしょうか?
わかる方がいれば、お願いします。m(*- -*)m

このQ&Aに関連する最新のQ&A

A 回答 (8件)

宅配業者でバイトしていたことがあります。



午前中の時間が指定できないのは「午前中には届いていない商品があるから」です。

宅配がどうやって配送されているか、ということに関係するのですが、大体どこの会社も夜の19時に末端の宅配集配所の受付を締め切ります。これが翌日に配送できる限度です。

この各地に無数にある集配所から、集めた荷物を地域の集配所に集めます。千葉県なら5箇所ぐらい、都内と都外に数箇所ずつ、神奈川県は5箇所ぐらいです。(会社によって違います)

ここで集められた荷物はたとえば千葉県内のひとつの集配所の同じエリアなら、そのまま帰りの便に乗せて運びます。そうすると末端の集積所に帰る時には、客に届けられるようになっているわけです。これが一番早くて日付が変わることです。
しかし、同じエリアはほとんどありませんから、県内の違うエリアならそのエリアの集配所にいく荷物をまとめて、そのエリアの集配所に送ります。
違う地域東京から大阪などの場合は、長距離便のトラックに載せかえて出発します。これが早いもので10時ぐらいの出発になります。また北海道から九州のようなものは、あらかじめすぐにおろせるようにしておいて、飛行機便に乗せてその日のうちに送り出します。

このような長距離便はトラックが一杯になるか、飛行機などでしたら離陸時間になったら飛んでしまいます。それでもいろいろなエリアから荷物がどんどん着ますので、仕分けは深夜までつづきます(当然近場のものはしばらくほっておいて、長距離のものを積み込むことが優先されます)

長距離の便は、関東-関西であれば22時に出発した便が大体早朝4時ぐらい、飛行機の便だとその日のうちに着陸して飛行場直近で仕分けられるのが日付が変わったくらいになります。
この仕分けをするのは、末端ではなく各地域に5つ程度ある集積所で、ここで仕分けられて末端の集配所に届けられます。関東ー関西間の集配所であれば、一番早くて5時ぐらいには末端の集積所に届くでしょう。
しかし、集積所に届くのが遅くなったものは長距離トラックの2便3便になったり、飛行機なら翌日早朝便になったりします。
そうなると、末端の集配所に届くのが8時ぐらいになったりするのです。集配所のドライバーは大体6時ぐらいから出社して、荷物を自分のトラックに詰め込み、遠い地域であれば8時前には出発したりしますので、8時に届いた荷物は載せることができないのです。

これらの2便や3便の長距離輸送は(もちろん1便も)高速道路の渋滞などにより、到着が9時ぐらいになることもあり、そうなるとお昼過ぎまで荷物の仕分けが終わらないこともあるのです(その代わり深夜のピーク時間になにも荷物がない、ということです)

この深夜の配達の具合で、朝の時間は12時までには届けられる、とはいえるものの8時から10時とか10時から12時と分けるのはかなり難しいのです。
実際は10-12時はほとんどの場合対応できると思いますが、それでも2割ぐらいは交通事情で届かないこともあると思います。そうなると2割のお客様には指定時間に届かない、ということになります。

