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GALAXY S2 LTE(SC-03D)をつい先日Android2.3.7から4.0にアップデートしました。
アップデートは何度か失敗しつつも最終的には成功し、2日くらい問題なく使用できていたのですが、カメラ起動中にフリーズし再起動したところ、docomoのロゴ(数秒)→GALAXY S2 LTEのロゴ(数秒)とここまでは通常どおりでしたが、その後大きなSのロゴマークがしばらく光る画面のところで、通常なら5分くらいで起動しますが、20分たっても止まったままで、ホーム画面が出てきません。バッテリーとSIMカードの抜き差しは行いましたが改善ありません。

4.0へのアップデートはリスクがあるとのことでここ数年ずっと我慢していたのに、Android4.0以降にしか対応していないアプリをどうしても使いたくてアップデートしたのですが...本当にしなければよかったです(泣)

docomoの技術サポート窓口にも電話で問い合わせたのですが、修理しかないだろうとのことで、古いのでもう修理とかは考えておらず、とにかく工場出荷状態に戻したい旨説明すると、セーフモードで起動できれば初期化できるとのことでしたが、やり方が悪いのか、そもそもできない状況なのか、セーフモードでの起動もできません。ロゴマーク画面でメニューボタンを一秒ごとに押したり離したりを繰り返す、と説明を受け(マニュアルにもそうありました)、そのとおりにしましたがダメでした。

元々スマホに詳しくないので、rootなどは一切触っておらず、通常の使い方しかしていません。ここ数日Webで検索してますが、古い機種ということもあり情報が見つからず.....
どうしたら、この端末を工場出荷状態に戻して正常に起動できるようになるのでしょうか?
ちなみに、付属品?のPCとの接続コードは紛失しました...

どうかお助け下さい!

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A 回答 (3件)

この回答への補足

解決しました!補足する場所がないので、こちらに失礼します!
下記の手順で初期化できました。

音量上下+電源ボタンを長押し

docomoのロゴが出たところで手を離す

倒れたドロイド君とメニューが色々出てくる

wipe data/factory resetを選択

reboot system nowを選択

No.3の回答がきっかけとなりました。ありがとうございました!

参考サイト)
http://akibaryu.seesaa.net/article/184236337.html

補足日時:2015/01/14 18:39
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この回答へのお礼

回答ありがとうございます!
残念ながらホーム画面が表示できないので、この操作を行うことはできません。

お礼日時:2015/01/14 17:08

この手順でやってみましたか



電源オフ→vol下+電源長押しからのメニューで
ユーザーメモリの初期化があり、実行してみました

この回答への補足

とりあえず、電源ボタン長押しでODIN MODEを解除することができました

補足日時:2015/01/14 17:41
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    • 11
この回答へのお礼

再度回答ありがとうございます!
電源オフ→vol下+電源長押しを押すと「カスタムOSモード」のような画面が出て、そのまま進めると、

ODIN MODE
PRODUCT NAME: SC-03D
CUSTOM BINARY DOWNLOAD: NO
CURRENT BINARY: SAMSUNG OFFICIAL
Downloading...
Do not turn off target!!

と表示されてますが、ここから何も変化がありません。
これってひょっとしてPCと接続して何かをダウンロードしなくてはならないのでしょうか?質問でもおつたえしましたが、PCと接続するケーブルは手元にないので、どうしようもありません....これ、どうやって終わらせたらいいんでしょうか。。。

お礼日時:2015/01/14 17:36

http://golden-monkey.info/?p=1129
電源の切れた状態から「音量UP」「ホーム」「電源」3つを同時押しでリセット用のメニューが出るとかなんとか?
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    • 6
この回答へのお礼

回答ありがとうございます!
ご紹介頂いた方法ですが、GALAXY S2ではなくGALAXY S2 LTEなので、機種が違うと思います。試しにやってみましたが、残念ながら症状に特に変化ありませんでした。

