win7です。エクセル2010で再認証

今まで約一年ほど、officeを使っていますが、急に認証されていないと出ました。
認証して下さいと表示されます。 その画面から、認証しょうとシリアルの変更画面へ進みたいのですが、エラーと出て進めません。何かソフト的な物があるのでしょうか？
エクセル、ワード、パワポも一緒です。
ちなみに今、Cドライブが満杯近い状態になったこともあり、復元で治らないかとイメージの復元中です。
至急教えてください。お願いします。

No.1 回答者： wormhole 回答日時： 2014/02/22 18:42

そのOfficeはどのようにして入手されたものでしょうか。

また具体的にはどのようなエラーが起きてるのでしょうか。

この回答への補足

自己レスです。
復元後、シリアルキーから回復しました。
ありがとうございます。

補足日時：2014/02/23 11:27