痔になりやすい生活習慣とは?

Outlook2010をメーラーとして使っています。(OSはWindows7-64bit)
以前からOutlookでのメールを閲覧する際に、すぐに「応答なし」となりフリーズします。
Q&Aの履歴で調べると、
*.pstファイル(Outlookメールのバックアップファイル形式)のサイズが大きすぎるのが原因
・・・という問答を読みました。
そのやり方では「メールをバックアップしてから戻せば良い。」と書いてありましたが、
バックアップしてもそれを戻すだけでは同じ事の繰り返しだと思います。
現在、OutlookとIEで「応答しません」が頻発しますが、このような不具合はメールを*.pst形式でバックアップしてレストアした頃からだと記憶しています。
この現象を体験されても不具合を解消された方か詳しい方、解決方法を教えてください。

蛇足ですがマイクロソフトに問題解決を依頼すると¥4,000が徴収され、不具合が解消出来なくても返金されず、更にサポート料金を要求されるようです。

このQ&Aに関連する最新のQ&A

アンサープラス

OUTLOOKで「応答なし」と表示される場合は、様々な原因があるようです。


officeプログラムを修復したり、Outlookデータファイルを修復することで改善する場合があるようですね。
[Microsoft Outlook が応答しない、"処理中" で止まってしまう、動作しない、フリーズする、停止する]
https://support.office.com/ja-jp/article/Outlook …

A 回答 (3件)

>OutlookとIEで「応答しません」が頻発します



IEもフリーズでは、PC自体に不調がおきているような感じですね。
IEのリセットは試されましたか?

>不具合はメールを*.pst形式でバックアップしてレストアした頃から

pstファイルのデータが壊れたような状態になっているのでしょうか。
新しいプロファイル(Outlook.pst)を作成してOutlookを新たに起動し、そちらで使用することでもやってみたらいかがですか。
(Outlook 2010 で新しいプロファイルを追加する方法および起動時に使用するプロファイルを選択する方法)
http://support.microsoft.com/kb/2179226/ja

なお、thunder-birdさんは、優良メーラーの[Mozilla Thunderbird]を使われないのですか?

この回答への補足

貴殿が推奨される「Mozilla Thunderbird」を使ってみました。
Outlookの設定を引き継げる機能を使用してみたところインストールの進行具合を表示するレベルメーターが途中で動かなくなりました。
恐らくメールがデカイ(全部で3GB)のでハングするのでしょう。
仕方ないので面倒ですが手動で移行しました。
Outlookの受信設定を5分後に受信確認するようにして、雷鳥はオンライン待機状態にしました。
Outlookで自分自身に対してメールを転送しました。
Outlookで使っていた必要なメールデータは雷鳥が数秒後に受信して、後から届くOutlookへの転送メールは全て削除しました。
手間は掛かりましたが、雷鳥さんのメーラーは優秀でノン・ストレスでメールが扱えるようになって快適になりました。
この件で貴殿が取得されるポイントは20Pですがこちらで出せれば20000Pあげても惜しくない位です。
どうもありがとうございました。

補足日時:2013/12/10 18:52
    • good
    • 8
この回答へのお礼

回答ありがとうございます。
投稿いただいたご3名様のご意見中メーラーを変えるという件について興味を持ちましたので、
これから検討したいと思います。
メーラーをOutlookから他のモノに変えればMSオフィス縛り(Outlookを今後買わなくても済む)も無くなるので良いご意見です。
尚、IEに関してはこの質問を書いた直後にリセットを行ったところ問題は解消しました。

>なお、thunder-birdさんは、優良メーラーの[Mozilla Thunderbird]を使われないのですか?

