スマホが起動しないため初期化したいです！

解決済

質問者：maimainet
質問日時：2015/01/14 14:11
回答数：3件

GALAXY S2 LTE（SC-03D）をつい先日Android2.3.7から4.0にアップデートしました。
アップデートは何度か失敗しつつも最終的には成功し、2日くらい問題なく使用できていたのですが、カメラ起動中にフリーズし再起動したところ、docomoのロゴ（数秒）→GALAXY S2 LTEのロゴ（数秒）とここまでは通常どおりでしたが、その後大きなSのロゴマークがしばらく光る画面のところで、通常なら5分くらいで起動しますが、20分たっても止まったままで、ホーム画面が出てきません。バッテリーとSIMカードの抜き差しは行いましたが改善ありません。

4.0へのアップデートはリスクがあるとのことでここ数年ずっと我慢していたのに、Android4.0以降にしか対応していないアプリをどうしても使いたくてアップデートしたのですが...本当にしなければよかったです（泣）

docomoの技術サポート窓口にも電話で問い合わせたのですが、修理しかないだろうとのことで、古いのでもう修理とかは考えておらず、とにかく工場出荷状態に戻したい旨説明すると、セーフモードで起動できれば初期化できるとのことでしたが、やり方が悪いのか、そもそもできない状況なのか、セーフモードでの起動もできません。ロゴマーク画面でメニューボタンを一秒ごとに押したり離したりを繰り返す、と説明を受け（マニュアルにもそうありました）、そのとおりにしましたがダメでした。

元々スマホに詳しくないので、rootなどは一切触っておらず、通常の使い方しかしていません。ここ数日Webで検索してますが、古い機種ということもあり情報が見つからず.....
どうしたら、この端末を工場出荷状態に戻して正常に起動できるようになるのでしょうか？
ちなみに、付属品？のPCとの接続コードは紛失しました...

どうかお助け下さい！

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回答 (3件)

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No.2ベストアンサー

回答者： WAN27
回答日時：2015/01/14 16:36

これもできないですか

http://www.lastday.jp/2012/06/01/android-factory …

この回答への補足

解決しました！補足する場所がないので、こちらに失礼します！
下記の手順で初期化できました。

音量上下＋電源ボタンを長押し
↓
docomoのロゴが出たところで手を離す
↓
倒れたドロイド君とメニューが色々出てくる
↓
wipe data/factory resetを選択
↓
reboot system nowを選択

No.3の回答がきっかけとなりました。ありがとうございました！

参考サイト）
http://akibaryu.seesaa.net/article/184236337.html

補足日時：2015/01/14 18:39

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- 19
- 件

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この回答へのお礼

回答ありがとうございます！
残念ながらホーム画面が表示できないので、この操作を行うことはできません。

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お礼日時：2015/01/14 17:08

No.3

回答者： WAN27
回答日時：2015/01/14 16:48

この手順でやってみましたか

電源オフ→vol下+電源長押しからのメニューで
ユーザーメモリの初期化があり、実行してみました

この回答への補足

とりあえず、電源ボタン長押しでODIN MODEを解除することができました

補足日時：2015/01/14 17:41

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- 11
- 件

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この回答へのお礼

再度回答ありがとうございます！
電源オフ→vol下+電源長押しを押すと「カスタムOSモード」のような画面が出て、そのまま進めると、

ODIN MODE
PRODUCT NAME: SC-03D
CUSTOM BINARY DOWNLOAD: NO
CURRENT BINARY: SAMSUNG OFFICIAL
Downloading...
Do not turn off target!!

と表示されてますが、ここから何も変化がありません。
これってひょっとしてPCと接続して何かをダウンロードしなくてはならないのでしょうか？質問でもおつたえしましたが、PCと接続するケーブルは手元にないので、どうしようもありません....これ、どうやって終わらせたらいいんでしょうか。。。

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お礼日時：2015/01/14 17:36

No.1

回答者： Eureka_
回答日時：2015/01/14 15:01

http://golden-monkey.info/?p=1129
電源の切れた状態から「音量UP」「ホーム」「電源」3つを同時押しでリセット用のメニューが出るとかなんとか？

- 6
- 件

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この回答へのお礼

回答ありがとうございます！
ご紹介頂いた方法ですが、GALAXY S2ではなくGALAXY S2 LTEなので、機種が違うと思います。試しにやってみましたが、残念ながら症状に特に変化ありませんでした。

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お礼日時：2015/01/14 15:45

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そういう時は充電ランプが点灯していても、充電していない気がします。

因みに、勝手に起動することもあります。

ショップでも「理由は分からないですが、壊れてはいないです」と言われました。

普段は普通に使えますので、壊れてはいないという言葉を疑いませんが、必要だから買ったのに困りますよね。
質問者様は携帯電話としてもお使いだと思うので、もっとお困りでしょう。

