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A 回答 (2件)
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No.2
- 回答日時:
私も非常に困っています。
cruise.com でオンラインHP予約サイトが表示されたりされなかったり。
あれ?おかしいな~と思いつつ、時々サイトが見れる状態になっていたりとしたせいで、直前予約したのはいいですが、支払い手続き(クレジットカードの申請書等の送付)などの返信が来ない。 現在も6月14日の出発クルーズに向けてこの手続きを早期に完了したいのにもかかわらずメールが来ないで困っています。
クレジットカードの支払い、どうなることやら。 潰れてはいないと思うんです、facebookも通常UPされているし、システム障害か、webのメンテナンスか、わかりません。
今日もなんとかオンライン上(担当者とチャットできます)で担当者を捕まえてどうなってるのか聞こうと思ったのですが、30分ほど待っても現れず。 一応メッセージを残しておきましたが、不安な事この上ないです。
あと3日しかないのに一体クルーズ支払いはどうなることやら、そして、クルーズは行けるのか? 不安でいっぱいです。
と言うことで、私の二の舞にならないよう、今は予約は控えたほうが宜しいと思います。
ちなみに、4月のクルーズは問題なく予約してスムーズで、何の問題もありませんでした。
今度は外国人だからプリンセスは予約できないとか言われ、 予約できないと言ったくせに今回は切羽詰ったクルーズ(出発間際10日前)予約受け付けるといわれ 罰金$50請求されたり、 直前だからキャンセル料100%だといわれたり、もう散々です。 ホーランドも外国人はダメみたいです。 international gest(アメリカとカナダ以外)の予約は受け付けてないと言われましたけど、その他のクルーズラインRCIで4月のクルーズ行きましたけど、全然平気でした。 担当者に聞いたら、プリンセスは数年前にそのように規定を厳しく変更したそうです。
今日中に何らかの返答があるといいんですけど、のんきにしてられません・・・14日出発なんですよ。 本当に困ってます。
No.1
- 回答日時:
URL間違っていませんか?
http://www.cruise.com 外国のクルズ会社
日本ではクラブツ-リズムになります。私も利用しています。
http://www.club-t.com
になります。
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