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昨日、とあるイオンにて買い物をしていた際、警備員がチラチラとこちらを見ている事に気付きました。
最初は気のせいだと思ったのですが、その警備員と目があった際、あからさまに目をそらされたことから「私は不審者として警戒されている」と感じました。

とりあえず、買い物を終わらせ自宅に帰宅したのですが、よくよく考えてみると何で買い物をしていただけだったのに何故、警備員に警戒されなきゃいけないのかという憤りの気持ちがわいてきた為、そのイオンに問い合わせの電話をしました。

イオン担当者からは「申し訳ありませんでした。そういった事実はございません。不愉快な思いをさせてしまい申し訳ありませんでした」という言葉を頂いたのですぐに引き下がりましたが、あの警備員の動きは明らかに私を警戒したものでした。
私自身、商業施設で警備員をしていた経験もあるので確信を持って言います。

私の動きとして「カゴを持ちながら商品を選ぶ」というごく普通の動きだったという点、服装も黒のジャージのズボン、白色の上着といった不審者っぽくない格好だったと思います。
正直、何故警備員に警戒されたのか分かりませんが、警備員が警戒すると言う事は売り場担当者から警備員へ「動きの怪しい不審者がいる」といった連絡が必ずあるハズですので、商品を選んでいただけだったのに売り場担当者、警備員といった方々に「不審者」と思われていたということに対し、腹が立ったと同時に幻滅しました。

私の警備員時代の経験を思い出してみても、何故あれで不審者として見られたのか理解できません。

私の考えや、イオンに問い合わせるといった行為は客観的に見てクレーマーなのでしょうか?

質問者からの補足コメント

  • 色々な意見ありがとうございました。

    結論として「今後、イオン関係のコンビニ及び商業施設は利用しない」という考えに帰結いたしました。

    買い物する度に一々、警備員に張り付かれてはたまったものではありませんしね。

      補足日時:2015/10/14 19:13

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A 回答 (5件)

二度と行かないなんていわず、こんどはそんなときには警備員に直接言ってやれば良いのです。


「おい、どこが不審者と思ってチラチラ見てるんだ!」って。
それでグダグダ言ったなら「責任者の所へ連れて行け」と言ってやればいいんです。
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この回答へのお礼

ありがとうございます。

私自身、警備員に対してはそんなに腹が立っているわけではありません。
確かに私に対するあからさまな警戒を行った事については少しイラついていますが・・・

警備員と言うのは売り場担当者や業務担当者から指示されたことはやらなければなりません。
その為、無能な業務担当者や売り場担当が多いスーパーではかなり苦労していると思います。

私は、普通に買い物をしていた客を「不審者として警戒しろ」警備員に指示を出した売り場担当者に対し、一番憤りを感じています。

私が今回の件に関してこれだけ憤りを感じていると言うことは他の客も同じように憤りを感じている事だと思います。
警備員の経験から言わせて頂くと、商業施設にてどれだけ正当性のある口論を客側がしても、店側からは「頭のおかしい輩」として扱われる事を私は知っています。

まぁ取るに足らないとは思いますが、私がイオンを利用しない事で0.00001%でもイオンに利益を上げさせない事がせめてもの正当防衛だと思いますので、今後は利用しないように心掛けたいです。

お礼日時:2015/10/14 17:25

あなた様は、ご自分の警備員経験から、いろいろなことを判断なされる。


その警備員さんは、その人経験から、判断なされた。
お二人の判断基準には、大きな差があった。

あなた様は、ご自分の判断基準がまともだと思われている。
なので、あなた様すると、彼の判断基準が理解できず、とても許し難かった。

彼は彼の正しい判断で仕事をしたであろう。
どんな基準であなた様をマークしたのかは、彼か、彼の会社に聞かないと、分からない。

残念ながら、あなた様の基準は、世界標準ではなかった、ということでしょうね。
ていうか。世界標準なんて、ないですし。
私は、よく人に道を聞かれる、人畜無害顔、ですが、たまには警備員さんにマークされますよ。
そんなの、仕方ないです。
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この回答へのお礼

ありがとうございます。

そうですね。
私自身、視野が狭いのかもしれません。

しかし、私がイオンで不快な思いをしたことは間違いありません。

今後、同じような思いをしないためにも二度とイオンは利用しないように心掛けたいです。

お礼日時:2015/10/14 17:34

やや被害妄想のように思いますが。



本当に不審者と見られていたかどうかは分からず、質問者さんの思い過ごしではないですか。ひょっとするとあなたの顔がその警備員の昔の同級生にたまたま似ていたので見ただけかもしれないし。

仮にあなたのことを不審者らしいと思ったとしても、あなたに後ろめたいことがないなら何も気にする必要はないし、無視して堂々と買い物を続ければよかったように思います。
イオンの担当者は、客が不愉快に感じたと言えば、事の是非は別にしてまずは謝るのがセオリーなので謝っただけでしょう。