お礼日時:2015/01/14 15:45

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Qgalaxy sII sc-02cの初期化について

docomoから他キャリアへ移行して、
以前の端末を使わなくなったので、本体を友達に譲ろうと思ったのですが、
本体の初期化をしようとすると
sumsungアカウントのIDとパスワードを求められます。
IDはどうやらdocomoのSPモードで使用していたメールアドレスのようなのですが、
パスワードが6桁から15桁のようで、
思い当たるものを入力してみたのですが、さっぱり分からない状態です。

何回試してもロックがかかることはありませんが、
初期化が出来ないので困っております。

ネットで調べてみましたが、
sumsungのホームから「パスワードを忘れた場合」というページも見つけたものの、
そもそも解約してしまっているので、受け取れず・・・。

今更docomoに行って初期化してもらえるものなのか、
他に何か方法があるのか質問させていただきたいと思いますので、
よろしくお願いいたします。

Aベストアンサー

他人に譲る場合は、ハードリセット後に渡した方が良いでしょう。
ハードリセット(factory reset)の方法は次の通りです。

=手順1=
・ボリューム(大)ボタン
・ホームボタン
・電源ボタン

以上の3つのスイッチを一緒に押したまま2~3秒待つ。
画面にメニューが表示されたら、電源ボタンだけ放す。

=手順2=
上から3番目の「wipe data/factory reset」をボリューム(小)ボタンを押して選ぶ。

=手順3=
最後に電源ボタンを押せば、購入後登録したデータ、設定、アプリなど、総てクリア(ハードリセット完了)。

=注意事項=
この作業は、バッテリーが充分にある状態で行うこと。
作業中にバッテリーが切れると、最悪、一生起動出来ない、スマホ型の文鎮が出来上がります。

wipe data/factory reset=総てのデータを削除し、工場出荷状態に戻す。

> 今更docomoに行って初期化してもらえるものなのか、
・出来ます。
ドコモで購入した製品ならば、契約が切れても初期化して貰えます。
携帯電話でもパソコンでも、不都合が生じたら購入店へ持ち込むのが道理です。
窓口で、即座にハードリセットして貰えます。
上記のハードリセット方法は、何故か?ドコモの窓口では教えてくれません。
絶対に教えてくれません。
本当に不思議です。

他人に譲る場合は、ハードリセット後に渡した方が良いでしょう。
ハードリセット(factory reset)の方法は次の通りです。

=手順1=
・ボリューム(大)ボタン
・ホームボタン
・電源ボタン

以上の3つのスイッチを一緒に押したまま2~3秒待つ。
画面にメニューが表示されたら、電源ボタンだけ放す。

=手順2=
上から3番目の「wipe data/factory reset」をボリューム(小)ボタンを押して選ぶ。

=手順3=
最後に電源ボタンを押せば、購入後登録したデータ、設定、アプリなど、総てクリア(ハードリセ...続きを読む

Qアンドロイド 画面セキュリティ ロック パターン 忘れました。(泣)回復方法おしえて!!!

ワイモバイル 機種ネクサス5 アンドロイド
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検索した結果ですが、参考に。

Android 搭載端末のロックを解除できない - Nexus ヘルプ
https://support.google.com/nexus/answer/3388218?hl=ja
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5だとPC等他の端末から、googleのAndroidデバイスマネージャーからパスワードを再設定
http://androidlover.net/googleapps/android-device-manager/android-forget-lock-screen-security.html

最悪リカバリモードで完全初期化。
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No1です
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まずその前提がほとんどありえないってことです
ハード的な違いもあってそこまで対応させたカスタムロム作るメーカも有志のユーザもいません
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以下も参考にどうぞ
http://ja.wikipedia.org/wiki/Android%E3%81%AE%E3%83%90%E3%83%BC%E3%82%B8%E3%83%A7%E3%83%B3%E5%B1%A5%E6%AD%B4

