携帯が繋がらない

突然で、びっくりです。

11月27日までに、携帯料金を支払わないと、止めますよ！！
通知がきたので、24日に支払いました。

なのに、今日、使えなくなってしまいました…

なぜですか？

こんなことが、何度かあったからですか？

いつもは、普通に使えてたので戸惑っています。

料金は、ショップで支払いました。
そのときは、何も注意などされませんでした。

No.3 回答者： て2くん 回答日時： 2015/11/28 19:31

2015年11月利用分（12月請求）は、12月31日までに支払えばよい

11月末は、現時点では未来が含まれているために料金確定は出来ませんので
10月利用分（11月請求分）は、11月30日だったりします
9月利用分（10月請求）は、10月末が支払い期日だったりします。9月利用分や8月利用分の支払いがまだしか考えられないでしょう。

11月請求分しか支払っていないなら、先月分の滞納分を支払っていないってことになります

割賦契約で残債があるなら、今すぐにドコモショップに行きましょう。
コンビニでの支払い用紙があるなら、すぐにコンビニに行きましょう
これは、あなたのためでもあります。

No.2 回答者： Nisson 回答日時： 2015/11/28 04:11

＞今回支払ったのは、10月分です…

＞今月ぶんは、来週支払う予定です…。

未払いがあるから止められたんです

この回答へのお礼

回答ありがとうございます。

ショップで、確認して支払ったのですが…
やはり、それしかんがえられないですよね…

お礼日時：2015/11/28 06:02

No.1 回答者： 0みー0 回答日時： 2015/11/28 01:04

携帯が止まるという事は滞納が２ヶ月になるって事では？払った料金は今月分で、前月分が未納って事はないですか？

この回答へのお礼

回答、ありがとうございます。

今回支払ったのは、10月分です…

今月ぶんは、来週支払う予定です…。

お礼日時：2015/11/28 01:08