ですから、荷物の仕分けが終わらない午前中は時間指定できないのです。
    • good
    • 6
この回答へのお礼

ありがとうございます。
とても勉強になりました。 

お礼日時:2013/05/01 01:10

自分の経験ですが、午前中配達指定すると、朝イチの9:00ぴったりに届くか、若しくは12時50分まで待たされるかのどちらかですね。


ルートを回る前に届けておこうというパターンと、ルートを回った後に回そうという2択なのかもしれません。
    • good
    • 2
この回答へのお礼

ありがとうございました。

お礼日時:2013/05/01 01:46

 『午前中』って朝の始業から12:00までの3.4時間しかありません。

午後なら24:00まである。『午前中』って指定を取ると何かの事故や手違いでちょっ遅れただけでも“鬼の首でも取ったように”クレームを付け出すバカがいる。消費者(利用者)が一部のバカのお蔭で“割を食って”迷惑しているということです。まぁ、消費者の自業自得とも言えます。確かヤ〇ト運輸に損害賠償を訴えて敗訴したおバカもいましたね。これでも危険を冒すと思われますか?まぁ、通常料金の3倍くらい取れればやるでしょうが。メール便で大切な?物を送って「無くなった」と訴えるおバカのお蔭でわざわざ署名する欄が増えたり、本当に迷惑なんです。こういう奴等は消費者の側からも徹底的に糾弾していかないとサービスは益々高くなる。

 質問者様はクレーマーってキ●ガイどもの実態をご存知ないでしょうが、3階の受付で整理券を受取る列に並んでいた時、ある中年のオバサン(否、ババアだ!)が「私が先にエレベーターに乗っていたのに、この列に最後に並んだからって整理券が最後なのはおかしい」ってお店の女性に突っかかりゴネるのですよ。思わず「階段を登って来い!」って叫んでしまった。
    • good
    • 2
この回答へのお礼

左様でございますか。
そのような事情で午前は指定できないのですね
勉強になりました。ありがとうございます。

お礼日時:2013/05/01 01:46

わからないので、考えてみました。



午前中は仕分けの作業があるので、2時間縛りができない。
午前中は午後より道が込んでるので無理。

のどちらかかな?と思います。
トラックで到着した荷物は、できるだけ会社に
置いておきたくないので、仕分けを優先させると思います。
午前中の配達は、仕分けのついで(言葉が間違っているかも?)
なので、ここで勝負できないのだと思います。
当然24時間体制で、同じ人数で勝負するのなら24時間平等に区切れ
ますが、これでは送料で勝負できませんから
10時までに配達を希望するのなら別料金もらいますよ!!
ってことかな・・・なんて考えました。
    • good
    • 2
この回答へのお礼

コメントありがとうございます。

お礼日時:2013/05/01 01:47

今ちょうどクロネコの不在伝票が手元にありますが、時間指定出来る午後も2時間単位


12~14時、14時~16時・・・ですからね。

で、大体(うちの場合ですが)午前中と言っても実際に配達されるのは9時前後からの
ようですから、午前中の時間指定が出来たとしても9~11時とか。。。

配達エリアや時間的余裕を考えると、午前中の3時間は細かく細分化する理由がないんで
しょうね。
#うちも最寄りの配送センターも車で30分くらいのところですし。
    • good
    • 0
この回答へのお礼

参考になりました。ありがとうございます。

お礼日時:2013/05/01 01:47

質問の回答ではありませんが、




最短で商品を受取たいなら日時指定しない方が早い事が多いですよ。
    • good
    • 0
この回答へのお礼

勉強になりました。ありがとうございます。

お礼日時:2013/05/01 01:47

ドライバーは、まず朝から担当の地域を定められたコースに


そって配達します。もし配達時間帯指定があれば、最悪の場合は
たった1軒のためにコースを外れて配達することになり
途方もなく時間がかかってしまいます。
1度コースを回ってしまって、午後になれば余裕ができて
コースに縛られない配送や集荷ができます。
    • good
    • 2
この回答へのお礼

ありがとうございます。

お礼日時:2013/05/01 01:48

その地域をの配送担当者の配送コースを1周まわるために時間指定最低単位の2時間(業者によって異なります)以上費やしてしまう場合は、時間指定便を設定しません。

クレームの元だからです。
    • good
    • 0
この回答へのお礼

ありがとうございます。

私は仕事が終わる一番遅い
時間帯をいつも選んでいましたが今回は偶然荷物が
到着する日が休みなので午前中を指定しました。


参考になりました。ありがとうございました。

お礼日時:2013/04/27 17:21

このQ&Aに関連する人気のQ&A

お探しのQ&Aが見つからない時は、教えて!gooで質問しましょう!