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ハードリセット(ファクトリーリセット):「戻る」ボタン+「メニュー」ボタン+「電源」ボタンの同時長押し(LEDが3回程度点滅)
 ハードリセットをかけると不具合もあり(例:ワンセグが使えない、電話と電話帳のアイコンが消える)
http://e-tsurezure.blog.so-net.ne.jp/2014-11-23

Qandroidの文鎮化って

根本的に理解してない部分があるので見当違いのこと言ってたら合わせて指摘してください

スマフォ(Android)とPC(Windows)をイメージとして考えたとき
OSに該当するものが android(ファームウエア:FW)/Windows
システム管理者に該当するのが root/管理者
だと思っています

今現在root取って色々遊んでいたりするのですがここで一つ疑問が出ました
root取ってシステムファイル書き換えたりすると最悪システム起動できなくなると思います
これはWindowsでも同じことだと思いますが少なくてもWindowsの場合OS入れなおせば
PC自体を使うことは可能です

ところがandroidでは最悪の場合文鎮化するといった注意が見られます
BIOSレベルの内容を書き換えてしまった場合動かなくなる(=文鎮化)というのならわかるのですが

再度OSに該当する部分(FW)を書き直しすれば治るのではないか?  と思っています
(メーカ公式のFW更新手順に従ってメーカ公式のFW書き直し)

root取得することによってそれすらもできなくなる(PCでのBIOS破壊)と
いった状況が起こりうるものなのでしょうか?
  それともFWの一部にBIOSレベルのプログラムも入っているのでしょうか?
  それなら文鎮化するというのもわからなくはないのですが

そのあたりの仕組みなどに詳しい人がいたらお教え願います

根本的に理解してない部分があるので見当違いのこと言ってたら合わせて指摘してください

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Aベストアンサー

 単純に「OSを入れ直すことが出来ない」ので、OSが壊れたらそれで終わりというだけのことです。
 PCであれば「OSインストール用のメディア」を起動すればOSを入れ直すことができますが、Androidではそもそも「OSインストール用のメディア」が存在しない(「入手できない」のではない)のです。

 ちなみに「メーカ公式のFW更新手順」もAndroid OSの上で動いているので、OSが起動しなくなったら、それすらも動かすことはできません。最近のPCではWindows上でBIOSの更新が出来たりしますが、それと同じことです。
 もちろん「メーカーの修理の手段としてのFW書き込み」は存在しますが、専用の大げさな装置を繋ぐ必要があるので、個人でそれを行うことは出来ません。PCで言うなら、ハードディスクドライブを取り出して専用の書き込み装置に繋げる感じでしょうか。

Qスマホの電源が入らない

機種は ドコモの XPERIA SO-05D です。

気が付いたら画面が真っ黒だったので、充電切れだと思い充電コードに繋ぎました。
いつもだと、そのまま電源ONすると立ち上がってくるのですが、
いくら待ってもONになりません。

充電中の赤いランプが付いているので充電されてはいると思うのですが、反応なしです。
時々、画面に「SONY」と表示されてきて電源入るのかな?と思っていると、すぐ消えてまた真っ暗な状態に戻ってしまいます。(これを数十秒ごとに繰り返してる状態)

非常に困っています。
同じような状態になった事のある方、または対処法がわかる方アドバイスお願いします。

Aベストアンサー

うちのタブレットも時々こんな風になります。
(MEDIAS TAB N-06D)

何度かショップに持って行ったのですが、絶対に再現しないどころか……極々フツーに充電も出来て、起動もします。
なので、「そういう機種なんだな」と思うようにしています。

うちのも、まるで充電が切れたかのように画面が真っ黒で、ディスプレイも起動しませんし、電源長押しでも本体が起動する気配もありません。充電してもランプが点灯しないこともあります。
ちょこっと「起動するのかな」と期待させるように、docomoとか見せたりしますが、Xiロゴは見せてくれません。
そのうち、完全に私をシカトします。
電池が外せない機種ですから、電源を超(12秒)長押ししたり、色々試しました。