IEとFirefoxは併用していますが、「雷鳥さん」のメーラーは思いつきませんでした。
すぐ使ってみたいと思います。

お礼日時:2013/12/08 17:10

参考URLをご覧ください。



最新の更新プログラムをインストールしていない場合
アドインが邪魔している可能性
メールボックスが大きすぎる可能性
Office プログラムを修復
Outlook データファイルが壊れている。
ウイルス対策ソフトと競合する可能性
ユーザープロファイルが壊れている可能性
別のプログラムがOutlook と競合する可能性
など

参考URL:http://support.microsoft.com/kb/2652320/ja
    • good
    • 2
この回答へのお礼

回答ありがとうございます。
投稿いただいたご3名様のご意見中メーラーを変えるという件について興味を持ちましたので、
これから検討したいと思います。
メーラーをOutlookから他のモノに変えればMSオフィス縛り(Outlookを今後買わなくても済む)も無くなるので良いご意見です。
尚、IEに関してはこの質問を書いた直後にリセットを行ったところ問題は解消しました。

参考URL読みました。
「取り扱っているメールが多すぎる」は当たりです。
メールのバックアップ形式「*.pst」は3GBちかくありますので。
リカバリを行う際にOUTLOOKの再インストール直後には不具合が一切出ませんのでバックアップファイルをレストアして症状が出るのは「メールボックスがでかすぎる」が該当するかと思います。

お礼日時:2013/12/08 17:06

Outlookですかぁ~。

嫌いです。
メールを全部ひとつのファイルにしてしまうのは
利用者の将来のことを何も考えていないに等しいです。
Microsoftに微塵もお金を払いたくありません!

また通信環境にも問題がありそうな気がします。

Outlookの相手のメールサーバはExchangeサーバだったりしませんか?
メールの格納ファイルが*.ostというファイルがあり更新日付が最近だと
その可能性があります。
Exchangeサーバですとoutlookとはメールデータの同期方式で
メールを受信します。またデフォルト値では非常に頻繁に同期処理をし、
かつメールデータが蓄積されているとメールサーバとOutlookとの間で
長い時間通信をすることになります。
こうなるとOutlookが通信の処理に時間を取られ、画面操作に反応しなく
なり、『応答なし』となってしまうのです。

IEでも同様の現象ということですと、Outlookは通信時間の長さでなく、
通信品質の悪さで処理が長くなっていることが考えられます。

無線LANなどを使って通信性能が悪かったり、通信が切れたりすることが
ありませんか?

いずれにしても、
まず、Outlookの蓄積メールは整理せざるをえません。
WindowsLiveメールなどの環境を新たに作り、メールデータを
移行した後、Outlookの古いメールはばっさり消すなどして、
できるだけ環境を軽くしてください。

あと通信環境は例えば下記での通信性能を確認してみてください。
http://www.bspeedtest.jp/
何回かやってスピードがマチマチだったり、異常に遅かったり、
異常が出たりしたら、無線から有線にするなど対応が必要かと
思います。

なかなか厄介そうな問題なので、段階的に試行錯誤を繰り返して
解決していくしかなさそうです。A^^;)

いかがでしょう?
    • good
    • 1
この回答へのお礼

回答ありがとうございます。
投稿いただいたご3名様のご意見中メーラーを変えるという件について興味を持ちましたので、
これから検討したいと思います。
メーラーをOutlookから他のモノに変えればMSオフィス縛り(Outlookを今後買わなくても済む)も無くなるので良いご意見です。
尚、IEに関してはこの質問を書いた直後にリセットを行ったところ問題は解消しました。

お礼日時:2013/12/08 16:56

お探しのQ&Aが見つからない時は、教えて!gooで質問しましょう!

このQ&Aを見た人はこんなQ&Aも見ています

このQ&Aを見た人が検索しているワード

このQ&Aと関連する良く見られている質問

Q「応答なし」が頻繁に出る

PCの起動が遅く、起動しても動作が遅いと言うことで
お尋ねしたのですが、アドバイスに従い
いろいろ試みてみたのですが、やはり一向に問題が解消されず
困っています。
その後NTT西日本に問い合わせをしたところ
セキュリティソフトが故障していることがわかり
担当者の指導に従い、入れ替えを行いました。
その操作はうまくいったのですが、起動・動作が遅いのは変わりません。
PCを入れてもらった業者にメモリーを増やしてももらおうと思ったのですが
なぜか、それもうまくいきません。(追加するとPCが立ち上がらなくなる)

件名にも書きましたが
動作が遅く、ブラウザやメールの立ち上げの際、「応答なし」のメッセージが
頻繁に表れ、正常に動作するのがとても遅いです。
良策があったら、とてもうれしいです。
ご回答をよろしくお願いします。

