お世話になっております。
会社のメール(***@***.co.jp)を、会社のPC(Outlook)と自宅(Gmail)で受信しています。
Gmailは「POP3 を使用して他のアカウントのメッセージを確認」を利用してしています。
すると、会社のメールサーバーにメールがたまり過ぎて容量オーバーになりそうになってしまいました。
解決方法を教えていただけないでしょうか?
よろしくお願いいたします。
現在の設定は次の通りです。
◇会社PC(Outlook)
・「サーバーにメッセージのコピーを置く」にチェック有り
・「サーバーから削除する」を5日後に設定
・「[削除済みアイテム]から削除されたら、サーバーから削除」のチェックは無し
◇Gmail
・「取得したメッセージのコピーをサーバーに残す」にチェック有り
会社PCとGmailの受信トレイを同期させつつ、メールサーバーに負担をかけないように、会社PCで受信したら5日後に削除する設定にしてあります。
これが間違っているのでしょうか?
どうぞよろしくお願いいたします。
No.1ベストアンサー
- 回答日時:
メールサーバー内でメールがどのような状況になっているのか確認して、原因と対策を考えるべきだ。
Outlookでメールを削除しているはずなのに「一部の」メールが削除されずサーバーに居座り続けると言うことか。
ならばGmailで受信したメールは未読のままにしておき、Outlookで受信後に削除するようにしてはどうか。
ご回答いただき、ありがとうございます。
ご指摘いただいたように、メールサーバー内を調べてみました。
すると過去に削除したはずの「一部の」メールやフォルダーが、メールサーバーに大量に残っていることがわかりました。
さらに(レンタルサーバーのため)サポートに問い合わせてみると、IMAP形式で作成されたフォルダーであるとのことでした。
Outlook(POP形式)でずっと運用してきたはずなので、どうしてIMAP形式でフォルダーが作成されたのか、原因はわかりません。
ともあれ、Thunderbirdをインストールし、Outlookと同じ情報で、IMAP形式のアカウントを作成してみました。
すると過去のメールが大量に(ギガバイト単位で)入ってきました。
受信が全て完了した後、「メールを削除すると同時にサーバからも削除」にチェックを入れてからメールを削除すると、見る見るうちにメールサーバの容量が減り、1000分の1くらいになりました。
おかげ様でトラブルを回避できました。
どうもありがとうございました。
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