楽天でんわについて

1月の終わりに楽天モバイルに店頭で加入しました。
機種はRM02です。

店員さんに、「電話をかけるときは楽天でんわのアイコン(アプリ？)からかけると通話料が半額になります」と言われて、いつもそこからかけていたのですが、今日電話料金を確認しようとしたところ、楽天でんわのマイページのログイン画面が表示されました。

楽天でんわIDとパスワードを入力するようになっているのですが、登録した覚えがありません。

楽天モバイルに加入する際にIDを登録したのは楽天メンバーズステーションだけです。

ということは私は今まで楽天でんわに加入しないまま、電話をかけていたということなのでしょうか？

自分が楽天でんわに加入しているかどうかは調べられますか？

申込みのときにもらった控えは保管してありますが、楽天でんわのことは書いてありません。

No.1 ベストアンサー 回答者： himanandesu 回答日時： 2016/03/02 03:50

楽天でんわのIDは楽天のほうで勝手につけるので自分で調べないとわかりません。

こちらから必要事項をいれて送信するとメールが送られてくるのでそちらのURLにアクセスするとIDがわかります。（ワンタイムパスワードが発行されるのでそれを使用。その後パスワードを再設定します。）
https://rdenwa.fusioncom.co.jp/password_reset/

楽天でんわアプリのほうは認証できていれば使用可能で、ちゃんと使えていると思います。（申し込みしていなければ認証自体ができないと思います。）
http://rakuden.faq.rakuten.ne.jp/app/answers/det …

この回答へのお礼

詳しい説明ありがとうございました。

ID勝手につけられてしまうんですね。
どこかに説明書いといてほしいですね。
今時間がないので後でID確認してみます。

認証画面は全くみた覚えがないですが、楽天スマホだから最初から認証されてるのでしょうか。

とにかくありがとうございました。

お礼日時：2016/03/02 18:02

No.2 回答者： raizo-ichikawa 回答日時： 2016/03/02 04:07

楽天電話のアイコンをタップして、通話履歴を確認したら？

そこに発信履歴が残っておれば、楽天電話から発信されています。

この回答へのお礼

履歴は残っています。
どうもありがとうございました。

お礼日時：2016/03/02 18:03