Aベストアンサー

> スキャンしてみました
CrystalDiskInfoは情報を表示するだけでスキャンの機能はありませんが(と思います、スキャンしたことはないので)。
下記の「通常版」の「ポータブル(ZIP)」をダウンロードして解凍し、実行してみてください。
http://crystalmark.info/
下記の「使用方法」をご覧になって、エラー関係の項目を調べてみてください。
http://senryaku.sengoku-jidai.com/Freesoft/CrystalDiskInfo.html

> 1126ものエラーが検出され、修復する必要があると出ました
> お試し版付きの有料ソフトの購入ボダンがでて
別なソフトだと思います。
CrystalDiskInfoはその様な詐欺まがいのソフトではありませんので。
もちろんそのソフトを購入する必要はありません。

Qメールをたくさん消してもoutlook.pstのサイズがあまり減りません

WIN ME OFFICE2000のOUTLOOKを使用しています。
メールをたくさん消しました。(サイズの大きい添付ファイルのメールも)
それでメールが1/3通くらいに減ったのに、outlook.pstのサイズが1割くらいしか
減りません。メールを消した時刻以降の更新時刻になっているにもかかわらずです。

さらに、それ以降メールを受信するたびに、大量にメールを消した影響か、
少しずつoutlook.pstのサイズが小さくなっています。

要は、outlook.pstを即座に今のメール数に見合ったサイズにする方法は
ありませんでしょうか?と言うご質問です。

Aベストアンサー

次のようにやってみてください。
・デスクトップのOutlookアイコンを右クリック、または、起動後、ツール→サービス
 とします。
・個人用フォルダを選択して、プロパティを開いて、「今すぐ圧縮」ボタンを押します。

但し、サイズが大きいと結構時間がかかると思います。

QOutlookの検索機能が働きません

Outlook 2010について、急に下記のような事態に陥り困っている次第です。
何かアドバイスいただけますと、大変助かります。

【問題】
キーワードを入れてメールを検索しようとしても、該当メールが実際に存在するにもかかわらず、「”・・・・・・”に一致するアイテムがみつかりません」というメッセージが返され、検索失敗に終わります。
時に、「原因不明のエラーが発生しました」というメッセージが現れることもあります。

Outlookを削除し、再インストールすることもやってみましたが、状況に変化はありません。
自分では気が付かないうちに、何かの設定を変えてしまったのでしょうか。

どうぞよろしくご指導のほど。

Aベストアンサー

クイック検索の問題は色々あるようです。中にはOffiice2010のサービスパックで修正されているものもあるでしょう。SPはインストールされてますか?

クイック検索カタログを再構築してインデックスをリセットする
http://office.microsoft.com/ja-jp/outlook-help/HA010237832.aspx
Microsoft Office Outlook 2007 のアイテムを検索しても期待した結果を得ることができない場合、Microsoft Windows と Microsoft Office system のデータ ファイル (検索カタログ) のインデックス作成が完了していない可能性があります。

Windows Vista を実行しているコンピュータで、上位のユーザー権利を使用して Outlook 2007 を実行すると、電子メール メッセージのインデックス作成や検索ができない
文書番号: 923937 - 対象製品
http://detail.chiebukuro.yahoo.co.jp/qa/question_detail/q1055635255
現象次のような状況を想定します。Microsoft Windows Vista を実行しているコンピュータで、ユーザー アカウントの制御 (UAC) が有効になっています。このコンピュータで、上位のユーザー権利を使用して Microsoft Office Outlook 2007 を実行した場合、電子メール メッセージのインデックスの作成や、電子メール メッセージの検索ができません。
原因
この問題は、Outlook 2007 で使用される個人用フォルダ (.pst) ファイルに対するハンドルと同じハンドルを、SearchProtocolHost.exe プロセスが開くことができないために発生します。上位のユーザー権利を使用して Outlook 2007 を実行すると、Outlook 2007 でこのハンドルが使用されます。
状況
マイクロソフトでは、この問題をこの資料の対象製品として記載されているマイクロソフト製品の問題として認識しています。