このQ&Aを見た人はこんなQ&Aも見ています

このQ&Aを見た人が検索しているワード

このQ&Aと関連する良く見られている質問

Q8時前に届いた宅配便

この前の日曜日のことです
家族全員がまだ寝ていたのですが玄関のチャイムで起こされました
大手の宅配便で早いなあ、と思いつつ受け取りました
配送伝票には午前中指定となっていましたが一般的な感覚として
日曜日の8時前に荷物を持ってくるなんて普通でしょうか?

Aベストアンサー

No.4です。再び失礼します。
「午前中」だからといって、いくらなんでも早朝の5時や6時に配達されることは、絶対にあり得ません。
もしそんなことをすれば、非常識として社会的に非難され、おおごとになるでしょう。

主な運輸会社のサイトを調べてみました。

●佐川急便
http://www.sagawa-exp.co.jp/business/service/addition/jikantai.html
「午前中」とは、8~12時

●日本通運
http://www.nittsu.co.jp/pelican/faq/answer3/03.html
「午前中」とは、8~12時

●西濃運輸
http://www.seino.co.jp/seino/domestic/takuhai.htm
「午前中」とは、9~12時

●ヤマト運輸
http://www.kuronekoyamato.co.jp/qa/02.html

●日本郵便
http://www.post.japanpost.jp/service/you_pack/advantage/deliver.html

この2社の場合、「午前中」とは、あくまで「午前中」であり、「何時から何時まで」という表現は、注意深く避けているようです。

こうしてみると、「『午前中』は8時から」というのは、「普通」かどうかは別として、決して珍しくないようですね。

ご質問者様の場合は、7:50ごろの配達ですので、まあ許容範囲ではないでしょうか。

たった10分であっても、遅い場合はクレームの対象になり得ますが、早い分には許してあげてください。

No.4です。再び失礼します。
「午前中」だからといって、いくらなんでも早朝の5時や6時に配達されることは、絶対にあり得ません。
もしそんなことをすれば、非常識として社会的に非難され、おおごとになるでしょう。

主な運輸会社のサイトを調べてみました。

●佐川急便
http://www.sagawa-exp.co.jp/business/service/addition/jikantai.html
「午前中」とは、8~12時

●日本通運
http://www.nittsu.co.jp/pelican/faq/answer3/03.html
「午前中」とは、8~12時

●西濃運輸
http://www.seino.co....続きを読む

Q宅配の届く時間は 何時が多い?

これには辟易していまして
寝込んでいた頃は 嫌がらせのように早朝ばかり
叩き起こされ・・
子が幼稚園の頃からも やっと送り出したと思ったら 宅配が来てしんどかったり
朝8時半とか・・

大抵 早朝が多いのは 一体何故なんでしょう??

時間指定出来るものばかりでは無いので困っています
宅配業者に幾ら言っても 午後にしてくれとか 聞かないですねむかっ
体調不良で 午後じゃないと出れないのに よくしつこく来るなあと感心したり・・

無駄足と知っていても来るのです・・変過ぎ
これが郵便局だと ちゃんとしてくれたり
ある程度の融通が 利く場合もあったり無かったりですけれど・・
郵便物なら午前11時頃からなのに 
〒受けに入らない物とか 特に書留とか

まあこれも絶対に殆ど 午前なのも不思議過ぎ変過ぎかも・・
午後3ー4時もある癖に 絶対に午前です
おかしいと違うか!!!!!
最近はどこもだいぶ緩和されていますが 今度は破損が多くなったりの昨今・・

皆様の所ではどうですか??

