Macでのメールの設定ができません。。お力を貸してください

閲覧ありがとうございます。
過去にレスを見ましたがどれもうまくいかず新しく立ち上げました。

Macでのメールの設定ができず困っております。。。
会社では、みんなWindowsで私だけMac(10.11.5)という環境です。
下記のようなメールアカウント情報が与えられたのですが、どうやってもうまくいきません...
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メールアドレス : xxxxxx@xxxxxx
メールアカウント : yyyyyyyyyyyy
メールパスワード : zzzzzzzzzzzzzz
メールサーバー(POP/SMTP) : mail.aaaaaaaa
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WindowsのMicrosoft Office Outlookだとうまく設定できるのですが、
Macだとアカウントかパスワードが違うため接続できませんと表示されてしまいます。
（何度も試してるので入力ミスはありません。Windowsで設定できているので
パスワードが違うということもありません。）
Macの標準で入っているメーラーやThunderbirdで設定してもダメです。
もう少し他のメーラーを試してみようと思っています。
Mac用のMicrosoft Office Outlookだと料金がかかるので試せてません。



問い合わせたのですが、「macで設定できないということはありません」と
言われてお手上げ状態です...
もし分かる方や同じ経験がお有りの方がいらっしゃいましたら
何卒、お力添えいただきたく存じます。ご協力をお願いいたします。。。（泪

No.1 回答者： hanzo2000 回答日時： 2016/06/05 15:34

まず、アカウントの種類を確認してみてください。

POP（またはPOP3）かIMAPのどちらかであるはずです。
その種類がメーラー上で正しく指定されているか確認してみましょう。

また、記載されている質問を拝見する限り、
メールアドレスとメールアカウントが別の文字列ということでしょうか？

通常ですと、メールアドレスの@以前の文字列、
あなたの質問でいうところの「xxxxxx」がアカウントなので、
アカウントをメールアドレスとは違う別の文字列で指定していたとしたら、
その時点で弾かれるかもしれません。

そもそも、Mac純正のメーラーでは、
メールアカウントという名称の入力箇所は存在しませんね。
ユーザー名という項目ならあります。
このユーザー名も、通常は@以前の文字列です。

与えられた情報ですと、
POPとIMAPの違い、
メールアドレスとメールアカウントの違い、
この2カ所が気になりました。

この回答へのお礼

hanzo2000さま
早速の回答ありがとうございます！！

アカウントの種類はPOPになっております。
メールアドレスとメールアカウントですが、@以前の文字列は同じです。
（質問の見せ方が下手ですみませんでした...）

試してみましたが、
◆POPとIMAPの違い
◆メールアドレスとメールアカウントの違い
ではありませんでした。

お忙しい中、回答くださりありがとうございました！

お礼日時：2016/06/05 15:56

No.2 回答者： hanzo2000 回答日時： 2016/06/05 16:17

＃１です。

POPかIMAPか、というのは、
「そのどちらかで設定されていればオッケー」という意味ではなく、
たとえばメールサーバがIMAPなのに、
あなたがPOPで設定してたらダメかもしれません、という意味です。

メールサーバ側がどうなっているかを確認して、
サーバ側の設定と同じする必要がある、ということです。

この回答へのお礼

メールサーバにメールを残すか残さないかでIMAP・POPを設定してました！
ご教示いただきありがとうございます！！

お礼日時：2016/06/07 00:19

No.3 回答者： bx2 回答日時： 2016/06/05 16:57

Mac 標準のメーラーであれば、画面上部の「メール」→「環境設定」から詳細な設定ができます。

ポート番号、SSL使用の有無、認証などを確かめてください。

https://help.sakura.ad.jp/app/answers/detail/a_i …
https://heteml.jp/support/manual/mail/macmail/
https://lolipop.jp/manual/mail/m-macos-109/
https://www.xserver.ne.jp/manual/man_mail_settin …

この回答へのお礼

参考になるページを教えていただきありがとうございます。
winのOutlookで設定できたポート番号、SSL使用の有無、認証で設定してみましたがダメでした...
単純に「アカウントかパスワードが違うため接続できません」とエラーがでて弾かれるので、そこ以前の問題なのかなと思ってます...無知はつらいです 泪

お礼日時：2016/06/07 00:22

No.4 回答者： hiro_0611 回答日時： 2016/06/06 16:07

書かれていない項目だと以下がちゃんと合ってないとダメです。

「SSLを使用」のチェックを入れるべきではないのにチェックを入れているとか、その逆とか。
それに伴う「ポート」番号とか。

また、「認証」形式と「セキュリティ保護されていない認証を許可」のチェックを入れるべきではないのにチェックを入れているとか、その逆とか。

この回答へのお礼

回答いただきありがとうございます！
winのOutlookで設定できたポート番号、SSL使用の有無、認証で設定してみましたがダメでした...
winのThunderbirdも設定できなかったので、単純にOutlookでしか設定できないのかなって思ったんですけど、そんなことないですよね 泣
単純に「アカウントかパスワードが違うため接続できません」とエラーがでて弾かれるので、ポート番号云々以前の問題なのかなと思ってます...
パスワードの入力ミスは絶対になく、Outlookと他のメーラーの違いが「メールアカウント」という名称なので、そこを中心に調べようと思ってます..

お礼日時：2016/06/07 00:28