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初めて質問いたします。
よろしくお願いいたします。
10月20日に(株)ディレクトという腕時計のネット通販会社から、セイコー SSC017 Solar Power Chrono Diver Watch (SSC017)を注文し、20日に商品代金18,978円を振込みました。
振込先は、銀行名:三菱東京UFJ銀行 支店名:横浜駅前支店 口座番号:******* 普通
名義人:** ****
10月22日に "*. ***** ****" <**************@gmail.com>より、
「ご入金明細書を見せていただけませんか」というメールがありましたので、明細書を添付して 送りました。
10月22日 "*. ***** ****" <**************@gmail.com>より
「お客様へ ご連絡ありがとうございます、ご入金どうもありがとうございました、ご入金はもう 確認しました、只今出荷の準備をしていますが、今しばらくお待ち頂けますように、お願い申 し上げます。
発送次第、追跡番号などメールでお知らせいたします。よろしくお願いします。」とのメールが ありました。
10月23日 「お客様 ご連絡ありがとうございます。
ただ今調査の結果、ご商品はまだ発送の準備をしていますが、国内の発送より、海外から の発送はもっとお時間がかかりますが、ご了承ください。弊社にはできるでけ早めに発送 しますので、発送の後、まだ連絡致します、ご安心ください。」というメールがありました。
10月23日 「お客様 お世話になっております。ご連絡ありがとうございます。大変を待たせて申し 訳ございません、只今発送の準備をしていますが、もうしばらくお待ちください.こちらの商 品は輸入品の為、約14日前後でのお届けとなります。ごく稀に通関などで2週間以上かか る場合もござますのでご了承下さい。今しばらくお待ち頂けますように、お願い申し上げま す。発送次第、追跡番号などメールでお知らせいたします。よろしくお願いします。」とのメ ールがありました。
10月28日 ******** ******** <*****************@gmail.com>から下記のメールがありました。
「お世話になっております。返事遅くなって申し訳ございませんでした。お客様は弊社のウェ ブ1rsc.comで[image: 内嵌图片 1]をご注文して頂きましたが、申し訳ございませんが、現在、 在庫切れとなっております。お手数ですが、下記のホームページにございます写真集から商 品を変更お願い頂けないのでしょうか?
http://images.onlinechapter2013.com/?ctl=photos& … 。
お好きな商品がございましたら、交換も可能です。
ご迷惑をかけないように、お気にいる商品があれば、またネットで再注文しないで、直接に 商品の写真か詳細ページをおくればいいです。こちらから早速発送致します。
また、在庫切れの商品を避ける為に、お好きな商品をいくつか、ご選択して頂くようにお願 いいたします。よろしくお願い致します。」というメールがありました。
10月28日 私が、この商品以外は購入する気はないので、指定口座へ金額:18,978円に返金して 欲しいというメールをしました。
10月29日 「いつもお世話になっております。
恐れ入りますが、できれば、こちらがやっはり商品を変更お願いしてもよろしいのでしょう か?もし商品を変更くだされば、こちらが早速発送いたします。この度は当方の行き違いで ご迷惑をおかけした、誠に申し訳ございませんでした。お詫びにTIFFANYのアクセサリーを プレゼントいたします。
よろしくお願いいたします。」とのメールがありました。
その後は、(株)ディレクトのサイト http://www.1rsc.com/ の問い合わせへ何度も同様の内容でメ ールしているのですが、何の連絡もありません。
s.g.p.5e.o.c.c67o.u.g.g@gmail.com しか連絡先がわかりませんので、どなたか、住所や電話番号を 知っている方教えてください。
よろしくお願いいたします。
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