auのiphone5(32GB)からソフトバンクのiphone6(16GB)に変えました。
ところが、データの移行のために先日iTunesでPCに保存したバックアップで復元したところ、アプリや写真などは移行出来るものの、連絡先だけが移行できません。
これは連絡先のバックアップができていなかったということなのでしょうか。そうでなければ、対処方法を教えていただきたいです。
また、iphone5は下取りに出してしまい手元にない状況です。

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・機種変更して、iPhone5sからiPhone7にした者です。 教えて!goo
https://oshiete.goo.ne.jp/qa/9637655.html

A 回答 (4件)

auの「◎Eメール(ezweb.ne.jp)のContacts」のau連絡帳はauサーバに保存されています。


通常、auのiphoneの設定では「設定→メール、連絡帳、カレンダー」の連絡先の項目で「デフォルトアカウント」がiphoneかiCloudになってるのが正常な設定です。
au連絡帳のサーバはGoogle連絡先などと違って相互同期では無いのでサーバには自動でアップロード出来ません。
なので新規にiphoneで作成される連絡先は設定でデフォルトアカウントを指定してiphoneかiCloudに入れるのです。
バックアップから復元で移行出来ないのはサーバ同期の連絡先だからで有り、同期モノはバックアップ対象では有りませんから、復元しないのは当然の事です。
1件も復元しないなら、望みはiCloudに保存されてる事だけですので、iCloudの連絡先をONにして見て下さい。(旧端末と同じApple IDでサインインしてないとダメです)
上記の様にデフォルトアカウント設定がちゃんとされて居ればiphoneで作成された連絡先はココに有ります。
しかしながら、au連絡帳の連絡先は依然としてauサーバに有りますが、auを解約済みなら既に削除されていると思います。
ガラケーなどiphone5に機種変更した時の旧端末を持って居れば望みは有ります。
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この回答へのお礼

iCloudも試したのですが、復帰しませんでした。
auのコールセンターに尋ねたところ、紐付けのこともあり、復帰には以前のiphoneが必要のようでした。現在昔のガラケも手元に無いです。

ただ、幸運な事に、バックアップの解析ソフトを使ってみたら連絡先は残っていた事が判明し、手動で移行することにしました。

みなさんご返信ありがとうございます。

お礼日時:2014/10/27 18:21

連絡先はICloudメールか(APPLE ID)、プロバイダーのメールサーバーに保管されていると思います。

ICloudであればAPPPLE IDを設定しメールアカウント設定、プロバイダーメールもメール設定をしてアカウントで連絡先の同期をしたらデーターが同期されると思います。
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この事例に書いてありますが、au版iPhoneの連絡先は本体ではなくau側のサーバに記録されているそうです。


http://blog.oisiso.com/2014/03/au.html

既に解約しているとは思いますが、念の為にauに確認したほうがいいでしょう。
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連絡先はキャリアのメール設定に紐付けされていたと思います。



キャリアのメール設定をすれば連絡先も復活すると思いますが。

この回答への補足

キャリアのメール設定というものがよく分からないのですが、ソフトバンクの一括設定というものをインストールして、メールアカウントの追加を行いましたがまだ連絡先は復帰しません。
返信ありがとうございます。

補足日時:2014/10/27 04:02
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au版iphoneの連絡先をgmailに同期させようと、iphoneの設定→iCloudで連絡先「オン」にし
icloud.comからvCardを書き出し、gmailにインポートしました。

しかし、gmailの連絡先にはiphoneの連絡先の一部しか入りませんでした。
よく見てみたら、icloud.comで連絡先を見るとipohne内の連絡先の一部しか表示されません。
やはり、icloud.comで表示されている連絡先の内容しか、インポートされていません。

他にも色々試した見ましたが、どうしてもiphone内の連絡先すべてをgmailに同期できません。
(アプリをつかったりもしました)

