おしえて

文字化け

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質問者：chikamick
質問日時：2016/05/17 20:50
回答数：1件

auからmineoにMNPしメールをしたんですがauから返ってくるメールに変な漢字があります。XPERIA　Z Ultra SOL２4をそのまま使用してます。何か文字化けしない方法はないんでしょうか？それからauのアプリは削除出来ないんでしょうか？どなたか教えてください。よろしくお願いします。

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回答 (1件)

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No.1

回答者： izayoimizuki
回答日時：2016/05/17 20:58

絵文字などの一部が文字化けているということでしょうか？

それとも全体が文字化けているということでしょうか？

全社ですとAuからMineoのメールサーバに転送する際に変換が適切に行われずに文字化けており手元に届いている時点で破損しているので対処は困難です。
大量に文字化けたメールを受け取り続ければ前後関係から正しい文字を割り出して文字化け前の文字を推定することは可能ですが…