GoogleChromeウィルス広告の削除の方法

締切済

質問者：tesuka2013
質問日時：2014/09/24 08:32
回答数：2件

「お使いのパソコンがクラッシュ寸前です」
などの広告をブラワザに表示させるウィルス削除方法についてです。

以前はGoogle Chromeの　
・メニューから、ツール→拡張機能　→見慣れない拡張機能を消す　　

とパソコン再起動まで広告非表示にできていましたが、ウィルス広告が表示されても　拡張機能に表示されなくなってしまいました。

コントロールパネルやらCドライブやら数時間かけて探しまわってやっと原因を突き止めると、

・Google Chrome のメニューから　ツール→タスクマネージャー　　にいる「SuperAdRomove」が原因でした。（画像参照）

コイツのプロセスを強制終了させればウィルス広告は一旦なくなりますが、　GoogleChromeを
一度閉じてまた起動したり、パソコンを再起動したりするとまた出てきます。

今回　拡張機能から逃げ消えてChromeタスクマネージャーに移動して隠れてしまっていたので、
また同じようにタスクマネージャーから行方をくらませる前に、コイツを永久撲滅したいです。

SuperAdRomoveのウィルス広告を完全に削除する方法を教えて頂けますと幸いです。
宜しくお願い致します。

　　

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回答 (2件)

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No.2

回答者： Skyblue0654
回答日時：2014/09/24 09:48

『Google、「Google Chrome」に悪影響を与えるプログラムを駆除するツールをベータ公開 - 窓の杜』⇒

http://www.forest.impress.co.jp/docs/news/201409 …
『広告、検索エンジン、ホームページ、拡張機能を削除する - Googleヘルプ』⇒https://support.google.com/chrome/answer/2765944 …
『Software Removal Tool - Google』⇒https://www.google.com/intl/ja/chrome/srt/thanky …

窓の杜での掲載記事にもありますが、Googleの公式HPからChromeの設定を変更しうる不正なソフトウェアの削除ツールが発表されました。ブラウザは初期化されCookie等もリセットされるようですが、ひとまずこれをお試しになってみてはいかがでしょうか。

個人的にはこれがオススメです。Youtubeでの広告もカットされますし、これを使っていて不正な広告が出た試しが無いからです。『avast! Online Security - Chrome ウェブストア』⇒https://chrome.google.com/webstore/detail/avast- …

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No.1

回答者： narashingo
回答日時：2014/09/24 08:58

不審なプログラムのアンインストールや拡張機能からの削除が完了しても、表示は出るということですか？

次のようなアドウェアの削除のための定番ソフトがありますが、チェックをしてみたらいかがですか。
結構、短かい間隔で更新されているものですから、新しいものにも対応しているかも知れません。
（アドウェア定番クリーナー！『AdwCleaner v3.0 日本語対応版』に関する使い方について）
http://jpn-security.com/blog-entry-213.html

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Q切実な質問　ウイルスの除去について…

自分では除去できたと思ったウイルスが、まだいるようです。
以下の事実を見て、対策お分かりの方がいらっしゃいましたら、ぜひアドバイスをお願いします。

・事実
さやか(仮名：知人の名前)からの「voicemessage」、という件名のメールが届きました。
　↓
添付ファイルを開いた後、mailer-deamonなどからの大量メールがとまりません。
　↓
「voicemessage」というキーワードなどから、ウイルスを一応特定(「W32/Zafi.b@MM」)。
スティンガーというウイルス除去ソフト(？)をダウンロードし、除去。
...続きを読む

Aベストアンサー

> 翌日、アウトルックを開くと、再度大量のメールを受信。
> ウイルスバスターオンラインで、ウイルスいないこと確認

完全に駆除したのであれば、殆ど、駆除する前に発信してしまった
ウイルスメールに対する「宛先不明のリターンメール」や
「ウイルス感染の案内・忠告」等のメールだと思われます。

一応、確認の為、にコンピュータの「完全ファイルスキャン」を
したいのですが、ウイルス対策ソフトをお持ちで無いようなので、
Symantec Security Check の「ウイルス検出」を利用して下さい。

