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こんにちわ。
iphone5SにてFacebookメッセンジャーを使っていましたが、7月18日のアップデート以降、
「アイコンが消滅」し、起動も削除も出来なくなってしまいました。
(Facebookからの起動も出来ません。)
さらに、気付かずにicloud&itunesへのバックアップをしてしまい手詰まりとなっています。
その為、以下のことをできないか画策しています。
1.古いヴァージョンのアプリをインストールすることができないか?
2.Facebook メッセンジャーの公開元に問い合わせができないか?
上記、どちらかやり方が解る方はいらっしゃいませんでしょうか?
なお、Facebookのヘルプには行ってみましたが、問い合わせ先が全く持って見つかりませんでした。。
No.2ベストアンサー
- 回答日時:
一応、私のところではちゃんと動いているので、Messenger自体の問題ではないような気がしますが…。
・App Storeのアップデート履歴から操作できませんか?
・ストレージの容量が不足していないか確認した方が良いと思います。もし容量不足が原因なら、今後他のアプリのアップデートでも同じことが起こりえる気がします。
回答ありがとうございます。
ストレージの容量不足って線は濃厚ですね・・
色々試してみたところ、itunesから削除→icloudからインストールでなんとかなりました。
ストレージ不足からインストールに失敗したのかも知れません。。
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