クイック検索で見つからないアイテムがある
http://office.microsoft.com/ja-jp/outlook-help/HA010198085.aspx
現象
クイック検索を有効にしていても、Microsoft Office Outlook 2007 のアイテムを検索すると、検索結果の一部しか表示されないか、検索結果がまったく表示されないか、または検索条件から判断して表示されるはずのアイテムが検索結果に表示されないことがあります。
原因
データ ファイルのインデックス処理が完了していない可能性があります。
メモ 初めてクイック検索を使用するときには、すばやく完全な検索結果を提供できるように、Outlook によってデータ ファイルのインデックス処理が行われます。この処理には数分かかることがあります。

クイック検索の問題は色々あるようです。中にはOffiice2010のサービスパックで修正されているものもあるでしょう。SPはインストールされてますか?

クイック検索カタログを再構築してインデックスをリセットする
http://office.microsoft.com/ja-jp/outlook-help/HA010237832.aspx
Microsoft Office Outlook 2007 のアイテムを検索しても期待した結果を得ることができない場合、Microsoft Windows と Microsoft Office system のデータ ファイル (検索カタログ) のインデックス作成が完了していない可能性があり...続きを読む

Qoutlook2010の送受信が異常に遅い

先日パソコンを買い替えました。
メール設定をサーバーのサポートセンターに電話し、送受信できるようになったのですが、ここ何日か送受信に1時間と異常な時間がかかります。
再度サーバーのサポートセンターに問い合わせたところ、接続は問題ないのでウイルスソフトが過剰反応しているのかもしれませんとの回答をいただきました。
なので、一時電子メールウイルススキャンを解除してみると、ログオン画面などが出てきてエラーになるのですが、何度かチャレンジし、しばらくすると問題なく送受信しました。
ウイルススキャンの解除は一時的なので、毎回やるのもどうかと思っています。
色々調べたのですが、パソコンど素人の私には難しすぎてよくわかりません。
わかりやすい解決方法ありましたらご回答よろしくお願いいたします。

Aベストアンサー

A.No2です。

>競合というのは・・他のウイルスソフトということでしょうか・・

そうではありません。

インターネット・セキュリティのソフトにも、迷惑メール判定機能があって、Outlook2010でもその機能が有効に働くようになっていたら、どちらで処理するのか?との疑問があり、両者が喧嘩をすることにならないかなと思ったのです。

「自動処理」が無効でしたら、競合はないようですね・・。

個人用フォルダ・ファイル(Outlook.pstファイル)が不具合なのかも知れませんが、次あたりを参照して、今のプロファイルをそのままにして、新規に作成してやってみることは無理でしょうかね?
(Outlook 2010 で新しいプロファイルを追加する方法および起動時に使用するプロファイルを選択する方法)
http://support.microsoft.com/kb/2179226/ja

Qoutlookが強制終了してしまう

outlook2013を使用しています。

outlookを起動して受信トレイや送信済みアイテムにあるメールを開こうとするとoutlookが強制終了します。

強制終了するのはoutlook起動直後で、起動してしばらくしてからメールを開くと強制終了しません。

また、セーフモードで起動した場合も強制終了しませんでした。

強制終了時にでるエラーの内容は下記の通りです。

問題イベント名: BEX
アプリケーション名: outlook.exe
アプリケーションのバージョン: 15.0.4737.1000
アプリケーションのタイムスタンプ: 55801cd0
障害モジュールの名前: unknown
障害モジュールのバージョン: 0.0.0.0
障害モジュールのタイムスタンプ: 00000000
例外オフセット: 081e5d00
例外コード: c0000005
例外データ: 00000008
OS バージョン: 6.1.7601.2.1.0.256.48
ロケール ID: 1041

この問題に関する追加情報:
LCID: 1041
skulcid: 1041



outlookのオンライン修復や再インストールもやってみましたが直りません。

同じような事例でアドインのチェックを外すと直ったという方がいらっしゃったので
やってみましたが改善しませんでした。
↓こちらの内容です。
http://detail.chiebukuro.yahoo.co.jp/qa/question_detail/q11144404606