対処方法をご存じん方がおられましたら、ご教授をお願い致します。

Aベストアンサー

auの連絡先「◎Eメール@ezweb.ne.jp」のContactsはメールアカウント同期に寄る連絡先なので、auサーバと同期しており、iphone本体に入ってる訳では有りません。
更に悪い事にauのサーバは一方向同期なので、iphoneで新規追加した連絡先はサーバに保存出来ません。(設定→メール、連絡先、カレンダー→連絡先の項目→デフォルトアカウントがauになって居る場合)
なので、auではデフォルトアカウントを「◎Eメール@ezweb.ne.jp」以外の設定せよ。
という案内がされています。
仮に「◎Eメール@ezweb.ne.jp」に追加した連絡先が有った場合、auのメール設定などしてしまうと「◎Eメール@ezweb.ne.jp」に有った連絡先は何処にも保存されていないので消えてしまいます。
なので、iphoneで連絡先を使う場合はauの連絡先を使わない方が良いです。
iCloudへすべて連絡先を移動させ「設定→メール、連絡先、カレンダー→アカウント」で「◎Eメール@ezweb.ne.jp」の連絡先はOFFにして下さい。
移動方法は連絡先バックアップアプリを使って簡単に出来ます。
IS Contacts Kit Free
→https://itunes.apple.com/jp/app/lian-luo-xian-bakkuappu-is/id509070714?mt=8
で、連絡先をvCardで書き出して、iphoneで読み込みすればiphone本体に連絡先は入りますので、それからiCloudの連絡先をONにすればiCloudにインポート出来ます。
勿論、Google連絡先でもOKです。

auの連絡先「◎Eメール@ezweb.ne.jp」のContactsはメールアカウント同期に寄る連絡先なので、auサーバと同期しており、iphone本体に入ってる訳では有りません。
更に悪い事にauのサーバは一方向同期なので、iphoneで新規追加した連絡先はサーバに保存出来ません。(設定→メール、連絡先、カレンダー→連絡先の項目→デフォルトアカウントがauになって居る場合)
なので、auではデフォルトアカウントを「◎Eメール@ezweb.ne.jp」以外の設定せよ。
という案内がされています。
仮に「◎Eメール@ezweb.ne....続きを読む

Q今私はsoftbankのiPhone6plusを使っていますがauのiPhone7plus32GBに

今私はsoftbankのiPhone6plusを使っていますがauのiPhone7plus32GBにMNPにて機種変更を考えていますが今使用しているiPhone6plusが何GBでどれくらい使用してるかわかりません。auの32GBで容量がたりるか教えてくださいm(_ _)m
iPhone6plusの容量は58.74GBで使用可能が40.74GBと表記されてますが32GBで大丈夫でしょうか?私はゲームは一切しませんし写真もさほど撮影・保存はしませんしYouTubeもPCかTVでしか見ません。これらのことに詳しい方がいらっしゃいましたら教えてください宜しくお願いします。

Aベストアンサー

> iPhone6plusの容量は58.74GBで
恐らく64GBモデルと推察できる容量です


> 使用可能が40.74GBと表記されてます
逆算すれば18GB(=58.74-40.74)を利用している事になります


> 32GBで大丈夫でしょうか?
システムが食い潰す容量に

32GBモデルと128GBで違いはありません

つまり5.26GB(=64-58.74)は

iPhone7でも食い潰されると考えられ

そこから計算すれば8.74GB(=32-5.26-18)

が想定される空き容量となります


実際は コレよりも低くなると予想できるので

あまり余計な事は出来ない環境になります

iPhoneはSDカード等

外部メディアを利用できない仕様なので

下手に容量不足で悩む不安を抱えるより

大容量モデルを選択して

その不安を解消しておく事を推奨します


> 私はゲームは一切しませんし
> 写真もさほど撮影・保存はしませんし
> YouTubeもPCかTVでしか見ません。
それならiPhoneである必然性がありませんので