勿論、連戦連敗で……


何度目かに「ショップに持って行くと動くんだよね」と気づき、そういう状態になったら、充電もせずに放置しています。
そういう時は充電ランプが点灯していても、充電していない気がします。

因みに、勝手に起動することもあります。

ショップでも「理由は分からないですが、壊れてはいないです」と言われました。

普段は普通に使えますので、壊れてはいないという言葉を疑いませんが、必要だから買ったのに困りますよね。
質問者様は携帯電話としてもお使いだと思うので、もっとお困りでしょう。


他の方が仰るように電池パックの故障も十分に考えられます。
同じような症状でも、原因が違ったりもすると思います。

どちらにしても、今夜は充電などせずに、スマートフォンを休ませてみては如何でしょうか。
明日早めにショップで相談してください。
(それまでに起動出来るといいですね)


なお、再起動を繰り返しているようにも読めますが……
うちのが再起動ループに陥った時は、充電が切れるまで繰り返し続け、翌日ショップで状態を見るために充電をしてもらったら早速再起動ループを始めました。
その場で初期化してもらいました。

初期化の際、本体内のデータは消えると言われましたが、本体内のSDに記録されていたデータは残っていました。勿論、外部ストレージは無事です。
これも機種によって違うかも知れません。

うちのタブレットも時々こんな風になります。
(MEDIAS TAB N-06D)

何度かショップに持って行ったのですが、絶対に再現しないどころか……極々フツーに充電も出来て、起動もします。
なので、「そういう機種なんだな」と思うようにしています。

うちのも、まるで充電が切れたかのように画面が真っ黒で、ディスプレイも起動しませんし、電源長押しでも本体が起動する気配もありません。充電してもランプが点灯しないこともあります。
ちょこっと「起動するのかな」と期待させるように、docomoとか見せたりします...続きを読む

QGmailアドレス変更方法

Gmailのアドレスを変更したいと考えているのですが、どのようにして変更すればよいのでしょうか?

Aベストアンサー

Gmailアドレスの変更はできません。

今使っているものと違うGmailアドレスを使いたいのならば、新規にGmailアドレスを取得してください。

そして従来のアドレスが必要ないならばそのまま放置しておけばOK。確か半年アクセスしなければそのアカウントは削除されるはずです。

なお、もし古いアドレスに配信されるメールもチェックする必要があるならば、新しいアドレスに転送設定しておきましょう。

Q中古で購入した携帯ってどうやって使うの?

こんばんは★

最近、スマホやガラケーがブックオフなどいろんなところで中古で
売られていますが、あれを買って使うとしたらどうやって使うんでしょうか。
最近よく聞くSIMフリーとかいうやつなら、SIMカードだけ別に買ってきて
指して使えそうなのはわかるのですが、そうじゃない端末はどうするんで
しょうか。まさかそのケータイをキャリアショップに持っていって、
その端末で契約とかするんでしょうか。

身の回りに中古のケータイを使ってる人とかあまりいないので、
質問させていただきました。
もしお時間よろしければ、回答のほうお待ちしております。

Aベストアンサー

自分がDoCoMoなどのキャリアと契約しますと、

SIMカードと呼ばれる小さなICカードを携帯電話などの端末にセットしてくれます。

使っているとバッテリーが寿命になったり、買い替えとなります。

でも、携帯というのはキャリアショップで買うと高いので、そのキャリアの中古携帯を買うという方式があります。

DoCoMoのガラケーと呼ばれる携帯電話は、3Gという規格のFOMA回線です。

今FOMA回線を契約している場合は、同じDoCoMoのFOMA回線の使える端末だけをヤフオクとかで買えば、後は契約しているSIMカードを挿入し、電源を入れると、SIMカードの中にある情報を読み込み、つかんだ電波の中継局と交信しますので、自動でそのまま使えるようになります。