原因が分からず困っています。改善方法に心当たりのある方がいらっしゃったら
教えて下さい。よろしくお願いします。

outlook2013を使用しています。

outlookを起動して受信トレイや送信済みアイテムにあるメールを開こうとするとoutlookが強制終了します。

強制終了するのはoutlook起動直後で、起動してしばらくしてからメールを開くと強制終了しません。

また、セーフモードで起動した場合も強制終了しませんでした。

強制終了時にでるエラーの内容は下記の通りです。

問題イベント名: BEX
アプリケーション名: outlook.exe
アプリケーションのバージョン: 15.0.4737.1000
アプリケーションのタイムスタ...続きを読む

Aベストアンサー

セキュリティ対策ソフトを一時的に(タスクバーから)「無効」にして(自己責任)outlookを起動したらどうなりますか?
Avastが原因と特定した事例があります。

QOutlookのインデックス処理を速くする方法は?

現在、週一回ほどのペースでデスクトップからノートへOutlookのpstファイルを移しているのですが、
その度にノートの方でOutlookを開いてメールを検索しようとするとインデックス処理があと何件のこっていますとでてまともに検索されません。
インデックス処理が1日ほっといても終わらないのでとても困っています。
インデックス処理を早く終わらせる方法はありませんか?

デスクトップはWindows Vista Outlook2007、
ノートはWindows 7(32bit) Outlook2010、です。

よろしくお願いします。

Aベストアンサー

インデックス処理はユーザーがPCを使っていない間に実行されるようになっています。
そのため、何らかの処理をしていると、インデックス処理が一向に進みません。
早く終わらせるには、PCを触らずにしばらく放置しておくしかありません。

Qoutlookメールの保存場所

よろしくお願いします。Windows7搭載のPCを購入しましたが、バックアップソフトを使って自動でバックアップをとりたいと思っています。マイドキュメントの他に、Outlookのメールデータ、アドレスのバックアップもとりたいのですが、どの場所にあるのかわかりません。エキスポートではなく、(自動での差分バックアップをするため)フォルダをバックアップしたいので場所を教えていただけるとありがたいです。また、万が一PCが壊れた後で復旧する際に、バックアップをとっておいたメールのフォルダを元の場所に戻すだけでメールが復旧するものかも教えていただけるとありがたいです。

Aベストアンサー

Vistaとフォルダ構造は同じだと思いますから、次を参考にして探してみてください。
C:\ユーザ\ユーザ名\AppData\local\Microsoft\Outlook\ Outlook.pst
になるのではないかと思います。
http://kyoku99.hp.infoseek.co.jp/pc/vista/vista-folder.htm
(参考)
http://www.bugbearr.jp/?Windows7%2F%E3%83%87%E3%82%A3%E3%83%AC%E3%82%AF%E3%83%88%E3%83%AA%E5%AF%BE%E5%BF%9C%E8%A1%A8

>バックアップをとっておいたメールのフォルダを元の場所に戻すだけでメールが復旧するものか
一般的には、メニューで、バックアップしたoutlook.pstファイルをターゲットにしてインポートと思います。
http://support.microsoft.com/kb/932568/ja

Qoutlookメールのデータ量を減らす方法

outlook2003を使っています。

先週から、受信トレイに受信したメールの移動ができなくなりました。
次のようなエラーがでます。
「ファイルC¥Document and Settings¥(略)¥Outlook.pstのサイズは最大サイズに達しました。
必要でないアイテムを選択して、Shift+Delキーを使って完全に削除してください。
または、新形式のOutlook個人用フォルダファイル(pst)を使用すれば、より容量の大きいファイルでアイテムとフォルダを保存できます。」

今日になって、受信自体も出来なくなってしまいました。
「エラー(0x8004060C)を報告しました。メッセージストアのサイズが最大サイズにたっしました。
データ量を減らすには必要でないアイテムを選択して、Shift+Delキーを使って完全に削除してください」


自分でもしらべて、修復できないかやってみましたが、解決していません。
pstファイルの圧縮→やってみましたが変化なし
削除済みアイテムを空にする→残さないといけないメールが多く、空には出来ません


