タブレットが起動しない

NEC Life Touch Bを息子に購入しましたが、起動パスワードを何度も間違えてしまい、起動できなくなっています。
Googleアカウントおよびパスワードを聞かれていますが、設定したかどうかわからないようです。リセットも試みましたが、アカウントとパスワードの入力画面から先に進めない状態です。購入時状態に戻す方法を何方か教えていただけないでしょうか。よろしくお願いします。

No.1 回答者： Naomi1995 回答日時： 2014/10/22 17:55

こんにちは！

取扱説明書はお持ちでないですか？
9ページに記載されているようです。
もし紛失されているようでしたら
下記のＵＲＬを参考にして下さい。
機種などの間違いがありましたら
ごめんなさい！

http://jpn.nec.com/lt/guide/pdf/LT01_OP_GD-001.p …

この回答へのお礼

ご回答ありがとうございます。
ご指摘いただいた画面に行く前の
グーグルアカウントでロック解除画面
から進めないので、メーカーに相談してみます。
貴重なご回答有難うございました。

お礼日時：2014/10/23 13:47