DoCoMoの場合、4GのLTE回線のSIMでも、3GのFOMA端末に入れても、自動で使えるようになります。

=================================


DoCoMoの場合、ガラケーは、DoCoMoショップで正規の値段で買うと、バリュー価格適用となりますので、月額最低1,000円くらいとなります。

そして、DoCoMoで端末を買わずに、中古の端末を持ち込み契約しますと、ベーシック価格となり、月額2倍の2千円が基本料金の最安値となります。

携帯電話端末をDoCoMoショップで買い、そこで同時に契約しますと、毎月の基本料金が安く契約できます。

1度安い価格で契約してしまえば、後は端末を安く買って中古を使っても、利用料金がお得なバリュー価格のままとなります。

もちろんヤフオクとかでも新品のものを売っていたりしますので、この場合、端末を安く買える方で買う方がお得なのです。


==================================


携帯電話は、SIMロックと呼ばれる方式で、自社で販売している携帯にロックをかけ、他社と契約している人が使用できないようにしてあります。

auなどの場合には、SIMロック解除をしないと、前に読み込んだSIMの情報を端末が記憶し、それ以外のSIMを挿しても動かないようにしてあります。

この場合は、中古白ロム端末を買った人が、auショップに持ち込み、自分の契約しているSIMカードを挿して使いたいので、ロッククリアしてくださいと2,000円ほど支払解除して使える状態にしてもらいます。

そうすると、その場合は、auショップで買うよりも安い端末で使えるようになりお得なのです。

携帯電話というのは、メインは回線契約の契約商品です。

「携帯を使いたい」という人が来てショップで契約するのですが、回線だけ契約しても道具を自分で買いそろえてね! といえば難しい人がたくさん出てしまいます。

そこでショップでキャリアが正式に販売している携帯電話端末を高値の定価で売るのです。

DoCoMo場合だと、ガラケーを5万円くらいで、24回の分割支払いで、毎月の基本料金と一緒に2年間支払っていくのです。

端末をショップで定価で買うと、「バリュー価格」という上得意様のレートの基本料金となります。

これは端末を買ってくれたので、毎月の基本料金を少しお安くしておきます~という意味です。

反対に、「自分のお父さんが以前DoCoMoで使っていた端末をくれたので、この端末持ち込みで回線契約したいです」と持ち込むと、

契約で、ベーシックプランという料金に自動になるので、2倍の基本料金の毎月2千円が最安値となるのです。

1度バリュープランで契約できますと、ずーっと解約するまで自分の買った中古端末に自分でSIMカードを挿して使っても同じ料金が適用されます。

なぜなら、バリュープランは期限が決まっていないからです。

ケータイやスマホというのは、複雑な料金プランです。

この為にお得な方法で契約した人だけがずーっとお得を繰り返しているのです。

DoCoMoのガラケー端末でも最近は3~5万円しますが、同じ新品でもヤフオクとかでは半額で売られています。

なぜそんなに安い価格で売れるのか?