Aベストアンサー

一応、その手の業者で働いている者です。

まず、宅配する側の身からすると、まず、最優先は荷物に書かれた宅配の指定時刻です。例えば、今日、配達する荷物が100個あったとして、60個が時間指定だとすると、残りの40個は、時間指定されている荷物が少ない時間帯に、ということになります。時間指定を守れないとクレームが来るので、まず、それを最優先で扱います。そして、その上で「何時に行ってもOK」となっている指定のない荷物を振り分けていくのです。
なぜこうするのか、というと、配達を担当する人間というのは、「ヤマト」でも、「日本郵便」でも、「佐川」でも、どこでもそうなのですが、そこの正社員ではなくて、その集配基地が雇った下請け業者が多いのです。そして、その業者の給料は歩合制で、1つ配達を完了させると○円、というような契約になっています。ですので、なるべく無駄をなくしたいわけです。

逆に言えば、それを逆手に取ればよいと思います。
質問者様の家では早朝に配達されることが多い、と仰るわけですが、それは「早朝に行っても受け取ってもらえる」と業者側が認識をしているからです。早朝に時間指定がされた荷物、というのはあまりありません。そして、その暇な時間に確実に受け取ってくれる客がいれば、それは、その時間に配達しよう、ということになってしまいます。
なので、その時間帯には受け取らないようにすれば良いのです。質問者様の家のインターフォンがどうなっているのかわかりませんが、相手がわかるモニターつきなどであれば、それで確認して無視してしまいましょう。それを繰り返して、「この家は、午前にいっても受け取ってもらえない」と認識すればかなり減るはずです。

勿論、時間指定のある荷物が、指定時間外に届けられた場合はクレームを入れてください。

一応、その手の業者で働いている者です。

まず、宅配する側の身からすると、まず、最優先は荷物に書かれた宅配の指定時刻です。例えば、今日、配達する荷物が100個あったとして、60個が時間指定だとすると、残りの40個は、時間指定されている荷物が少ない時間帯に、ということになります。時間指定を守れないとクレームが来るので、まず、それを最優先で扱います。そして、その上で「何時に行ってもOK」となっている指定のない荷物を振り分けていくのです。
なぜこうするのか、というと、配達を担当する...続きを読む

Qヤマトの荷物 午前中

私は時間を指定を9-12(午前中)にしているのですが
ヤマトの荷物がいつも、12時5分前か12時ちょうどに来ます。

いつでも受け取れるように9時から待ってるのですが
もう私の家は12時くるルートなのでしょうか?

と言う事は、午前中を指定した場合は
11時半から家に居ればいいのでしょうか?

それともドライバーによって違うのですか?

Aベストアンサー

相当昔になりますが、他社で宅配をしていました。

まず優先するのは時間指定の家で、その次が食品関係、その次が
会社から近い順で配達していました。

多分9時から12時の間に、質問者さん宅の周辺を配達しているの
だろうと考えます。約束は12時までですので、12時までに配達を
完了すれば苦情は出ませんから、ドライバーは効率が良いルートを
考えて回られているのだろうと思います。

ほとんどのドライバーが同じ考えです。あなたとの約束は9時から
12時ですから、別に9時に配達をしなくても12時までに配達すれば
問題は無いのですから、やはり効率が良い道順を出発前に考えて
いるようです。会社から見て、あなたの家が一番近いとします。
会社を出るのが8時だとすると、9時前には配達が出来るのですが、
そうなると約束の時間前に配達する事になるので、約束を破る事に
なります。時間厳守が会社のモットーですから、どうしても別の家か
ら配達する事になります。

時間指定だからと言って、9時から12時まで自宅に待機する必要は
ありません。留守なら留守票をポストに入れて次の配達先に行かれ、
連絡があり次第に配達に来られます。3時間も自宅待機なんて出来
ませんよ。

相当昔になりますが、他社で宅配をしていました。

まず優先するのは時間指定の家で、その次が食品関係、その次が
会社から近い順で配達していました。

多分9時から12時の間に、質問者さん宅の周辺を配達しているの
だろうと考えます。約束は12時までですので、12時までに配達を
完了すれば苦情は出ませんから、ドライバーは効率が良いルートを
考えて回られているのだろうと思います。

