Android（zenfone）音が出ない

半年くらい前からzenfoneを使っています。
最近、急に音が全く出なくなりました。
シャッター音、音楽、ゲーム、一切の音がでません。
またイヤフォンを差してもイヤフォン接続マークが出ません。（イヤフォンからも音がでません）
YouTubeを見ようとしても、「再生中に問題が発生しました。」と出て再生できません。
再起動は何回もしたのですが直らないです。
どうすればまた音が出るようになるのか、教えていただきたいです、よろしくお願いします。

No.1 回答者： bonboy 回答日時： 2015/08/22 17:13

http://bbs.kakaku.com/bbs/J0000014084/SortID=185 …

あなたと同じように質問されている方がいるようですが
修理に出しても問題ないと言われて返されているようです。
ASUSは海外製のスマホだから、おそらく作りが悪いんでしょうね。
次回から国産のスマホをお勧めします。

http://bbs.kakaku.com/bbs/J0000003947/SortID=157 …

ASUSサポート悪すぎるらしいです。

海外製スマホってしょせんこんなもんでしょう。
端末の値段も安いし・・・