キーボードがおかしい！助けてください。

HPのウインドウズ8のデスクトップPCなのですが、起動させてパスワードを入力する画面がでるのですが、キーを押すとCaps Lockになっていないのになぜか大文字入力され、数字キーは数字キーの左上の「!"#$%&'()」でしか表示されません。
さらに10キーは全く受け付けません。
キーボードはUSB接続です。
パスワードが入力できないため先へ進めません。
どうか解決方法を教えて下さい。お願いします。

No.2 回答者： kteds 回答日時： 2013/07/28 11:04

その画面の左下側に「簡単操作」ボタンがあり、「スクリーンキーボード」が使えませんか？

ログオンできた場合には、先ずキーボード設定を確認、設定し直してください。

この回答へのお礼

No.2のあなたの方法を最初にやってみようとチャレンジしましたが
スクリーンキーボードも同じ機能でだめでした。
で、No.１の方の方法で叩いてみましたがダメでしたが、うまい具合にエアーダスターがあったので
キーの隙間から吹き付けたら見事回復しました。
ありがとうございました。

お礼日時：2013/07/28 11:50

No.1 回答者： fnfnnis3 回答日時： 2013/07/28 10:57

文字通りキーボードがおかしいのじゃないですか？

他にキーボード無いのですか？
無ければ、USB外して逆さにして叩いて、やり直してみれば？
Shiftが押された状態みたいですから、Shift中心に。
因みに2か所あるので両方叩いてみて。

この回答へのお礼

No.2の方の方法を最初にやってみようとチャレンジしましたが
スクリーンキーボードも同じ機能でだめでした。
で、No.１のあなたの方法で叩いてみましたがダメでしたが、うまい具合にエアーダスターがあったので
キーの隙間から吹き付けたら見事回復しました。
ありがとうございました。

お礼日時：2013/07/28 11:49