これ以上粘着すると、本当にクレーマーと思われるかも知れませんね。
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この回答へのお礼

ありがとうございます。

後ろめたい気持ちは全くありません。
ただ単に、私を「不審者」として扱ったイオンの売り場担当者ならびに関係者に対してイラついてしまっだけです。
買い物自体は警備員を気にせず済ませました。
自宅に帰ってから沸々とイライラしてきたのでイオンに問い合わせました。

そうですね。
これ以上、粘着するとクレーマーになってしまいますので、今後は二度とイオンを利用しないように心掛けたいと思います。
普通に買い物をしていただけだったのにも関わらず、不審者扱いをするクレーマー店員には今後関わらないようにしないといけませんしね。

お礼日時:2015/10/14 17:02

そんなに気にする事はないと思いますよ。


警備員としての仕事中でも可愛い子だったりすると ついつい多く目がいってしまいます。
特に男は(女もでしょう)幾つに なっても女性には興味がありますよ
イオン側もマニアル通り謝罪しただけだと思います。
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この回答へのお礼

ありがとうございます。

ちなみに私は男です。

不快になった理由も警備員の動きがあからさまに私の様子をうかがっている感じだったからです。

ああいった動きは「警備員がいるから万引きするなよ」ということを不審者にアピールするためにとる動きだと思います。

まぁこんな醜態をさらしたわけですから、もうあのイオンに立ち寄ることもないと思います。
不快な思いをするのであれば近付かないようにするしかないですもんね。

お礼日時:2015/10/14 16:53

万引きをするかもと警戒されたというのは、


あなたにどれほどの確信があっても、第三者から
みるとあなたの想像でしかありません。
事実は警備員に聞くまでわかりません。

この長い質問文、クレームの電話をしたということ。
そういう人柄が人相や表情に表れていたんでは
ないでしょうか。
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この回答へのお礼

ありがとうございます。

警備員が私の視界にチラチラと入るまでは普通に買い物をしていたつもりです。
警備員が私の様子をうかがうようになってから、少しずつ不快な気持ちになっていきました。

警備員経験があることから尚更。

そういった不快な気持ちが警戒される要因になったのであればイオンを利用しないようにする以外、手段はありませんね。

お礼日時:2015/10/14 16:48

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Q万引き犯に間違えられました。

昨日、本屋で万引き犯と間違われました。
あまりにも腹が立っていて、怒りが収まらないのでご助言など頂けたらとスペースお借り致しました

私含めて女友達3人で本屋に2軒行った時のことです。
最初に行った本屋では袋不要でエコポイントがつくのでマイバック持参でいつも本を買っています。
今回も同様、マイバックに本を入れていました。
(鞄が小さかったので~15冊程度の本がきっちり鞄に入っている状態です。
飛び出してはいないですがすれ違うと中身が見える感じです)

ただ、とても欲しかった本の途中がなく新刊しかなかったのでもう1か所、本屋に行こうということになりました。

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近所のジャスコで「N県よりお越しのH様、恐れ入りますが食品レジまでおいでください」という店内放送がしょっちゅう流れています。
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Qまさか!! 私 疑われてますか?

昨年から、スーパーマーケットにお買い物に行くたびに、店員さん達が妙に私を警戒しているような気がして不可解に思うことが多く、不審に感じています。私は疑われていますか?

1.まず入店してしばらくするとかならず「業務連絡です。00さん何番に連絡してください」と店内放送がはいります。
2.そして、しばらくすると男女2名ほどが「いらっしゃいませぇ」を連呼しながら私の傍を通り過ぎてゆきます。
3.会計をしていると、空きカゴを整理するような動作やレジ内をチェックするような動作をする定員さんが必ず寄ってきます。時には私の傍で品出しをはじめます。
4.と同時に、先日などは店内放送が入った直後、私が会計している隣のレジが2名体制となり、うち1名がさりげなくこちらを観察しているような気配を漂わせていました。
5.会計済み商品を詰めていると、傍らを定員さんが行き来したり立ち止まったりし始め、詰め終わり立ち去るときにはこちらをジッと見ている人もいました。

多くはさりげなくなさっていることですので、これまで確信には至らずにいたのですが、今までにない状況の連続ですし、自分が意識されているのがダイレクトに伝わってきます。

このスーパーは県下でも多くの店舗を有するスーパーで、いつも利用している店舗の他にごくたまに立ち寄り、お買い物をする姉妹店があり、そこで昨年「あれ?いま誤解を受けたかな?」と嫌な予感がした出来事がありました。思えばこの頃くらいからこのような対応を受けるようになったように思います。

さらに信じがたいことには、最近そのスーパーマーケットだけでなく、地域の売店を併設する各施設やその他のショッピングセンターなど、広範囲に渡って、店員さんから警戒されるような対応を受けるようになりました。スーパーマーケットでは不審人物と目する人物の顔写真などの情報を、自店の姉妹店のみならず、地域の他店舗全体に流すようなネットワークが存在するのでしょうか?