機種変更は「ガラホ」を推奨します

単に「iPhoneを利用している」

というステータスが欲しいなら

「iPod touch」で十分と考えられるので

どうぞ熟考してみてください

> iPhone6plusの容量は58.74GBで
恐らく64GBモデルと推察できる容量です


> 使用可能が40.74GBと表記されてます
逆算すれば18GB(=58.74-40.74)を利用している事になります


> 32GBで大丈夫でしょうか?
システムが食い潰す容量に

32GBモデルと128GBで違いはありません

つまり5.26GB(=64-58.74)は

iPhone7でも食い潰されると考えられ

そこから計算すれば8.74GB(=32-5.26-18)

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Qiphone連絡先の同期について

こんにちわ。
iphone4S(au)の連絡先の同期について質問です。
自分ではもうどうにもならないのでお力をおかしください。


iphone4Sの連絡先を今までずっとExchange(ezweb.ne.jp)を連絡オンにして使っていました。
ある日突然なにが原因かわからりませんが、連絡先が150件ほど入っていたのが8件ほどになってしまいました。

そこでitunesに接続しバックアップから復元する事により連絡先が元に(150件ほど)に無事戻りました。
しかししばらくするとまた連絡先が以前と同じ8件に戻ってしまいます。

自分が考えるに何が原因かはわかりませんがExchangeの連絡先のサーバーに8件の連絡先で登録されており、バックアップから復元して連絡先を元に(150件)に戻してもExchange連絡先の8件のデータが最新だと判断してiphoneに同期されてしまっているのだと思うのですが。

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こんにちわ。
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自分ではもうどうにもならないのでお力をおかしください。


iphone4Sの連絡先を今までずっとExchange(ezweb.ne.jp)を連絡オンにして使っていました。
ある日突然なにが原因かわからりませんが、連絡先が150件ほど入っていたのが8件ほどになってしまいました。

そこでitunesに接続しバックアップから復元する事により連絡先が元に(150件ほど)に無事戻りました。
しかししばらくするとまた連絡先が以前と同じ8件に戻ってしまいます。

自分が考えるに...続きを読む

Aベストアンサー

>iphone4Sの連絡先を今までずっとExchange(ezweb.ne.jp)を連絡オンにして使っていま
 した。
これはauがiphone発売で右往左往してる頃の4S初期の頃の設定ですね。
現在では変わっています。エクスチェンジは使っていません。
後、今ではデフォルトの連絡先(iphoneで追加した連絡先が保存される場所)として
(ezweb.ne.jp)は推奨しておらず、iphoneに設定してくれ、と有ります。
STEP4参照
→http://www.au.kddi.com/iphone/support/guide/1.html
最新の連絡先設定
→http://www.au.kddi.com/iphone/support/guide/4.html
>例えばバックアップから復元をして150件の連絡先をExchangeの連絡先にアップロードして150件のデータが最新であるようにするとか。。
auサーバーへ連絡先を保存
→http://www.au.kddi.com/iphone/support/guide/save-data-itunes.html

この辺りで解決すれば良いですが。。
auのエクスチェンジ等の連絡先は特殊で、同期という訳でもなく(iphoneで連絡先を追加してもサーバー側では追加されない)ただ参照するに過ぎない見たいです。
なので、手動でサーバーへアップするしか無い様で、auではデフォルト連絡先の設定を推奨しない訳です。
今後、この様な事の無い様にiCloudに移すかiTunesでパソコンのアプリケーションと同期すると良いと思います。
また、上手く復元出来ない時はコチラのブログが参考になると思います。
→http://yoshiakk.cocolog-nifty.com/blog/2012/05/iphone-windows-.html
→http://yoshiakk.cocolog-nifty.com/blog/2012/11/auiphone4siclou.html
連絡先 バックアップ - IS Contacts Kit Free
→https://itunes.apple.com/jp/app/lian-luo-xian-bakkuappu-is/id509070714?mt=8

