メールをスムーズに受け取るには？

windows8.1のメールに写真が送付されてきたのですが、このソフトでは開けられません という意味の表示が出ました。どんなソフトをインストールすればよいのでしょうか？お教えください。

No.1 回答者： aokii 回答日時： 2015/01/05 09:22

拡張子を確認してみてください。

http://www.7key.jp/data/ext_new/

No.2 回答者： aokiii 回答日時： 2015/01/05 09:28

タイルメニューの「メール」をクリック（タップ）して開くOutlook.comでのお話ですね。

Outlook2010とかOutlook2010ではありませんよね？

パソコン関連のトラブルの場合、表示されるメッセージだけで対処法が確定されることが多いので、
>このソフトでは開けられません という意味の表示が出ました。
というのではなく、表示されるメッセージのタイトルと本文をそっくりそのまま書き写して投稿したほうが的確な回答がつきますよ。

拡張子を確認するだけではダメなので、その拡張子のファイルを開くことができるアプリケーションがインストールされているかどうかを確認してください。
インストールされていないならインストールしてください。

No.3 回答者： narashingo 回答日時： 2015/01/05 09:30

画像ファイルでしたら、付属の「ペイント」で開けないですか？

大方のファイルの種類をサポートしているはずです。

また、メールの受信はどんなソフトですか？
（Windows 8.1の「メール」で、添付ファイルを開く方法）
http://121ware.com/qasearch/1007/app/servlet/rel …

No.4 回答者： kawais070 回答日時： 2015/01/05 09:40

今どきのデジカメで撮影した写真って、無駄に画素数が多いからファイルサイズも巨大になっていてメールで扱えないくらいになっていることが多いです。

（メールで送信するなら1～2MBくらいまで縮小しましょう）

写真が巨大すぎて、そもそも送信に失敗している可能性が高いかなと思います。
オンラインストレージ（onedrive.comなど）にアップロードしてもらって、ダウンロード用のURLのみメールしてもらうってのが正効率高いと思います。
（参考：http://hacks.beck1240.com/lifehack/5519/ ）