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No.2ベストアンサー
- 回答日時:
保護シートを剥がして、それでもダメなら
http://support.apple.com/kb/ts1827?viewlocale=ja …
を試して下さい。
それでもダメなら
Apple Care+加入されているならAppleサポート( https://www.apple.com/jp/support/contact/ ) へ
入っていないのであればショップへ持ち込んで下さい。
No.1
- 回答日時:
逆に、液晶保護シートが原因ということはありませんか?はがして試せませんかね?
どちらにしても、Appleストアに持ち込んで故障チェックしてもらうには、はがさなきゃいけないんで。それで、はがしても変わらなければやはりショップに持ち込みですね。料金は、保証期間内か、Apple Care+や携帯会社の保証プランに入っているかにもよりますし、故障の程度にもよるのでわかりません。
持ち込む前にデータのバックアップは確実に取ってください。最悪、新品交換となると、中身まっさらのものが返ってきますから。
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