auの安心アクセスについて

わたしはスマホがauで、安心アクセスをしています。

そのため、とったアプリができません(´；ω；`)

前に一度、auショップで取り方を教えてもらったのですが、忘れてしまいました。

アプリにかかっている規制？を取るにはどうしたらいいのですか？

ご回答よろしくおねがいします。

No.2 ベストアンサー 回答者： nabe710 回答日時： 2013/05/03 14:55

auショップが取り方（制限の外し方？）を教えてくれたということは、質問者様は未成年ではなく、自らの意志で危険なサイトなど開くのが嫌で安心アクセスに登録されたということでしょうか？

未成年に対して保護者が、となれば必要となる暗唱番号などは保護者しか知らず、未成年が勝手には解除できないわけですが、ご自身で行われ暗証番号も承知している、単に手順を忘れたということならば、以下を参照ください。

当然、手順にある「管理者登録」も身に覚えがありますよね？
http://www.au.kddi.com/mobile/service/smartphone …

No.1 回答者： watch-lot 回答日時： 2013/05/03 13:21

安心アクセスサービスの解除手続はauショップでのみ可能です。

あなたが未成年の場合は親権者に権限があります。
http://www.au.kddi.com/support/mobile/procedure/ …