個人で仕事をしており、残しておきたいメールが結構あります。
受信したメールは、「削除済みアイテム」の中にフォルダをつくって、必要なものはそこに振り分けています。


新しい個人用フォルダ(pstファイル?)を作る(下記URLのやり方で)、
という方法を見つけて、やってみたのですが、フォルダの中がややこしくなってしまい、
できれば元の個人用フォルダを使い続けたいです。
http://limejuicer.blog66.fc2.com/blog-entry-15.html

ごちゃごちゃと書いてしまいましたが、元々使っていたフォルダのデータ量を減らすにはどうしたらよいのでしょうか?

outlook2003を使っています。

先週から、受信トレイに受信したメールの移動ができなくなりました。
次のようなエラーがでます。
「ファイルC¥Document and Settings¥(略)¥Outlook.pstのサイズは最大サイズに達しました。
必要でないアイテムを選択して、Shift+Delキーを使って完全に削除してください。
または、新形式のOutlook個人用フォルダファイル(pst)を使用すれば、より容量の大きいファイルでアイテムとフォルダを保存できます。」

今日になって、受信自体も出来なくなってしまいました。
「エラー(...続きを読む

Aベストアンサー

個人用フォルダを新しく作成するには
http://support.microsoft.com/kb/881823/ja

個人用フォルダ一つが.pstファイルに対応しており、そのファイルサイズの最大が決まっています。
上記の説明にも、質問内容にもある通り、「新形式」にすることで最大容量を増やすことも可能ですが、
.pstファイルは破損することが多く、あまり大きなファイル一つで運用することはおすすめではありません。
個人的な感覚では1GBより少ない程度に抑えておく方が良いのではないかと思っています。

上記で個人用フォルダファイルを作成し、今のいっぱいになった個人用フォルダから過去のメールを移動させてください。
どれぐらいの量か分りませんが、仕事で使われているようなら、年度ごと、期ごとなんかで分けてしまっても良いでしょう。
また、思いっきり過去のもので、「残しておきたいけど、今後使うことはない」様なものは、Outlookから個人用フォルダを切断して、CD/DVDなどにバックアップをとっておいても良いでしょう。

メールを移動した後に、元の個人用フォルダは「圧縮」しなければ小さくなりません。
以下の方法で、「圧縮」してください。

Outlook で個人用フォルダ (.pst) ファイルを圧縮する方法
http://support.microsoft.com/kb/291645/ja

ちなみに、メールだけでなく、カレンダーやメモなどを利用されているのであれば、そちらも同じ個人用フォルダを利用していますので、同様に整理をお忘れなく。

個人用フォルダを新しく作成するには
http://support.microsoft.com/kb/881823/ja

個人用フォルダ一つが.pstファイルに対応しており、そのファイルサイズの最大が決まっています。
上記の説明にも、質問内容にもある通り、「新形式」にすることで最大容量を増やすことも可能ですが、
.pstファイルは破損することが多く、あまり大きなファイル一つで運用することはおすすめではありません。
個人的な感覚では1GBより少ない程度に抑えておく方が良いのではないかと思っています。

上記で個人用フォルダファイルを...続きを読む

Q受信トレイ修復ツールでエラーが発生しました。*.pstファイルの修復は不可能?

OUTLOOKのトラブルで困っております。アドバイスいただきたくお願い申し上げます。
迷惑メールを削除していたところ、急にOUTLOOKにエラーが発生して動かなくなりました。再起動し、、メールを格納しているOUTLOOK.pstファイルを開こうとしたところ、ファイルが壊れているので受信トレイ修復ツールで修復する必要がある旨のメッセージが出ました。
scanpst.exeを実行し、壊れているOUTLOOK.pstの修復を試みたところ、途中でエラーが発生して、完了しません。
OUTLOOK.pstファイルを修復する方法をご教示いただければ大変ありがたいです。
以下の環境で使用しております。
OS:Windows XP (professional) SP2
OUTLOOK: OUTLOOK2000
なお、壊れているOUTLOOK.pstのサイズは、確認したところ約2.07GBありました。
以上お手数ですが、アドバイスいただければ大変助かります。

