パソコンがCDを読み込まない

Windows Vistaを使用している者なのですが、X‐アプリやitunesを開いているときにCDを入れても、音楽が表示＆再生されません。でも、ポインタの横にはCDのマークが表示されて砂時計になるけど、結局再生されません・・・。
どうすればよいか教えてください。

No.2 ベストアンサー 回答者： goold-man 回答日時： 2016/02/16 05:19

マウスとキーボード以外の外付けのデバイス はすべて接続を外していますか？

最新バージョンの iTunes ですか？

iTunesを開き、「Ctrl + B」キーを同時押し、メニューバーを表示「編集」「設定」「インポート設定」「オーディオ CD の読み込み時にエラー訂正を使用する」の横にチェックを外し、（ついている場合チェックをつける）

iTunesとは関係なく、VistaでCDドライブが正常ですか？
デバイスマネージャでCD/DVDデバイスが表示されているか
「コンピュータ」内にCDドライブのアイコンが表示されているか
ディスクをパソコンに挿入すると応答を停止しないか
省電力モードに設定されていないか
など確認

VistaはSP1ですか？

Vistaは（XPも）サポート終了しました。ブラウザIEも11以外はサポート終了していますし、Google ChromeもVistaではサポート外となるなど、そろそろVistaを使うのをやめては？
VistaはOSを起動するだけで、メモリー1GB近く消費しメモリーが少ないと起動後他の作業ができない状態（フリーズ）になります。

この回答へのお礼

分かりました！丁寧に教えてくださりありがとうございます。

お礼日時：2016/02/17 09:08

No.3 回答者： Z31 回答日時： 2016/02/16 09:09

パソコン内蔵のDVDドライブは年数がたちますと読み書きが不良になります。

外付けのDVDドライブを買ってきた方がよいですよ。数千円で売っていますので。

この回答へのお礼

分かりました！教えてくださりありがとうございます。

お礼日時：2016/02/17 09:14

No.1 回答者： て2くん 回答日時： 2016/02/15 23:46

レンズの汚れも考えられますから、レンズクリーナーなどで汚れをとってみてください。

また、プレスされたCDなりCD-ROMなりでも同様なら光学ドライブの故障でしょう。BDやDVDはレンズが異なるので、CDもしくは、CD-ROMで確かめて下さい。CD-Rはメディアとの相性があるので

この回答へのお礼

分かりました！もう買い換えたほうがいいのかもしれませんねw

お礼日時：2016/02/16 01:54