起動時のエラーメッセージで困っています

ＸＰを使用しています。
ＰＣはＶＡＩ０のＰＣＧ－ＴＲ３／Ｂです。
セキュリティソフトはMcafeeを使っています。
先週から、パソコンの起動時に必ずエラーメッセージが出てくるようになってしまいました。

エラーメッセージの内容は

Generic　Host　Process　for　WIN32　Services

問題が発生したため、Generic　Host　Process　for　WIN32　Services
を終了します。ご不便をおかけして申し訳ありません。


エラー報告に関する技術情報を見てみると

このエラー報告には以下のファイルが含まれています。
C:\DOCUME~1\kumiko\LOCALS~1\Temp\WER1.tmp.dir00\svchost.exe.mdmp
C:\DOCUME~1\kumiko\LOCALS~1\Temp\WER1.tmp.dir00\appcompat.txt


そして、知らないうちに、スタートボタンを含む
タスクバーのデザインが変わっています。
スタートボタンなら、普通、角のない長方形のボタン
ですが、ボタンが小さくなり、角のある長方形のボタンになってしまいます。
作業には影響なさそうですが、非常に気になります。
どうしたらよいか、教えてください。
お願い致します。

No.4 ベストアンサー 回答者： yami_m 回答日時： 2004/04/18 22:08

再び、#1です。

McAfeeでしたね、すみません、見落としました。
sourcenextのQAに載っています。
参考URLはQAのTOPページですので、製品名で
マカフィーを選択し、質問に
「Generic　Host　Process　for　WIN32　Services」
を入力するとサーチできますので、一度参照してください。

参考URL：http://www.sourcenext.info/support/faqsearch

この回答へのお礼

やっと解決の糸口が見つかりました。本当にありがとうございました。サイトを参考に対処したのですが
電源を入れなおすと元の状態に戻るため、マカフィーに問い合わせすることにしました。ありがとうございました。こうやって調べればいいのか・・・と本当に勉強させていただきました。また困ったら質問いたしますので、そのときはどうぞ宜しくお願い致します。

お礼日時：2004/04/18 23:18

No.3 回答者： esprei 回答日時： 2004/04/18 21:44

ちょっと調べ直してみたら、全く同じ症状の人がいました。

その人の場合は、セキュリティソフトをアンインストールしたら直ったとのこと。
ファイアウォールが原因で起こっているようです。
その辺の設定を変えたら収まる人もいれば、アンインストールしないと直らない人もいるとか。
ネットでの情報なので、自信はありませんが。

この回答へのお礼

再度調べていただいて、本当にありがとうございました。アンインストールしてみたら、確かに消えました。ＮＯ４の方の回答を参考にし再度インストールしたら、やはり出ました。おっしゃるとおり、原因はセキュリティソフトでした。本当にありがとうございました。

お礼日時：2004/04/18 23:15

No.2 回答者： esprei 回答日時： 2004/04/18 11:54

コンピュータウイルスによる物か、svchost.exeがクラッシュしている可能性があります。

ウイルス情報を最新にして、ウイルススキャンをしてみましょう。
後、Windowsのアップデートもしておきましょう。
ちなみにtempフォルダ内のそれらのファイルは削除しても大丈夫です。
http://www.caj.co.jp/virusinfo/2003/win32_poza.htm

この回答へのお礼

早速のご回答ありがとうございました。
ウィルスはありませんでした。ウィンドウズのアップデートも最新の状態でした。
ｔｅｍｐフォルダ内のファイルは既にありません。
ＮＯ１の方の回答を参考に処理もしました。その結果、頻度は少なくなりましたが、まだメッセージがでてきてしまいます。
svchost.exeがクラッシュしているとしたら、それを直すのにはどうしたらよいのか・・・。
使っていてすごく不安です。

お礼日時：2004/04/18 20:13

No.1 回答者： yami_m 回答日時： 2004/04/18 11:50

terakuraさん、こんにちは。

エラーMSGについては、参考URLをご参照ください。

タスクバーのデザインについては、画面のプロパティでテーマが変更されていませんか？

デスクトップ上何もないところで右クリック→プロパティ→テーマ

から確認してみてください。

参考URL：http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=k …

この回答へのお礼

早速のご回答ありがとうございました。テーマは変更していませんでした。スタートボタンは最初に緑のボタンだったのにも関わらず、知らないうちに白くて小さいボタンに変わってしまうのです。
ツールバーもつぶれてしまいます。
参考ＵＲＬの指示通りにしてみました。すると毎回
起こっていた現象がかなり少なくなりました・・・。でもたまにまだメッセージが出てきてしまいます。
いつか壊れるんじゃないかとヒヤヒヤです。

お礼日時：2004/04/18 20:09