解約率の求め方

下記の情報を元に毎月の解約率を求めるには。。？
久しぶりの計算でどれと割れば良いのかわからなくなってしまったので教えてください。

＜１月＞
新規会員：３０
解約：１５
総会員：２００

＜２月＞
新規会員：２０
解約：５
総会員：２１５

No.1 ベストアンサー 回答者： gc8c48d 回答日時： 2004/03/27 02:04

そういえば、どうやったっけ・・・と思ったので調べてみたところ複数の定義があるようです。

(1)
解約率＝当月の解約件数/前月末の契約件数×12ヶ月
この場合、例示を計算すると
1月：8.8%　2月：2.5%

(2)
解約率＝対象期間の解約件数/（対象期間の開始時契約件数＋終了時契約件数）/2
この場合だと、例示を計算すると
1月：8.1%　2月：2.4%

ということで、最初に定義するか注釈で「解約率とは～とする」と定義しておかれるのがよろしいかと思います。

この回答へのお礼

早速の回答ありがとうございました。

お礼日時：2004/03/27 20:22

No.2 回答者： gc8c48d 回答日時： 2004/03/27 02:17

＃１です。

スイマセン、↓(1)の式ではおかしいです。

(誤)解約率＝当月の解約件数/前月末の契約件数×12ヶ月
↓
(正)解約率＝当月の解約件数/前月末の契約件数

お詫びして訂正します

この回答へのお礼

訂正をわざわざありがとうございます。
各月の解約率出してみます！

お礼日時：2004/03/27 20:29