Aベストアンサー

2GBを超えているのなら、受信トレイ修復ツールでは無理だと思います。

http://support.microsoft.com/kb/296088/ja
2 GB を超えた PST および OST ファイルの修復ユーティリティ

QOutlook2010で、突然メール受信できない

Outlook2010を使っているものです。 Windows8  無線ランです。

今まで、1年9か月、メール受信に全く問題なかったのですが、
3日前からいきなりメール受信できなくなりました。

ソフトも入れていないし、PCの状況を何も変更していないので、
何故、そうなってしまったのか、不明です。

受信の際、送受信のカーソルが、変わっている段階で停滞したまま受信できず
7・8分後エラーメッセージのダイアログが出ます。

内容は

受信メールサーバー(POP3)へのログオン・受信(POP)サーバーからの
応対を待機中に操作がタイムアウトになりました。 このメッセージを引き
続き受信する場合は、サーバー管理者かインターネットプロバイダー(ISP)
に問い合わせてください。

・・と出ました。

検索に検索を重ね、何をやってもダメで、悪戦苦闘しています。

Outlookのファイルから、アカウント設定に入りタイム時間を長く変更しようと
しても、また、違うエラーが出て変更できません。

今までの、アカウント設定で何も問題無かったのに、受信できないのは、何故
でしょうか?

セキュリティーの問題も考え無効にしてもメール受信がやはりエラーでできません。

ダイアログに出た、サーバー管理者とは、何の事でしょうか?Windowsの事でしょうか?

PCのサポートに聞いてシステムの復元をしても、状況は変わらずで、もう、何をやっても
ダメなので、一度Outlook2010をアイインストールし、再度インストールしなおす事を考えて
います。

その場合、インストールの際、受信できずにたまってしまっているメールは、同じアカウント
設定にしても消えてしまうのでしょうか?

もう、どうして良いか解りません。  すみませんがアドバイス頂けないでしょうか

よろしくお願いします。

Outlook2010を使っているものです。 Windows8  無線ランです。

今まで、1年9か月、メール受信に全く問題なかったのですが、
3日前からいきなりメール受信できなくなりました。

ソフトも入れていないし、PCの状況を何も変更していないので、
何故、そうなってしまったのか、不明です。

受信の際、送受信のカーソルが、変わっている段階で停滞したまま受信できず
7・8分後エラーメッセージのダイアログが出ます。

内容は

受信メールサーバー(POP3)へのログオン・受信(POP)サーバーからの
応対を待機中...続きを読む

Aベストアンサー

A.No2です。

yahooメールですか。
そのような情報は重要ですから、質問文には入れるようにしましょう。

>メール受信できない状態から、かなりメールがたまっているはずで
すが、2・3日前のものも入ってきません。
>どこかに、受信できないメールがたまっているのでしょうか?

で、ブラウザを使って、そのアカウントにログインして、受信箱のメールは確認できるのですね?

その場合に、受信箱にあってOutlook2010では受信できていないものがありますか?
受信できていないものがあれば、それはOutlookでは認識していない新着メールとして、受信しないとおかしいです。

従って、ブラウザでログインして、「迷惑メール」に直行したものはOutlookでは受信しないですが、サーバーの「受信箱」に未受信のメールが存在しない場合は、着信していないとしか考えられません。

なお、ログインして自分のYahooのアドレス宛に、テストメールを送信したら、「受信箱」に受信しますね?
で、そのメールをoutlookで受信できますか?

もし、そのテストメールもOutlookで受信できない場合は、アカウント設定のやり直しをやってみるしかないですね。

A.No2です。

yahooメールですか。
そのような情報は重要ですから、質問文には入れるようにしましょう。

>メール受信できない状態から、かなりメールがたまっているはずで
すが、2・3日前のものも入ってきません。
>どこかに、受信できないメールがたまっているのでしょうか?

で、ブラウザを使って、そのアカウントにログインして、受信箱のメールは確認できるのですね?

その場合に、受信箱にあってOutlook2010では受信できていないものがありますか?
受信できていないものがあれば、それはOutlookでは認...続きを読む


このQ&Aを見た人がよく見るQ&A

人気Q&Aランキング