PCを立ち上げるとブルーの画面にエラーメッセージSYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED (dxgkrnl.sys)が出て2~3回再起動がかかりましたが回復しませんでした。
以前に作成しておいたインストールメディアを挿入して「オプションの選択」→「トラブルシューティング」→「詳細オプション」→「スタートアップ修復」をやってみました。
結果は、”スタートアップ修復できませんでした”となり、ログファイルとしてE:¥WINDOWS¥SYSTEM32¥Logfiles¥Srt¥SrtTrail.txtが出ていました。
どうすれば修復できるでしょうか。
No.1ベストアンサー
- 回答日時:
海外のサイトに、
検索すると、NVIDIAディスプレイドライバファイルで、ブルースクリーンの原因と思われる。
ドライバを無効にするか、ドライバの更新をする。services.mscとを経由してそれを無効に、
デバイスマネージャから、ドライバを更新し、ディスプレイアダプタを展開。
ディスプレイドライバ右クリック「ドライバーソフトウェアの更新」更新プログラムが見つかった場合は、ウィザードでドライバをダウンロード/インストール。 (ディスプレイアダプタのドライバの両方を更新)
コンピュータを再起動し、解決。
セーフモードでWindows 10を起動し、名前を変更したり、障害のあるドライバを削除。
STOPエラーを解決するために行うことができることは、ビデオアダプタを変更。 また、任意のBIOSアップデートが利用可能な場合、任意の参照ハードウェアの製造元に確認。
キャッシュやシャドウイングなどのBIOSメモリオプションを有効にしている場合、無効に。
など見られます。(機械翻訳、概略)
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