光学式マウスのホイールが壊れた？

光学式マウスのホイールが、ただまわるだけで、スクロールしないのですが、壊れたのでしょうか？裏に一ケ所ネジがあったので、はずして中を見てみたのですすが、ホイ－ル部分は、何もひっかかりがないという感じで、くるくるまわります。修理に出さないと無理なのでしょうか？

No.3 ベストアンサー 回答者： ifuurin 回答日時： 2004/04/08 09:30

　その光学式マウスがどちらのメーカーか分りませんが、十分に保証期間内にあるのではないかと思われますが、いかがでしょう？保証期間が5年？という製品もありますから、購入店へ相談されてください。

たとえばマイクロソフト製だと消費者が直接メーカーへ送る羽目になる可能性もありますが、この点は量販店から聞いたことがありました。私の場合はマイクロソフト製を使っていて、以前購入店へ修理を依頼したことがありましたが、その時は購入店が窓口となって受付けていました。何年か前のことになりますが。

　メーカーが分りませんが、修理へ出すようにしてみてください。新品のモノと交換となる可能性もありますから、これは修理よりも、新品と交換してしまった方が手間も掛らないというメーカー側の事情があります。同じ製品が既に販売終了となっている場合などは、同等品と交換になることもあります。

No.4 回答者： tetsus_2000 回答日時： 2004/04/08 09:30

ホイール部分の故障かと思われます。

「まだ半年くらいしか使用していない」というのが、購入後、半年以内という意味でしたら、保証期間内で無償修理の対象になるかと。
販売店の保証印が捺印されている保証書と一緒に、お買い求めになった販売店に相談に行ってはいかがでしょうか。

ただし、「裏に一ケ所ネジがあったので、はずして中を見てみた」りすると、無償保証の対象外となる恐れがあります。ご注意ください。
　

No.2 回答者： TT250SP 回答日時： 2004/04/07 23:46

スクロールも光学式の製品がありますが、そういう場合、発光部と受光部を掃除してやると治るかもしれません。

余談ですが修理費とその期間を考えると、よほどのお気に入りでない限り、買い換えた方がよろしいのでは？

この回答への補足

壊れる前は、スクロールすると、「グルグル」というような音がしていたのに、壊れてからはホイ－ル部分が単独に回るだけで、音がしなくなったのです。・・なので、中の部品が外れたのかなと思ったのですが、やっぱり買い換えた方が良いみたいですね。。まだ半年くらいしか使用していないので、ショックです～！
（＞＜）

補足日時：2004/04/08 00:10

No.1 回答者： hana-hana3 回答日時： 2004/04/07 23:45

コントロールパネルのマウスの設定でホイールの設定を確認するとか、別のマウスがあれば繫いで見ましょう。

壊れたのなら、修理代より別のマウスを購入する方が安いと思います。