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No.2
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No.1
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端末の設定を初期化することは可能です。
取説(詳細)P274参照
ただ、操作するには、一般的に端末設定の暗証番号を求められます
よって暗証番号が分からないなら、無理です。 auショップだと出来るかもしれませんが・・・
中古の端末は初期化出来ないってのは、代理店独自の方針ですか?それともKDDIとしての方針ですか?それを確認してみるのがよいと思います。代理店の方針なら店により対応が異なりますよ。代理店の方針なんて交渉次第でどうにでもなる。KDDIの方針としては無理ですが・・・
KDDIって、SIMロック2とかをかけており、解除するにもauショップにいかなければならないのに、正当な方法で取得したかぐらい分かると思うが・・・
代理店独自の方針なら、過去に店員と交渉で方針を変更させて認めされたことはあります。
もちろん、全責任を私がとると言いましたけど・・・
ただ、交渉に数十分かかったので、それを考えると違う店舗にいく方が早かったかもしれませんw
素早い回答ありがとうございます。KDDIの方針だそうです。
中古の携帯購入時に事務手数料を払って、SIMロック解除を行っているので、
その記録が残っているはずと伝えましたが、新規購入以外のロック解除はできないという回答でした。
auショップで個人情報の保護が目的のようなことも言っていたので、携帯電話を完全に初期化するのであれば、可能なのかなと思い質問させてもらった次第です。
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