　Symantec Security Check
　⇒ http://www.symantec.com/region/jp/securitycheck/index.html

ウイルスが見つかったら、こちらのサイトの「ウイルス辞典」を
参考に駆除してください。

　Symantec Security response
　⇒ http://www.symantec.co.jp/region/jp/avcenter/index.html

　※　自分で駆除する自信がなければ、『リカバリー』をしましょう。

駆除が終わったら、再度コンピュータを「完全ファイルスキャン」し、
完全に駆除されたのか確認。

早急に、ウイルス対策ソフト(セキュリティ対策ソフト)を導入。
(それまでは、インターネットへの接続を控えましょう。)

W32.Erkez.B@mm 関連情報：

　「W32/Zafi」ウイルスの亜種に関する情報 (IPA/ISEC)
　⇒ http://www.ipa.go.jp/security/topics/newvirus/zafi.html

　W32.Erkez.B@mm
　⇒ http://www.symantec.com/region/jp/sarcj/data/w/w32.erkez.b@mm.html

　W32.Erkez.B@mm 駆除ツール
　⇒ http://www.symantec.com/region/jp/sarcj/data/w/w32.erkez.b@mm.removal.tool.html

[voicemessage]で検索したら、このウイルスも引っかかりました。

　W32.Noomy.A@mm
　⇒ http://www.symantec.com/region/jp/avcenter/venc/data/pf/jp-w32.noomy.a@mm.html

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そのゲームとは、パソコンにインストールして遊ぶタイプの物ですね？
となると、恐らくその時に同時にアドウェアが入ったのだと思います。
もしかすると、インストール時に規約の中にその旨の説明があって同意した事になっている可能性もありますが・・
（海外のゲームだとすると、その規約も英語で書かれていたかもしれないですが・・）

「ソフトウェアをアンインストールする方法」
http://qa.support.sony.jp/solution/S0910261068561/
その広告を出すソフトが、単体で存在していたら通常の削除方法で削除出来ると思います。

「アドオンを無効／有効にする方法」
http://qa.support.sony.jp/solution/S0610311020619/
プラグイン（アドオン）として、ブラウザに組み込まれていたらこちらの方法で無効にする事もできると思います。
出来れば、削除した方が良いとは思いますが・・
もしかしたら、ゲームごと削除しないとダメかもしれませんし、たちの悪い物だとゲームを削除してもその広告を表示するソフトだけは残るかもしれません。

＞avast!は入れてますのでウィルスは検出されませんでした。
＞ただ、最近のウィルスは無料ソフトじゃ出ないかもしれませんが

ウィルスと、スパイウェアでは定義が違いますしアドウェアになると更に違うと思います。
明確に悪意があるプログラムなら、ウィルスとセキュリティベンダー（ソフトのメーカー）は判断すると思います。
何らかの情報を盗み出す、悪意あるタイプだとスパイウェアと判断するかもしれませんが・・
同意の上にインストールし、無償で利用する代わりに広告を表示するというタイプだと悪質ではないので、反応しない可能性があります。
今回の物が、具体的にどんなものかが分かりませんが、悪質なタイプでなければ通常の方法で削除出来る筈です。

通常の方法で削除できなければ、一度avast!以外のソフトでスキャンをしてみると良いかもしれません。
ただ、同時に複数のセキュリティ対策ソフトをインストールする事は望ましくないので、オンラインスキャンでチェックするか一旦avast!を削除して行ってください。（オンラインスキャンは、発見だけしか出来ない事が多いです）

参考URL：http://support.microsoft.com/kb/827315/ja

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参考URLをご参照ください。

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であれば別のブラウザを利用してみるか

悪性なプログラムにブロックされている可能性もあるかも。

それなら
AdwCleaner
www.bleepingcomputer.com/download/adwcleaner
これを使うといいかもしれません。

それでもだめなら
blog.goo.ne.jp/fireworks2011/e/8b3c4d7c19441ab71fe5a38461cf9c49
YACを使って
yet_another_cleaner www.yac.mx
ＰｌｕｇｉｎＰｒｏｔｅｃｔって項目の全てを削除してください。

この項目と同じようなプログラム名が
SoftwareMnagerの一覧にあればアンインストールします。