他の方が仰るように電池パックの故障も十分に考えられます。
同じような症状でも、原因が違ったりもすると思います。

どちらにしても、今夜は充電などせずに、スマートフォンを休ませてみては如何でしょうか。
明日早めにショップで相談してください。
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なお、再起動を繰り返しているようにも読めますが……
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その場で初期化してもらいました。

初期化の際、本体内のデータは消えると言われましたが、本体内のSDに記録されていたデータは残っていました。勿論、外部ストレージは無事です。
これも機種によって違うかも知れません。

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売られていますが、あれを買って使うとしたらどうやって使うんでしょうか。
最近よく聞くSIMフリーとかいうやつなら、SIMカードだけ別に買ってきて
指して使えそうなのはわかるのですが、そうじゃない端末はどうするんで
しょうか。まさかそのケータイをキャリアショップに持っていって、
その端末で契約とかするんでしょうか。

身の回りに中古のケータイを使ってる人とかあまりいないので、
質問させていただきました。
もしお時間よろしければ、回答のほうお待ちしております。

Aベストアンサー

自分がＤｏＣｏＭｏなどのキャリアと契約しますと、

ＳＩＭカードと呼ばれる小さなＩＣカードを携帯電話などの端末にセットしてくれます。

使っているとバッテリーが寿命になったり、買い替えとなります。

でも、携帯というのはキャリアショップで買うと高いので、そのキャリアの中古携帯を買うという方式があります。

ＤｏＣｏＭｏのガラケーと呼ばれる携帯電話は、３Ｇという規格のＦＯＭＡ回線です。

今ＦＯＭＡ回線を契約している場合は、同じＤｏＣｏＭｏのＦＯＭＡ回線の使える端末だけをヤフオクとかで買えば、後は契約しているＳＩＭカードを挿入し、電源を入れると、ＳＩＭカードの中にある情報を読み込み、つかんだ電波の中継局と交信しますので、自動でそのまま使えるようになります。

ＤｏＣｏＭｏの場合、４ＧのＬＴＥ回線のＳＩＭでも、３ＧのＦＯＭＡ端末に入れても、自動で使えるようになります。

＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝

ＤｏＣｏＭｏの場合、ガラケーは、ＤｏＣｏＭｏショップで正規の値段で買うと、バリュー価格適用となりますので、月額最低１，０００円くらいとなります。

そして、ＤｏＣｏＭｏで端末を買わずに、中古の端末を持ち込み契約しますと、ベーシック価格となり、月額２倍の２千円が基本料金の最安値となります。

携帯電話端末をＤｏＣｏＭｏショップで買い、そこで同時に契約しますと、毎月の基本料金が安く契約できます。

１度安い価格で契約してしまえば、後は端末を安く買って中古を使っても、利用料金がお得なバリュー価格のままとなります。

もちろんヤフオクとかでも新品のものを売っていたりしますので、この場合、端末を安く買える方で買う方がお得なのです。

＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝

携帯電話は、ＳＩＭロックと呼ばれる方式で、自社で販売している携帯にロックをかけ、他社と契約している人が使用できないようにしてあります。

ａｕなどの場合には、ＳＩＭロック解除をしないと、前に読み込んだＳＩＭの情報を端末が記憶し、それ以外のＳＩＭを挿しても動かないようにしてあります。

この場合は、中古白ロム端末を買った人が、ａｕショップに持ち込み、自分の契約しているＳＩＭカードを挿して使いたいので、ロッククリアしてくださいと２，０００円ほど支払解除して使える状態にしてもらいます。