ほとんどのドライバーが同じ考えです。あなたとの約束は9時から
12時ですから、別に9時に配達をしなくても12時...続きを読む

Qクロネコヤマトの宅急便を早く受け取りたい

宅急便を送ってもらうのですが、旅行に出てしまうため早く受け取りたいと思っています。送り主のところで直接受け取れればいいのですが、それは受け付けてもらえないため、以下のような方法は可能でしょうか。また、他に何か案があれば教えてください。

送り主→集荷→発送店A→中継店B?→配達店C→私の家

(1)配達店Cで、配達のトラックが出る前に受け取る
(2)発送店Aを出発する前に止めておいてもらい、発送日当日夜に受け取る。
(3)中継店Bで止めてもらい、発送日当日夜に受け取る。

なお、今回は伝票の番号は教えてもらえると思うのですが、もしかしたら分からないかもしれません。

よろしくお願いします。

Aベストアンサー

(1)が一番有効だと思いますが、
(3)も相談すれば可能かもしれませんが、大型中継センターでは難しいでしょう。
いずれも伝票番号と身分証明書は必要です。それと早めの連絡が必要です。
自宅から一番近い配送センターにまず電話で相談してみられたらいいかと思いますが、いずれも正規のサービスではないと思われますので、満足した結果は期待しないほうがいいかと思われます。

QクロネコヤマトにDSとソフト取られました。どうすればいいでしょうか?

ヤマト運輸にDSライトとソフトを取られました。キャリーケースに入れておいたのですが、鍵をかけるのを忘れてしましました。(その時に鍵がなかったので)荷物を送るときに、配達員に、中を開けないですよね?荷物取らないですよね?と確認したら「絶対開けません」といいました。埼玉から京都に送ったのですが、キャリーケースからDS本体(ソフト7個入り)とソフト合わせて7万円相当がすっかり抜き取られていました。何回も電話して担当者や総合責任者とお話しましたが、うち(ヤマト運輸)にはそういう従業員はいません。ありえません。と言うだけ。すみませんでした、と謝るだけ。腹が立って弁償して欲しいと言いましたが、荷物が未着の場合のみ送料を払うことしかできませんと。DSは下着にくるめて見えないようにキャリーケースに入れました。中を全部見て下着とかも見て触ったと思うと気持ちが悪いです。あと、またこれとは別にメール便のレンタルDVD(12000円相当)も行方不明になりました。こちらからはもうヤマトは利用しませんがお店からの荷物が届くことがあり、従業員の態度もすごく悪いです。時間指定、曜日指定も守りません。どなたか、同じような経験をされた方はいらっしゃいますか?ヤマト運輸の評判は悪いのですか?私はどうすればいいでしょうか?このまま、泣き寝入りしかないのでしょうか?私にアドバイスをください。よろしくお願いします。

ヤマト運輸にDSライトとソフトを取られました。キャリーケースに入れておいたのですが、鍵をかけるのを忘れてしましました。(その時に鍵がなかったので)荷物を送るときに、配達員に、中を開けないですよね?荷物取らないですよね?と確認したら「絶対開けません」といいました。埼玉から京都に送ったのですが、キャリーケースからDS本体(ソフト7個入り)とソフト合わせて7万円相当がすっかり抜き取られていました。何回も電話して担当者や総合責任者とお話しましたが、うち(ヤマト運輸)にはそういう従業...続きを読む

Aベストアンサー

それは災難でしたねえ・・・
ヤマトにしても、どこの運送屋もいろんな人間の手を経て目的地に運ぶわけですから、そのプロセスの中にいい加減なバイトがいても不思議ではありません。

1番の対処法は窃盗罪の被害届けを警察に出すことです。
その際、キャリーケース??送った荷物の状態はそのままにしておいた方がいいでしょう。
警察はめんどくさがって民事不介入の逃げ言葉を使うかもしれませんが、これは明らかに窃盗ですから、ハッキリ被害届を出す意思表示をしましょう。

