ヤフーＢＢを解約したい

ヤフーＢＢのモデムを返品したいのですがどうすればいいのですか？
(1)説明書なども返品するのですか？
(2)返品すればヤフーＢＢを解約したことになるのですか？
(3)送料はいくらかかりますか？
ご回答お願いします。

No.4 ベストアンサー 回答者： aruaru_ 回答日時： 2004/05/30 16:40

手続きが必要です。

参考ＵＲＬを参考にしてみてください

参考URL：http://bb.softbankbb.co.jp/member/kaiyaku/

この回答へのお礼

ご回答ありがとうございます。

お礼日時：2004/05/30 21:55

No.3 回答者： briony 回答日時： 2004/05/30 15:45

通常は返品すれば解約したことにはなりません。

解約手続きをして、指定の場所にモデムやら手元にあるものを返品します。
そのままでは回線にヤフーの信号が流れているでしょうし、毎月のお金も請求が続きます。

返送手続きについては、相談窓口に申し出るかメールでもできるのではないでしょうか。
ヤフーのセッティングを手伝っあげた短気な友人が、解約でも電話口で揉めていたのを覚えています。

結局着払いでの返品は拒否されていましたが、私のプロバイダでも解約のときは元払いでしたので、同じではないでしょうか。

この回答へのお礼

ご回答ありがとうございます。

お礼日時：2004/05/30 21:54

No.2 回答者： taku001 回答日時： 2004/05/30 15:28

ＮＯ．１の方と基本的に同じですが、以前私が解約したときは、カスタマーセンターに申し入れると返送用の箱と宛名書きも既に書いてあり着払

いでいけましたよ、とりあえずカスタマーセンターに電話してお願いしてみたらいかがですか？

この回答へのお礼

ご回答ありがとうございます。

お礼日時：2004/05/30 21:54

No.1 回答者： kalze 回答日時： 2004/05/30 14:51

えーっとYBBを解約し、レンタルモデムを返却する方法ですよね？

カスタマーセンタに連絡して、所定の解約手続きをしてください。
そのときにモデムの送付先を教えてもらえるので、そこに送ればOKです。

送料は通常の宅急便で送ればOKなので、それくらいです・・・

この回答へのお礼

ご回答ありがとうございます。
解約手続きのハガキを請求しました。

お礼日時：2004/05/30 21:53