>iphone4Sの連絡先を今までずっとExchange(ezweb.ne.jp)を連絡オンにして使っていま
 した。
これはauがiphone発売で右往左往してる頃の4S初期の頃の設定ですね。
現在では変わっています。エクスチェンジは使っていません。
後、今ではデフォルトの連絡先(iphoneで追加した連絡先が保存される場所)として
(ezweb.ne.jp)は推奨しておらず、iphoneに設定してくれ、と有ります。
STEP4参照
→http://www.au.kddi.com/iphone/support/guide/1.html
最新の連絡先設定
→http://www.au.kddi.com/iphone/support/...続きを読む

QSamsung Galaxy S7 32GB と Apple iPhone 6s 64GB

今持っているIhone5 が壊れたので、新しいのを買おうかと思っていますが、
Samsung Galaxy S7 32GB と Apple iPhone 6s 64GB どちらにするか
迷っています。
分かりやすく、何ができるのか、何がどうなのか説明してくださいませんか?
難しい数字を見ても、それがどうなのか分かりません。
うちの息子は絶対Samsung Galaxy S7 32GBが良いと言いますが、
今まで Apple iPhone だったので、使い勝手がわかっていて良いかな、と思いますが
品質はSamsung Galaxy S7 32GBの方が良いと言っています。

よろしくお願い致します。

Aベストアンサー

日本では販売されていないSamsung Galaxy note7のバッテリが爆発炎上したという事故のお話は聞いたことがありますか。
実はS7でも事故の報告がされています。
モノは良いのかもしれませんが同社の管理体制が信用に価するかも考慮に入れてみましょう。

高性能なandroidスマホを望むのであれば、Xperia(SONY)かArrows(富士通)で良いと思う。
S7のホームボタンの指紋認証はロックの解除にしか使えないが、iPhoneの指紋認証はストアでの認証にも使え、しかも指を置く角度を問わない。(90°横にしても認識できる)
…のように使う上での利便性は流石Appleというところ。
(iPhone 7からは生活防水・防塵機能が加わりました。比較するのであれば、iPhone 6sではなくiPhone 7と比較してはいかがでしょう)

・・・
とはいえ、好きな端末を選べばよいと思います。
落としたら画面が割れるのはiPhoneに限ったことではありませんしね。

QOutlookの連絡先がアドレス帳に表示されない

PC移行後、Outlookの連絡先がアドレス帳に表示されません

Windows 7 Professionalを使用しています。
PC状態が悪くなり、Outlook2007のユーザープロファイルのあるフォルダをバックアップしたところでPCが起動しなくなりました。

新しいPCにOutlook2007のユーザープロファイルを読み込んだところ、メール等が復元できましたが、PC移行前と同じようには、連絡先がアドレス帳に表示されなくなってしまいました。

PC移行前は、Outlook左ペインの[個人用の連絡先]-[連絡先]の配下に手動で"連絡先フォルダ"を作成し、連絡先をドラッグアンドドロップ等で整理していて、
メールを送信する際は、メニューバーの[ツール]-[アドレス帳]の中の"アドレス帳"のプルダウンメニューに"連絡先フォルダ"が表示されるので、そこからアドレスを選択していたのですが、
PC移行後、Outlook左ペインにPC移行前と同じ"連絡先フォルダ"は表示されるものの、"アドレス帳"のプルダウンメニューには表示されません。
"連絡先フォルダ"内には手作業で移動した連絡先が残っています。

PC移行前のように、"連絡先フォルダ"を"アドレス帳"のプルダウンメニューに表示させるにはどうしたらいいのでしょうか。

PC移行後、Outlookの連絡先がアドレス帳に表示されません

Windows 7 Professionalを使用しています。
PC状態が悪くなり、Outlook2007のユーザープロファイルのあるフォルダをバックアップしたところでPCが起動しなくなりました。

新しいPCにOutlook2007のユーザープロファイルを読み込んだところ、メール等が復元できましたが、PC移行前と同じようには、連絡先がアドレス帳に表示されなくなってしまいました。

