![](http://oshiete.xgoo.jp/images/v2/pc/qa/question_title.png?e8efa67)
No.4ベストアンサー
- 回答日時:
gooのヘルプサイトに以下のような「よくある質問詳細」がありました。
参考になるかと思ったので紹介させていただきます。
【リニューアル版gooメール】 gooメールの添付ファイルをダウンロードしても正常に開けない
『リニューアル版gooメールの添付ファイルをダウンロードした際、以下の事象が発生する場合には、
お客様がご利用のブラウザーの「互換性表示」に、リニューアル版gooメールのドメインを追加していただくことで解消されます。
・添付ファイルが正常に開けない
・ファイル名が文字化けしていて開けない
・本来のファイル形式ではないものに変換されて開けない
※本事象は、主に、InternetExplorerのブラウザーをご利用の環境で多く発生することを把握しております。
・(参考手順) ブラウザーの互換表示を追加する...』
↓
https://goo.e-srvc.com/app/answers/detail/a_id/6 …
No.3
- 回答日時:
ブラウザのIEで閲覧しているならば、いくつか試みる策が考えられます。
1IEとの相性の問題が指摘されていましたから、ブラウザをfirefoxに乗り換えてみる。
2プロバイダのメールアドレスを持っているならば、自動転送を設定してメールソフトで受信する。
3gooメールのトップページ、左側に受信/送信設定>メールソフトでの送受信にしたがってアカウントを設定する。
ブラウザは日本語の場合shiftjisが多用されています。コードが混在している状況にブラウザ表示が対応できず、gooメールの構築上の問題かも。
No.2
- 回答日時:
解決策は現時点ではないようですよ。
http://citylights.halfmoon.jp/dvd/how-to-set-mai …
本サイトでも
https://oshiete.goo.ne.jp/qa/8628492.html
解決にはいたらなかったようです。
No.1
- 回答日時:
こちらの方法で、変換をしてみてください。
http://www.atmarkit.co.jp/ait/articles/0402/28/n …
もしくは、ファイルを作成した相手に文字コードを指定して、再度送信してもらうのがいいかと思います。
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