まさに李下に冠を正さず。これまで真面目に生きてきて、このような事態に遭遇するとは夢にもおもわぬことで、多大なショックをうけております。今後の社会的な信用問題にも関わってくることですので、何とか前向きに解決してゆきたいと願っております。

スーパーマーケットの内部事情や地域の社会事情に詳しい方、また、私と同じような体験をなさったかたなどがおられますでしょうか。どうか皆様のお知恵をいただきたくよろしくお願いいたします。

昨年から、スーパーマーケットにお買い物に行くたびに、店員さん達が妙に私を警戒しているような気がして不可解に思うことが多く、不審に感じています。私は疑われていますか?

1.まず入店してしばらくするとかならず「業務連絡です。00さん何番に連絡してください」と店内放送がはいります。
2.そして、しばらくすると男女2名ほどが「いらっしゃいませぇ」を連呼しながら私の傍を通り過ぎてゆきます。
3.会計をしていると、空きカゴを整理するような動作やレジ内をチェックするような動作をする定員さ...続きを読む

Aベストアンサー

やましい事を何もしていないなら、堂々としていれば良いんです。

私もブック○フで立ち読みしていてジャンパーを脱いだ直後3人の店員さんが慌ただしくやって来て、まわりでバタバタしだしました。


でも気にせず堂々としてました。

買い物しずらかったら邪魔ですくらい言ってやっても良いんじゃないでしょうか。

Q店内での付きまとい・ストーカー

長文です。
食品を買い物中、付け回してくる
男性がいて困っています。
遭遇すると毎回必ずで何度も
されています。
以下のような感じです。


私の周りを行ったり来たりウロウロ
しながらずっと見てくる

一定の距離を取りながら常に見て
いて視界に入ろうとしたり、
わざとすれ違ってこようとする

顔の見える位置に来ようとしたり、
私が商品を選んでいると近くの
商品を手に取り動こうとしない

(最初は気にしないフリをして我慢
していました。ですが付け回され
ずっと顔を見られ続けられるのも
怖くて我慢も限界がきました。
最近は周りをウロウロされたら
すぐ離れた場所へ移動して、顔も
見えない方向を向いたり棚など
を使ってとにかく避けています。
なのでこちらが付け回されている
事に気付いているのはわかっている
はずです。
それでもしつこいので、あからさま
に避けたり不快な顔をしたりすると
食品外に出て行ったり来たりしながら
こちらの様子を伺ってきます。)

それに店内だけではなく、
買い物が終わると出口まで付けて
来るのでカバンの中を探すふりを
して立ち止まり先に行かせようと
したのですが、いくら経っても
先に行ってくれず...
仕方ないので駐車場まで行った
のですが、車まで後を付けられ
ました。

最近は私が買い物が終わりそうに
なると出口に先回りして待ち伏せ
してくるようになり、車まで付けて
きます。

ちがう店でも出没し、同様の事を
されてしまいます。
買い物を諦め店から出て避難すると
その男性も出てきてずっと私を
探していました。

その男性は毎回必ずカゴも持たず
買い物しているフリをして
店内をウロウロしていますが、
毎回何も買っていません。
いかにも買う気ないのがわかり、
不自然です。

このような状況で精神的に辛くて
生活に支障が出ており大変困って
おります。

自分で出来る対策では、
顔馴染みの気軽に話せる店員さん
がいるスーパー1店だけには事情を
話し、警備員さんの巡回を強化
してくれました。
もしもの時の為、防犯ブザーも
購入しておきました。

他にも何かいい対策はないか、
どなたかお知恵をお貸しいただけ
ないでしょうか。
もう付け回しはされないように
なるいい方法はないか
ずっと悩んでいるのですが、
思い浮かばず...
ご回答いただけましたら幸いです。

最後までお読みいただき、誠に
ありがとうございました。
長文失礼致しました。

長文です。
食品を買い物中、付け回してくる
男性がいて困っています。
遭遇すると毎回必ずで何度も
されています。
以下のような感じです。


私の周りを行ったり来たりウロウロ
しながらずっと見てくる

一定の距離を取りながら常に見て
いて視界に入ろうとしたり、
わざとすれ違ってこようとする

顔の見える位置に来ようとしたり、
私が商品を選んでいると近くの
商品を手に取り動こうとしない

(最初は気にしないフリをして我慢
していました。ですが付け回され
ずっと顔を見られ続けられるのも
怖くて我慢も...続きを読む

Aベストアンサー

お礼ありがとうございます、スーパーを変えても遭遇するとのことなので更に提案をしたいと思います、彼氏、夫、男友達がいるのなら一緒に買い物して仲睦まじいところを見せるのはどうでしょうか、それで不審者のやる気を削ぐことができないかなと思いました。

それだけ避ける努力をしても遭遇するというのは並大抵のストーキング力ではありません、避けることができないのであれば何らかの手段でもって排除する手を使わざるをえないでしょう


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