そうすると、その場合は、ａｕショップで買うよりも安い端末で使えるようになりお得なのです。

携帯電話というのは、メインは回線契約の契約商品です。

「携帯を使いたい」という人が来てショップで契約するのですが、回線だけ契約しても道具を自分で買いそろえてね！　といえば難しい人がたくさん出てしまいます。

そこでショップでキャリアが正式に販売している携帯電話端末を高値の定価で売るのです。

ＤｏＣｏＭｏ場合だと、ガラケーを５万円くらいで、２４回の分割支払いで、毎月の基本料金と一緒に２年間支払っていくのです。

端末をショップで定価で買うと、「バリュー価格」という上得意様のレートの基本料金となります。

これは端末を買ってくれたので、毎月の基本料金を少しお安くしておきます～という意味です。

反対に、「自分のお父さんが以前ＤｏＣｏＭｏで使っていた端末をくれたので、この端末持ち込みで回線契約したいです」と持ち込むと、

契約で、ベーシックプランという料金に自動になるので、２倍の基本料金の毎月２千円が最安値となるのです。

１度バリュープランで契約できますと、ずーっと解約するまで自分の買った中古端末に自分でＳＩＭカードを挿して使っても同じ料金が適用されます。

なぜなら、バリュープランは期限が決まっていないからです。

ケータイやスマホというのは、複雑な料金プランです。

この為にお得な方法で契約した人だけがずーっとお得を繰り返しているのです。

ＤｏＣｏＭｏのガラケー端末でも最近は３～５万円しますが、同じ新品でもヤフオクとかでは半額で売られています。

なぜそんなに安い価格で売れるのか？

それは回線契約をした人向けにおまけで端末をタダでくれたりしますので、何回線ももっていれば１台くらい売っても影響受けないからです。

それ以外に、キャリア別の端末は売られていますので、「ａｕを買って２４回分割支払っているが、どうしてもソフトバンクに変えたい」なんて人が不要になり売ります。

新しいもの好きな人はスマホでもせいぜい半年で買い替えますので、中古で売ってある程度現金回収しないともったいないです。捨てる人はまずいません。

よくある誤解は、

「携帯電話は必ずキャリアショップで正規の手続きをして、定価で買わないと何か使用面で支障が出る」

という思い込みがあります。

２年縛り（しばり）といえば、２年間以内に違約金を支払って解約したりすると、何か悪い事という風に思い込む人もいらっしゃいます。

＞まさかそのケータイをキャリアショップに持っていって、
その端末で契約とかするんでしょうか。

そのパターンもありますよ。

例えばＭＮＰで一括０円とかで他社に乗り換えた後、よく考えたら端末が不要で売ってしまう事もあります。

一括０円は手にした時から所有権は自分のものですが、実質０円はただのローン返済中ですから売れません。他人のものを勝手に売ると犯罪になりますから。

ＤｏＣｏＭｏ場合、スマホはカケホーダイプランしか選べませんが、ガラケーの端末を持ち込み、回線種別変更を行うような人もいらっしゃいます。

持ち込みで機種確認されるショップはよくありますので、動けば良いわけなので中古端末を買う人はいくらでもいます。

携帯電話は料金プランが複雑でわかりにくいのですが、回線の契約が正常であれば、何も問題が起きません。

この為、最近では、ＭＶＮＯ回線というＤｏＣｏＭｏの回線だけを売るような契約で、ＳＩＭカードだけという販売方式が増えて人気出ています。

契約が正常であれば、ＭＶＮＯと契約しＤｏＣｏＭｏ回線が安く使えるからです。

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Qiphoneアクティベーションロック解除方法

iphoneを通販で購入したのですが
最初の設定の際にアクティベーションロックというものがかかっていて登録できないです。
出品者に連絡したのですがわからないとしか連絡がこず、困っています。
強制的に解除する方法はあるのでしょうか。
ご教授お願いします。

Aベストアンサー

間違っているかもしれませんが、
たぶん、１度ロックがされると、２度と解除できないと思いますよ。

ｉＰｈｏｎｅとかの場合、たしか「ｉＰｈｏｎｅを探す」という項目とかを設定でオンにしますと、アップルｉｄとかでログインして解除する感じだったと思うのです。

例えば、ｉＰｈｏｎｅ５Ｓとかを買取屋さんに持ち込む場合とかに、偶然そのような設定になっていると、「これをアップルＩＤでログインして外してください。このままだと使用できなくなります」と解除しないと買取そのものをしてくれないしくみです。

例えば、電車の中でｉＰｈｏｎｅを使用している時に、扉が閉まる直前にそれを第三者がパッと盗んでいくという手口が世界的にありました。

そんな場合、まずｉＰｈｏｎｅ端末が売られるので、「ｉＰｈｏｎｅを探す」という項目とかを設定でオンにしておくと、売れなくなります。

スマホとか携帯電話は、中のＳＩＭカードを抜いて、他のスマホ端末とかに入れて海外とかに電話掛けまくられる事がよくあります。その場合は、ＳＩＭカードに４つの数字のＰＩＮコードを設定してあると、新しい端末に入れた時に、「ＰＩＮ入力」と表示され、３回間違うと起動できなくなります。

ＳＩＭカードロックそのものは、キャリアショップに行くと、ＰＵＫコードなどを入力してロック解除してもらえます。

＞出品者に連絡したのですがわからないとしか連絡がこず、困っています。

返品して、送料も含め、返金してもらえばよいのではないでしょうか。

基本的に、ｉＰｈｏｎｅって使用できないと意味ないですし。

あと、ｉＰｈｏｎｅの本体にＳＩＭカードが挿入されていないとアクティベーションそのものもできなかったと思います。