PC移行前は、Outlook左ペインの[個人用の連絡先]-[連絡先]の配下に手動で"連絡先フォルダ"を作成し...続きを読む

Aベストアンサー

「連絡先フォルダ」の右クリックから、プロパティを開いて、[Outlook アドレス帳] タブで、[電子メールのアドレス帳にこのフォルダを表示する] チェック ボックスがオンになっていますか?
(参考)
http://www.syson.co.jp/TechNote/2012/03/outlook.html
(Outlookの連絡先に登録されている情報がアドレス帳に表示されない)
http://pcclick.seesaa.net/article/132720347.html

Q5c 32GB/5s 16GB

iPhone5c 32GBとiPhone 5s 16GBでは、どちらが性能いいですか?
これに、無線ルーターでネットしまくります。
無料なら、どちらが、ほしいと思いますか?月々はたぶん同じ。


用途は、ゲームやアプリです。
写真とらないし通話もあまりしませんし…
というか皆さんアプリ以外何やるんですか?

Aベストアンサー

性能は文句なく5sが上です。アプリを数多くインストールしたい場合は32GB版をどうぞ。

自分なら5s32GBを選びたいですが、選択肢にあるものだと5s16GBかな。
5cは見た目がダサい(※何をダサいと感じるかは個人差があります)。

Q連絡先の一部のみの同期・共有

現在,iMac(Snow Leopard)を母艦にしてiPhoneを使っています。連絡先のデータは,仕事関係の連絡先とプライベートの連絡先が混在しています。一方,当方,個人事業主でして,営業関係の連絡先は従業員が別途エクセルで管理しています。この連絡先の二重管理が面倒で,私の営業関係の連絡先のみiPhone←→iMac←→従業員のWindowsPCと同期or共有させ,私のプライベートな連絡先をiPhone←→iMacで同期させたいと考えています。

Exchange Serverのホスティングサービスなら実現できるかと思ってisleのトライアルを試してみましたが,連絡先.appがサーバに繋がってくれません。MobileMeではどうかとこちらもトライアルしてみましたが,MobileMeではすべての連絡先が同期されてしまい,連絡先の一部のみ同期させたいという点が満たされません。

私の希望を実現させる方法はないでしょうか。ご助言をお願いいたします。

Aベストアンサー

アドレスブック上で連絡先を『仕事』、プライベートで分割します。
同期時にグループとして分けて表示されます。
此れを同期すればiPhone上では別グループ表示に成ります。

Qau×iPhone4S 16GBor32GB

12月にdocomoからauのiPhone4Sにかえようと思っています。
そこで購入にあたって16GBか32GBにしようか迷ってます。

ちなみにiPhoneが初スマフォで2年間使います。

用途は
電話・メール・ネット回覧・skype・Viber・写真・動画撮影、中心になるかと思います。

音楽は、iPodがあるので今のところ入れる予定はないです。
動画も特に……って感じです。
アプリは未定ですが自分の性格上そんなにゲームはやらないと思います。

写真は結構な頻度で撮ります。
また、HDビデオも撮れるそうなのでどこか遊びにいったときにでも活用したいと思っています。
書類などをPDFで管理しているのでそれも保存して持ち歩きたいです。


それと、友達に聞いてみたところ
16GBではskypeやViberが使えないと聞きました。
「っえ!?まさか…」とは思うのですが、実際のところはどうなのでしょうか??

実質負担0円が魅力的&初iPhoneなので最初は様子見の16GB??
使うか分からないけど足りなくなったことを考えるとやっぱり32GB??

