シリアル番号が無効です adobe CS5

この質問に登場するパソコン：

A：Adobe CS5 を最初にインストールしたPC（Win Vista 32bit)
B：Adobe CS5 を次にインストールしたPC(Win 7 64bit)

まず、AにCS5をインストール。
その後、AでOSのクリーンインストールを行ったのをきっかけに、
AにCS5を再インストールするのではなく、
Bに再インストールすることにしました。
（よって、現在は、Aにはインストールされていません。）

この状況で、
BにCS5をインストール後、２４時間も経たないうちに、
「シリアル番号が無効のようです」のような警告が出るようになりました。
（インストールの際には警告は出ず、問題なくインストールできたというのに。）

これはどうやったら解決できますでしょうか。

今更言っても遅いですが、
AにOSをクリーンインストールする前に、
AにインストールしていたCS5をアンインストールしておいた方が良かったのでしょうか。

（アンインストールすることで、パソコン２台でソフトを不正使用していないことを
Adobeに伝えられる、、、といった仕組みがあったりする？！）

つまり、現状だと、２台のPCで使用しているかのように解釈されてしまっているのでしょうか。。。
（ネットに常時接続しておりますので、そうしたデータがAdobeに行ってしまっているのかなぁ、、、と。）

No.2 ベストアンサー 回答者： cubetaro 回答日時： 2013/06/12 21:21

　「ライセンス認証の解除」を行わないと、認証は生きてますから、この場合の再インストールは３台目と認識されます。

　なので、adobeに連絡して、「ライセンス認証を解除せずにＯＳをクリーンインストールしてしまったので、認証できるようにしてほしい」と言えば大丈夫です。

　※ライセンス認証画面でadobeの連絡先（電話番号）が出てきます。

この回答へのお礼

回答をありがとうございます。

＞この場合の再インストールは３台目と認識

２台目ではなく３台目なのでしょうか？

＞「ライセンス認証の解除」を行わないと、認証は生きてます

やはり、そうだったのですね。
ちなみに、ライセンス認証の解除というのは、
アンインストールをすることで、出来るものなのでしょうか。
（今後のために。）

＞adobeに連絡して

分かりました。問題が解決しそうで安心しました。
助かります。

お礼日時：2013/06/12 22:07

No.4 回答者： mika24asuka 回答日時： 2013/06/12 22:20

アナタの質問では、シリアル番号が無効です adobe CS5

A：Adobe CS5 を最初にインストールしたPC（Win Vista 32bit)
B：Adobe CS5 を次にインストールしたPC(Win 7 64bit)

まず、AにCS5をインストール。
その後、AでOSのクリーンインストールを行ったのをきっかけに、
AにCS5を再インストールするのではなく、
Bに再インストールすることにしました。
（よって、現在は、Aにはインストールされていません。）
AをクリーンインストールされたとしてもBでなくAが優先をされる為に、
シリアル番号は無効なります。
adobe CS5
http://www.adobe.com/jp/products/creativecloud.h …
ボリュウムライセンス条項文を読んで下さい。
http://www.adobe.com/jp/volume-licensing.html
A-NO2さんの回答も参考にして下さい。

この回答へのお礼

ありがとうございました。

お礼日時：2013/06/13 00:00

No.3 回答者： dimio38 回答日時： 2013/06/12 22:11

http://helpx.adobe.com/jp/x-productkb/policy-pri …

ここ、読んでみたら。

この回答へのお礼

非常に参考になりそうな回答をありがとうございます。
じっくり読んでみたいと思います。

お礼日時：2013/06/12 23:58

No.1 回答者： mika24asuka 回答日時： 2013/06/12 21:02

adobe CS5

http://www.adobe.com/jp/products/creativecloud.h …

A：Adobe CS5 を最初にインストールしたPC（Win Vista 32bit)
B：Adobe CS5 を次にインストールしたPC(Win 7 64bit)
上記のファイルとどの様な繫がりがあるのかが分かりませんが、
一度、確認をして下さい。

この回答へのお礼

回答をありがとうございました。

＞上記のファイルとどの様な繫がりが

上記のファイルとは、何のことでしょうか？
参考URLを見ても全く分かりませんでした。

お礼日時：2013/06/12 21:20