そうすれば、ヤマトの態度も当然変化するはずです。
おそらくまともな話会いができるでしょう。

あと、DS本体とソフト7本、あとDVDが荷物から消えたということは、送り状を書いた時点での荷物の重量と、現在の重量が違うわけですから、その点で立証できるのでは?
ヤマトは重さと荷物のサイズによって料金を決めますから。

泣き寝入りなんてありえないです。
いい加減な態度で返答してきたヤマトに企業責任をとらせましょう。
頑張ってくださいね(*^_^*)

Q佐川急便で希望時間を午前中にすると大体何時ぐらいにくるのでしょうか?

佐川急便で希望時間を午前中にすると大体何時ぐらいにくるのでしょうか?

Aベストアンサー

9時から12時の間としか言いようがありません。
たまに12時過ぎに来ることもあります。

Q宅急便の配達時間(何時から何時?)

宅急便の配達時間帯は 何時から何時までくらいでしょうか?

配達指定の時間ではなく、「指定なし」で送った場合です。

朝7時くらいからも配達される可能性はありますか?
夜は10時でもありますか?

運転手さんの都合? 何か決まりなどありますか?

クロネコ、西濃、ゆうパックです。 関東の住宅街。

Aベストアンサー

基本的に配達可能時間は午前9時前後から午後9時前後だと思われます。
そのうえで、最終的な集配センターに到着した時間から最短のスケジュールで配達されると推測されます。
また、荷物固有の情報があれば後々から配達時間を指定することも可能です。
予測の域を出ない説明ばかりで申し訳ありませんが、少しでもお力になれたら幸いに思います。

Q佐川急便 配達中っていつ来る?

朝9時半頃に起きて 追跡サービスを見たら配達中になっていました。
今日中来ると思いますが、午前に配達されたら何時くらいに来ますか?

Aベストアンサー

今日中に配達される確率75%
午前に配達されるとしても、時間帯は全く読めません。
ヤマトならある程度の時間帯は予測出来ますが、佐川の場合は?????
家に受け取ってくれる人が居れば良いのですが、自分しか居ないと為ると配達されるまで外出も出来ないので1日の予定も起てられない。
不在通知が入って居たとしても、それに連絡して当日中に配達される保証もないですし。
それが佐川急便です。

Q特急って飛び乗って車内で切符を買えますか?

サンダーバード、はくたかなどの特急について質問させていただきます。

切符を買う時間がなかった、予定を変更して特急に乗ることにした…などの場合、とりあえず特急に飛び乗って車内で切符を買えるでしょうか?

でも、それならどこの駅から乗ったか分からないですね?

特急とか鉄道に詳しい方、教えてくださいませ。

Aベストアンサー

>切符を買う時間がなかった、予定を変更して特急に乗ることにした…などの場合、とりあえず特急に飛び乗って車内で切符を買えるでしょうか?



車掌が車内での発行発券手続き処理をしてくれます。
また、なるべく、乗車時には直ぐに車掌室に出向き、特急券(座席指定の場合は指定席特急券)を発券してもらう。
もしも、満席の場合は自由席特急券になり、車掌の配慮で指定席に空きが出来れば指定席特急券を発券してもらう。


>でも、それならどこの駅から乗ったか分からないですね?

いいえ、手元の乗車券の発行駅や車内検札等で、ある程度は分かります。
自己申告と言うか、特急券の購入が出来なかったor車内で購入の理由事情を述べて必要な種類の切符を購入します。

尚、無断でで乗車していて、特急電車が数駅を通過してから車内検札時に特急券を持たず無断で乗っている場合は、ご指摘のように特急の乗車区間が分からない場合も出てきますので、その場合は車掌の判断で、利用客の申告通りor始発駅や乗換え可能な駅からの乗車と見做される可能性もあります。

