アプリがダウンロードできない

Androidです。
アプリをダウンロードしようとしても、ダウンロードができません。
他のアプリだとダウンロードできます。

エラーコードは24です。

No.2 ベストアンサー 回答者： goold-man 回答日時： 2016/01/24 06:48

Androidのバージョンは？

4.0 以上の場合は、ダウンロード マネージャーが無効になっていないか確認。
「設定」「アプリ」「アプリを管理」「すべて」スクロールし「ダウンロード マネージャー」「無効」→「有効にする」（「有効」の場合は「データの消去」・・・注：データが消える）

データが消えるがリセットしてみる。
「Google Playストアのリセット」Playストア起動しホームスクリーンに戻る→「設定」「アプリ」「Google Playストア」キャッシュを消去と強制停止
→「設定」「アプリ」「すべて」「Google サービスフレームワークを表示」データを消去
→GooglePlayストア起動しエラー確認→本体の電源をシャットダウンし再起動

この回答へのお礼

回答ありがとうございます！
詳しく教えてくださって、感謝です。
おかげで解決いたしました。
ありがとうございました。

お礼日時：2016/01/25 00:09

No.1 回答者： dep_green4 回答日時： 2016/01/24 04:04

なんというアプリですか？

ものによっては容量が大きい物がありますのでそういうのは携帯の空き容量が充分にないとエラーが起きます。

この回答へのお礼

回答ありがとうございます！
容量は多分大丈夫だと思います･･･。

お礼日時：2016/01/25 00:07