それは回線契約をした人向けにおまけで端末をタダでくれたりしますので、何回線ももっていれば1台くらい売っても影響受けないからです。

それ以外に、キャリア別の端末は売られていますので、「auを買って24回分割支払っているが、どうしてもソフトバンクに変えたい」なんて人が不要になり売ります。

新しいもの好きな人はスマホでもせいぜい半年で買い替えますので、中古で売ってある程度現金回収しないともったいないです。捨てる人はまずいません。

よくある誤解は、

「携帯電話は必ずキャリアショップで正規の手続きをして、定価で買わないと何か使用面で支障が出る」

という思い込みがあります。

2年縛り(しばり)といえば、2年間以内に違約金を支払って解約したりすると、何か悪い事という風に思い込む人もいらっしゃいます。

>まさかそのケータイをキャリアショップに持っていって、
その端末で契約とかするんでしょうか。

そのパターンもありますよ。

例えばMNPで一括0円とかで他社に乗り換えた後、よく考えたら端末が不要で売ってしまう事もあります。

一括0円は手にした時から所有権は自分のものですが、実質0円はただのローン返済中ですから売れません。他人のものを勝手に売ると犯罪になりますから。

DoCoMo場合、スマホはカケホーダイプランしか選べませんが、ガラケーの端末を持ち込み、回線種別変更を行うような人もいらっしゃいます。

持ち込みで機種確認されるショップはよくありますので、動けば良いわけなので中古端末を買う人はいくらでもいます。

携帯電話は料金プランが複雑でわかりにくいのですが、回線の契約が正常であれば、何も問題が起きません。

この為、最近では、MVNO回線というDoCoMoの回線だけを売るような契約で、SIMカードだけという販売方式が増えて人気出ています。

契約が正常であれば、MVNOと契約しDoCoMo回線が安く使えるからです。

自分がDoCoMoなどのキャリアと契約しますと、

SIMカードと呼ばれる小さなICカードを携帯電話などの端末にセットしてくれます。

使っているとバッテリーが寿命になったり、買い替えとなります。

でも、携帯というのはキャリアショップで買うと高いので、そのキャリアの中古携帯を買うという方式があります。

DoCoMoのガラケーと呼ばれる携帯電話は、3Gという規格のFOMA回線です。

今FOMA回線を契約している場合は、同じDoCoMoのFOMA回線の使える端末だけをヤフオクとか...続きを読む

Qiphoneアクティベーションロック解除方法

iphoneを通販で購入したのですが
最初の設定の際にアクティベーションロックというものがかかっていて登録できないです。
出品者に連絡したのですがわからないとしか連絡がこず、困っています。
強制的に解除する方法はあるのでしょうか。
ご教授お願いします。

Aベストアンサー

間違っているかもしれませんが、
たぶん、1度ロックがされると、2度と解除できないと思いますよ。

iPhoneとかの場合、たしか「iPhoneを探す」という項目とかを設定でオンにしますと、アップルidとかでログインして解除する感じだったと思うのです。

例えば、iPhone5Sとかを買取屋さんに持ち込む場合とかに、偶然そのような設定になっていると、「これをアップルIDでログインして外してください。このままだと使用できなくなります」と解除しないと買取そのものをしてくれないしくみです。

例えば、電車の中でiPhoneを使用している時に、扉が閉まる直前にそれを第三者がパッと盗んでいくという手口が世界的にありました。

そんな場合、まずiPhone端末が売られるので、「iPhoneを探す」という項目とかを設定でオンにしておくと、売れなくなります。

スマホとか携帯電話は、中のSIMカードを抜いて、他のスマホ端末とかに入れて海外とかに電話掛けまくられる事がよくあります。その場合は、SIMカードに4つの数字のPINコードを設定してあると、新しい端末に入れた時に、「PIN入力」と表示され、3回間違うと起動できなくなります。

SIMカードロックそのものは、キャリアショップに行くと、PUKコードなどを入力してロック解除してもらえます。

>出品者に連絡したのですがわからないとしか連絡がこず、困っています。

返品して、送料も含め、返金してもらえばよいのではないでしょうか。

基本的に、iPhoneって使用できないと意味ないですし。

あと、iPhoneの本体にSIMカードが挿入されていないとアクティベーションそのものもできなかったと思います。

間違っているかもしれませんが、
たぶん、1度ロックがされると、2度と解除できないと思いますよ。

iPhoneとかの場合、たしか「iPhoneを探す」という項目とかを設定でオンにしますと、アップルidとかでログインして解除する感じだったと思うのです。

例えば、iPhone5Sとかを買取屋さんに持ち込む場合とかに、偶然そのような設定になっていると、「これをアップルIDでログインして外してください。このままだと使用できなくなります」と解除しないと買取そのものをしてくれないしくみで...続きを読む


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