Q佐川急便の時間指定について疑問

私は時々ネットで買い物をするのですが、そのほとんどが佐川急便できます。
私は午前中は家にいることができるのですが、その後は仕事で不在にするため毎度注文の際には午前指定をします。が今まで20回利用したとしたら 20回全て時間通りにきたことがないんです。たいてい3時頃 時間指定無視で、そんなのなかったかのような感じで配達され、もちろん謝罪のことばもなく立ち去ります。
さすがに困り 前回は13時になったところで営業所に連絡すると、受付の人が「確認しましたところ午前指定になってませんが?」と。ネットショップが時間指定し忘れたのかと思い、受け付けの人からは「いまドライバーに確認したら、なるべく早く配送するそうなんで」と。迷惑をかけてしまったと思い、こちらから頭を下げて電話を切りました。

しかし・・・到着するときちんと午前指定されており、本当にがっかりしました。ドライバーのみならず、受付の人も平気でうそをつくのかと。

お聞きしたいのは

どうしたら時間通りに配送してもらえるのか?
時間指定は営業所には反映されてないのか?

実際こんな方法で改善されたという経験がある方いらっしゃいましたらお願いいたします。

私は時々ネットで買い物をするのですが、そのほとんどが佐川急便できます。
私は午前中は家にいることができるのですが、その後は仕事で不在にするため毎度注文の際には午前指定をします。が今まで20回利用したとしたら 20回全て時間通りにきたことがないんです。たいてい3時頃 時間指定無視で、そんなのなかったかのような感じで配達され、もちろん謝罪のことばもなく立ち去ります。
さすがに困り 前回は13時になったところで営業所に連絡すると、受付の人が「確認しましたところ午前指定になってませ...続きを読む

Aベストアンサー

元物流関係者です。
佐川とヤマトの違いとしては
佐川の場合、都市部でも市区町村単位で営業所を配置して所が多く、
営業所から遠い地区は移動に時間がかかりその分定時運行が難しくなるからだと思います。
ヤマトの場合は都市部では町名、地名毎に営業所(ヤマトではセンターと呼んでいます)を置いています。
【佐川】
◯◯市⇒◯◯営業所、配達エリア◯◯市内全域
【ヤマト】
〇〇市⇒A町、B町はA町センターが配達、C町、D町、E町はD町センターが配達
この様に同じ◯◯市内でも配達拠点が複数あり、移動距離が短くなる分定時で荷物が届きやすくなります。
>時間指定は営業所には反映されてないのか?
営業所で出来る事は、
(1)荷物に付いている12ケタの荷物番号(例)1234-5678-9012
この様な番号が荷物1個ずつに付いていて、社内用パソコンで今どこに荷物が有るかの確認
ここの情報には時間の指定等の情報は入っていません。
(2)営業所倉庫内に荷物があるかどうかの確認
配達担当の営業所内にある、問い合わせのあった顧客の居住地域の荷物置き場(収納ボックス)
があるのですがその中から荷物が残っているかどうかの確認
営業所で行えるのはこのくらいかと思います。
午前中指定を利用されるのであれば可能な限りヤマト運輸ほうが良いかと思います。
もし佐川しかない場合は曜日も指定して予定を空けておかれるか、
営業所がお近くにあれば、営業所止めにして取りに行かれる方が午前中に受け取れる可能性が
高くなり、待ち時間も無くなるかと思います。
長文失礼しました。

元物流関係者です。
佐川とヤマトの違いとしては
佐川の場合、都市部でも市区町村単位で営業所を配置して所が多く、
営業所から遠い地区は移動に時間がかかりその分定時運行が難しくなるからだと思います。
ヤマトの場合は都市部では町名、地名毎に営業所(ヤマトではセンターと呼んでいます)を置いています。
【佐川】
◯◯市⇒◯◯営業所、配達エリア◯◯市内全域
【ヤマト】
〇〇市⇒A町、B町はA町センターが配達、C町、D町、E町はD町センターが配達
この様に同じ◯◯市内でも配達拠点が複数あり、移動距離が短く...続きを読む


人気Q&Aランキング