上記のような私のタイプにはどちらがいいのか。
みなさんはどちらを購入されたか。
使用してみての感想など

ご意見の方よろしくお願いします。

12月にdocomoからauのiPhone4Sにかえようと思っています。
そこで購入にあたって16GBか32GBにしようか迷ってます。

ちなみにiPhoneが初スマフォで2年間使います。

用途は
電話・メール・ネット回覧・skype・Viber・写真・動画撮影、中心になるかと思います。

音楽は、iPodがあるので今のところ入れる予定はないです。
動画も特に……って感じです。
アプリは未定ですが自分の性格上そんなにゲームはやらないと思います。

写真は結構な頻度で撮ります。
また、HDビデオも撮れるそうなのでどこか遊びにいった...続きを読む

Aベストアンサー

>用途は
>電話・メール・ネット回覧・skype・Viber・写真・動画撮影、中心になるかと思います。

スマフォを使い始めると、スマフォ以前には考えもしなかった用途に使いまくる事が多々あります。

>16GBではskypeやViberが使えないと聞きました。

ガセ。

個人的な意見としては「金(対価)を出したくなければ手間をかけろ、手間をかけたくないなら金を出せ」

金を出さずに安い(容量の少ない)モデルを使うなら、手間がかかる(空き容量の管理)のは必然
その手間を避けたいのなら金を出すのが世の理です

なので経済的に許容可能な範囲で容量の多いモデルを選択することが吉なんじゃないかなと
結果として2年後も容量がスカスカだった場合、残念ながら「スマフォを選択した事自体が凶だった」という事になると思います

スマフォの利用用途は千差万別ですが、基本的に活用すればするほど容量が必要になります
にも関わらず容量スカスカのままってのは、活用出来てないって事なので、スマフォにする必要性が無かったつー事になるかと

まぁこの辺は実際に使ってもらわないと、どちらに転ぶか分からない話ですし、たかだか2年程の話と考えるなら、安い方を使って様子を見るのも十分ありな話し

>用途は
>電話・メール・ネット回覧・skype・Viber・写真・動画撮影、中心になるかと思います。

スマフォを使い始めると、スマフォ以前には考えもしなかった用途に使いまくる事が多々あります。

>16GBではskypeやViberが使えないと聞きました。

ガセ。

個人的な意見としては「金(対価)を出したくなければ手間をかけろ、手間をかけたくないなら金を出せ」

金を出さずに安い(容量の少ない)モデルを使うなら、手間がかかる(空き容量の管理)のは必然
その手間を避けたいのなら金を出すのが世の理です

なので経...続きを読む

Q連絡先について。心配症?

短期大学1年の女です。

2年次からゼミが始まります。
私の学校では、1つのゼミにつき9人前後がゼミ生となります。


私は「共通の団体に入っている人」の連絡先をきかないと不安になってしまう気質をもっています…。

連絡先交換をする理由としては、仲が良いから・連絡をする必要があるから等の理由がありますが、少人数のゼミといってもゼミ生全員の連絡先を知りたいとは普通は思わないものなのでしょうか?

もちろん連絡先を聞いても不自然ではないですが、連絡先を知らない人とは特別仲が良いわけではないので、連絡先を交換する必要も今現在はありません。


皆さんはどういった基準で、連絡先を聞いていますか?


頻繁に会話はするが、連絡先を知らないという場合もありますか?


細かいことですが、携帯電話を所有した高校生時代からの悩みです…。

Aベストアンサー

仲が良かったら連絡先は知りたいですよね
何かと話したいし
基準はその人の連絡先が必要な時聞いてますよ
連絡する必要がない人には連絡先を聞かなくても会って話が出来るのだから
後、共通の何かがあったりして
2人だけの会話がしたい時連絡先を聞いてます
それ以外は聞きませんね

あなたは何か不安なんですかね
何か心配しちゃうんでしょうね
でも会って話せるのだからそんなに心配しないで大丈夫ですよ

QiPhone6の交換について iPhone6の16GBを契約購入したのですが、容量が足りませんでした

iPhone6の交換について
iPhone6の16GBを契約購入したのですが、容量が足りませんでした。
64GBに差額で交換できますか?
ちなみにdocomoです。

Aベストアンサー

一旦使用したものは「中古品」になりますから。

16GBを売り、新たに64GBを買う。

16GBを無料で返却し「機種変更・契約変更」(分割支払金は「新規」とあまりかわらない。実質負担金がやや増える)
https://www.nttdocomo.co.jp/info/notice/pages/140914_00.html


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