プリンターでの用紙の噛みこみ

(1)パソコンからプリンターでのアウトプット(印刷)はできますが、複写機として使用しようとすると用紙が噛みこまず複写出来ません。(プリンターは作動しているような音がしています)
(2)パソコンに入力したある年賀状文字は普通紙にはプリンターで出力(印刷)出来ますが
ハガキでは(1)同様噛みこまず印刷出来ません。
何処が問題なのか、如何すればアウトプット(印刷)出来るのか、ご存知の方は是非教えて下さい。(質問者・・西川寛善)

No.3 回答者： DownTown77 回答日時： 2013/12/03 11:50

こんにちは。

用紙がうまく給紙されない・用紙に汚れが付着する
原因と対処方法

http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/document?cc=j …

また、以下のようなシート上のクリーナーもあります。

https://www.google.co.jp/shopping/product/150710 …

この回答へのお礼

御手数をお掛けしました。ありがとうございました。

お礼日時：2013/12/03 17:37

No.2 回答者： papis 回答日時： 2013/12/03 11:13

まずはプリンターの型番を記載ください。

この回答への補足

プリンターの型番はPX434A　です。よろしくお願い致します

補足日時：2013/12/03 17:25

No.1 回答者： goold-man 回答日時： 2013/12/03 06:12

プリンタメーカーサポートに、「製品型番」と症状を言い照会してください。

（サポートには自社製品のトラブル事例集をもっている）
パソコンから印刷できるならOSは関係ないと思いますが・・・

この回答へのお礼

わざわざご回答を頂き有難うございました。
ご指摘に基き　プリンターメーカーサポートに紹介のことと致します。

お礼日時：2013/12/03 17:35