郵便局の窓口受付について

ゆうパックで荷物を頻繁にだします。
そこで滑稽な出来事に出会います。
いつも郵便局専用の箱を買って送ります。
局員はサイズを計り出します。
なぜ・・・・・郵便局専用の箱を買ったのに
サイズは一定なはず小、中、大と三種類あります。
私はいつも小を利用しています。

荷物を出す場所は本局と特定郵便局を何箇所か利用しています。

ここで滑稽なのは１０回出して１０回ともどの局員もサイズを計ります。
みなさんはこのような経験はありますか？

No.18 回答者： yuuna729 回答日時： 2014/01/01 13:54

お客さんの目の前で測ることでお客さん自身にも確認してもらうためではないでしょうか？？

私の近くの郵便局は図ったあとメジャーを見せてくれますよ☆

この回答へのお礼

それが理由だったら理解できますが
今まで一度も確認して数字で伝えたことはありません。

お礼日時：2014/01/01 14:08

No.17 回答者： ffdtokuma 回答日時： 2014/01/01 13:48

経験ありますよ

後で文句を言われないためですね

この回答へのお礼

逆に私が文句をいいます。
いつも同じ人が受け付けているので。

お礼日時：2014/01/01 14:09

No.16 回答者： yu6mi96 回答日時： 2014/01/01 13:41

箱を小さくしてる場合もあるんじゃないですか？

この回答へのお礼

まずありえません。
箱がすかすかな場合は新聞紙などを詰めます。

箱を小さくするなら専用袋用の仕様を選びます。

お礼日時：2014/01/01 14:12

No.15 回答者： Tom009 回答日時： 2014/01/01 13:25

作業マニュアルに習ってだと思います。

まあお仕事ですから。

この回答へのお礼

仕事だったら効率的に作業を改善する必要があります。

お礼日時：2014/01/01 14:14

No.14 回答者： misaki3919 回答日時： 2014/01/01 13:13

マニュアル通りということなのでしょう。

例えば、誤認して小サイズを中サイズとしないように
徹底されていると思われます。
組織が大きいだけに、事務手続きは定型化したいのだと
思いますね。

この回答へのお礼

サイズ箱が組み立てて窓口近くにあります。
誤認するにも大きさが全く違います。
これで間違えるならばアホですよ。

お礼日時：2014/01/01 14:17

No.13 回答者： 7thheavem 回答日時： 2014/01/01 13:11

なぜ青信号なのに電車の運転手さんは指差して声を出して確認するのか

と同じような話だと思います。

ヒューマンエラーをなくすには重要ですし、
様々なトラブルを無くすことが出来ると思います。

この回答へのお礼

電車の例えとは全く違います。
トンチンカンな例えですね。

対面で１体１での対応とは違います。

お礼日時：2014/01/01 14:20

No.12 回答者： billy-san 回答日時： 2014/01/01 13:07

確かに測ってます。

規定でしょうね。

この回答へのお礼

滑稽ですね。

お礼日時：2014/01/01 14:21

No.11 回答者： pp127#23 回答日時： 2014/01/01 13:02

http://www.post.japanpost.jp/service/you_pack/pa …

私の個人的な感想ですが、売っている郵便局員自身が大きさ（たて+よこ＋高さ）の合計（サイズ）を知らないのでしょう。

ですから、わざわざ計測するのだと思います。

言われてみれば、本当に滑稽なことですね（笑）。

この回答へのお礼

今年初めての質問にたくさんの回答がありびっくりしました。数分でこんな速い回答は初めてです。
窓口はいつもだいたい同じ局員なのに、そして一日に何個のゆうパックを受け付けているはずです。
それを何年も同じ人が受け付けています。
新人なら理解できますがベテランが多いです。

世の中にこんな滑稽なことがあるでしょうｊか？

お礼日時：2014/01/01 13:48

No.10 回答者： nabnaiq 回答日時： 2014/01/01 13:00

たぶん、必ず計る決まりになっているのでしょう。

人のやることなので、間違い、勘違いはあるからではないでしょうか？


郵便局に知り合いの人がいて、その人から聞いた話ですが、
結構、苦情を言う人が多いそうです。毎日、怒られているといってました。
まあ、怒られるのが仕事のひとつだと割り切って働いているそうです。


でも、ゆうパックなら計らなくてもよさそうに思いますが。
もし、ゆうパックで、パンパンに入れてサイズが超えていそうだったらどうでしょうか？
そのときだけは計るというのも微妙ですので…。一律に計るのではないでしょうか。

この回答へのお礼

早々回答ありがとうございます。
みなさんはテレビでも見ているか初詣に行ってるか
そんな推測をしていましたが回答が速く多いのにはびっくり。

いつも同じ窓口のメンバーで相手の顔は全て覚えています。
相手も覚えているはずです。
小さな特定郵便局でも同じです。
パンパンには入れていません。
それも見ればわかるはずです。

お礼日時：2014/01/01 13:56

No.9 回答者： mitu0129 回答日時： 2014/01/01 12:58

公営らしいですね。

この回答へのお礼

この事実は怖いです。
話は変わりますが窓口に防犯用に橙色の玉があります。
危険が感じられたた犯人に投げる壮ですが・・・。
テーブルの下に隠さず受付窓口に置いてあります。

それって強盗に簡単に取られて反対に投げつけられるんじゃ
ないですか。

お礼日時：2014/01/01 14:01