X-アプリが起動しない

パソコンに入っていたＸアプリをアンインストールした後、再度インストールしました。
ところが、「データーベースが見つかりません」とメッセージが表示され、データーベースを復旧しようとしましたがダメで、初期状態に戻すこともダメでした。
「データーベースを使用するために必要なモジュールが不足している可能性があります」と表示されました。
どうすれば良いのでしょうか

No.1 回答者： panacft7 回答日時： 2013/11/23 17:33

アンインストールで、よく忘れる（見落とす）のが

「Sony Media Library Earth」と思うのですが・・
http://qa.support.sony.jp/solution/S0910231068497/

若しくは「互換モード」
http://qa.support.sony.jp/solution/S1110278037006/

■ x-アプリ ダウンロードページ
※ 上記ページの記載では、x-アプリ ダウンロードの際に 「 実行 」 を選択するように案内されていますが、当手順では 「 保存 」 を選択してください。

改善しない場合は、以下の方法でお問い合わせください。と有ります
（メール若しくは電話）