McAfeeのアンインストール（scan32.exeがみつからない）

たびたびすいませんが質問させていただきます…

フォルダなどのアイコンを右クリックすると
ウイルススキャンの項があり、それを選ぶと
SCAN32.EXEが見つかりません
と言われ、その場所を聞いてきます。

原因はMcAfeeではないかと思います。
NortonとMcAfeeが混在していた時期があり、
その後Nortonはアンインストールが完了しましたが
McAfeeを「アプリケーションの追加と削除」で
アンインストールしようとしたら
「すでにアンインストールされている可能性があります」
のようなことを言われ、そのままMcAfeeの項を削除しただけで終わりました。

レジストリを調べてみましたが
scan32.exeやMcAfeeではヒットしませんでした。
（ファイルの検索では何故かMcAfeeで
お絵かきソフトがヒットしましたが…）

McAfeeはプレインストール版と書いてあって、
パソコン購入時にすでに在ったものと思われます。
なんとかしてアンインストールしたいのですが…

No.3 ベストアンサー 回答者： notnot 回答日時： 2004/06/25 01:54

McAfee製品版をバージョンアップのため、まず旧バージョンのアンインストールをしようとしたところ、旧バージョンがアンインストールできず、McAfeeに問い合わせメールを送ったところ、手順を教えてもらい、アンインストールが出来ました。

http://www.nai.com/Japan/mcafee/faq/howtodownloa …

私の場合と製品が違うので同じ手順ではできないかもしれないので、McAfeeに問い合わせてみてはどうでしょうか？数日で返事が来たはずです。ただし、ユーザー登録が必要なようです。

参考URL：http://www.nai.com/japan/mcafee/support/tech_sup …

この回答へのお礼

ありがとうございます。

なんとか再インストール→アンインストールに成功しました。
問い合わせ、手順を聞くというのも良いですね！
もし、またこのようなことがあった時のため、参考にさせていただきます。

お礼日時：2004/06/25 02:01

No.2 回答者： mayyasio 回答日時： 2004/06/25 01:12

普通、ウイルスソフトは２つ入らないのですが、古い、新しいで入ってしまったんですね。

SCAN32.EXEを両者が共有していたので、Norton削除時に無くなったのでしょう。

PC付属のアプリCDでもう一度McAfeeをインストールし、削除すれば綺麗になると思う。

この回答へのお礼

ありがとうございました。
無事削除でき、すっきりしました。

お礼日時：2004/06/25 01:58

No.1 回答者： tetujin82 回答日時： 2004/06/25 01:10

もう一度、インストールしてから、アンインストールです。

この回答へのお礼

ありがとうございました。
無事アンインストールできました。

お礼日時：2004/06/25 01:57