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ウイルスバスタークラウドのパスワードを忘れてしまい、「登録したメールアドレスにパスワードを送信」をクリックしたところ、メールアドレスを間違って登録していたようでメールが届かなくなっていました。
メールアドレスの変更の仕方がわかりません。どなたかわかる方いらっしゃいませんか?

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A 回答 (1件)

サポート係に聞くかホームページに載っていませんか。

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Qウイルスバスターで登録したメールアドレスの消し方?

PCにウイルスバスタークラウドをインストールしました。
インストールした後、色々設定をいじっている際に、メールアドレスとパスワード登録があったので、登録したのですが。
やっぱり消したいです。


設定のところから、「設定をパスワードで保護する」のチェックをはずして適用すれば、パスワードも何も入力の必要がなくなりますが、私がしたいのは、登録したメールアドレスそのものを消すことです。

保護を出来なくしたいのではなく、アドレスを消したいのです。


それって出来るのでしょうか・・・?それとも一度メールアドレスを設定した以上、ウイルスバウタークラウドにはずっと登録されたままでしょうか?
すみませんお願いします・・・><;;

Aベストアンサー

メールアドレスは消せません。変更しか出来ません。

製品ライセンスアカウントの管理のログインIDがメールアドレスです。
https://sso1.trendmicro.com/signin/module.php/myaccount/loginuserpass.php?AuthState=_1a28b52f95d6a45e2f3e31381bdf8de83d65e57000%3Ahttps%3A%2F%2Fsso1.trendmicro.com%2Fsignin%2Ftmsaml%2Fidp%2FSSOService.php%3Fspentityid%3Dmyaccount-sp%26cookieTime%3D1400135765%26RelayState%3Dhttps%253A%252F%252Faccount.trendmicro.com%252Fmy_account%252F&language=JA-JP

パスワードを設定している場合、「パスワードをお忘れの場合」でメールでパスワードを送付する為。

メールを消したい場合、次回更新を止めれば(更新しない)、(一定期間後)削除されます。

以上

メールアドレスは消せません。変更しか出来ません。

製品ライセンスアカウントの管理のログインIDがメールアドレスです。
https://sso1.trendmicro.com/signin/module.php/myaccount/loginuserpass.php?AuthState=_1a28b52f95d6a45e2f3e31381bdf8de83d65e57000%3Ahttps%3A%2F%2Fsso1.trendmicro.com%2Fsignin%2Ftmsaml%2Fidp%2FSSOService.php%3Fspentityid%3Dmyaccount-sp%26cookieTime%3D1400135765%26RelayState%3Dhttps%253A%252F%252Faccount.trendmicro.com%252Fmy_account%252F&language=JA-JP

パスワー...続きを読む


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