スマホの通信量について

auとモバイルデータ通信(LTEの4G回線)を7GBで契約している者です。先ほど２月中のデータ通信量が7Gを超過したことを確認したのですが、au側から7G超過のSMS通知が来ていないと共に、どうも速度制限が掛かっていないみたいなのです。原因分かる人、いらっしゃいますでしょうか？

追伸、参考
２年契約で契約してから１年と約３ヶ月が経っています
普段は7Gを超過すると普通にSMS通知が来ると共に速度制限が掛かります
現時点で10Gを使用しています
6G超過のSMS通知は来ています

No.1 ベストアンサー 回答者： anonymousC0WARD 回答日時： 2016/02/23 03:34

考えられる原因(?)としては

「エクストラオプション」
http://www.au.kddi.com/mobile/charge/data-option …

「データチャージ」
http://www.au.kddi.com/mobile/charge/data-option …

のどちらかを適用した と考えた方が自然です

サポートかショップ窓口に聞いて確かめる方が良いと考えます

この回答へのお礼

ありがとうございます。
至急サポートに問い合せてみます。

お礼日時：2016/02/23 17:34