XPERIA

解決済

質問者：Hiderro
質問日時：2015/01/20 05:32
回答数：2件

今使用しているドコモのスマホの事でお聞きしたいのですが。
パスワードを忘れてロック解除ができなくて参ってます。

初期化するつもりですが、以前使用したスマホでは電源とボリュームボタンを同時で押せばフォーマットができた感じがしましたが、最近のドコモではできないのでしょうか？

使用機種は
XPERIA　SO-02Fです。
どなたか知恵貸してもらえませんか。

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回答 (2件)

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No.2ベストアンサー

回答者： s9799s
回答日時：2015/01/24 18:40

「PC　Companion」で初期化出来るかも。

こちらで「PC Companion」をパソコンにインストール

　　http://www.sonymobile.co.jp/support/software/pcc …

起動し一番左の「Support　Zone」の「開始」をクリック

「携帯電話/タブレットのソフトウェアアップデート」の「開始」をクリック。

「携帯電話/タブレットが見つかりませんでした」ウィンドウ内で「携帯電話/タブレットの修復」

をクリック。

あとは、画面の指示通りやってみてください。

　　