はじめてのPCで説明もたりないところがあるかもしれませんが・・・
ウィンドウズのライセンス認証がバージョンが(おそらく買ったとき)ウィンドウズの8
だったのですが8,1?8、2?3?の上がった時に何か送られたのか設定を何かスルーしたのかわかりませんが私が知っている現在のプロダクトキーが使えなくて
新しいプロダクトキーを打つように要求されます。
メールかお知らせとかを気付かないうちに消してしまったのか何もわからなくて
困っています
今からでもその新しいプロダクトキーを確認する方法、またはPC上で確認ができるところ
そのやり方などがわかる方いませんでしょうか・・・
A 回答 (6件)
- 最新から表示
- 回答順に表示
No.5
- 回答日時:
現在はWindows10にアップグレード済ですか? そしてWindows認証されていない状態ということですか?
「私が知っている現在のプロダクトキー」とは何ですか? どこにあったもの(どうやって知ったもの)ですか?
Windows8のプロダクトキーがPCハードにシール貼付、又はWindowsのDVDケース等に貼付されていないか探し出して、Windows10でそのプロダクトキーを入力して認証してみて下さい。
ダメならリカバリディスク等でWindows8に戻して、もう一度Windows10にアップグレードして下さい。(事前にWindows.isoをダウンロードして保存されていることが前提です)
「ウィンドウズの8だったのですが8,1?8、2?3?の上がった時に何か送られたのか」のようなことは無いと思います。
No.4
- 回答日時:
メーカー製PCでの事です。
Windows8に再インストールが確実です。
後ろか横・底に張り付けられています。
*PCのメーカーで届けられているので、プロダクトキーの入力はないです。
*ノートPC・・・裏蓋
*デスクトップ・・左右どちらか後ろにプロダクトキーが貼られています。
*BTO-PC・・貼られていない場合が有ります。
元のPCが、Windows8ですと8.1・10にアップした場合デバイスドライバーが就いていけないのでアップデートにトラブルが有ります。
*Windows8→Windows8.1・・更新プログラムのDLにエラーが有るようです。
ネット回線から見直しになります。
PCに慣れていても、新しいOSのインストールは結構辛い時が有ります。
回答の皆様はこれらを克服しています。
Windows8に再インストールして、Windows8.1のOSのDLか修正が有るかを検索してみてください。
https://www.microsoft.com/ja-jp/software-downloa …
http://www.tsukumo.co.jp/bto/faq/130007.html
再インストールディスクとプロダクトキーは、たまに異なる時が有ります。
*マザーボードのBIOSのバージョンの関係。
また紹介した、プロダクトキーを調べるソフトはインストールが完了していないと調べるには無理です。
・・再インストールディスク・・
- 持っている・・・そのまま再インストール。
- 持っていない・・PCメーカーのヘルプで購入。
PCの細部の構成スペックが解ると良いですが、これ以上のアドバイスは在りません。
全部、自分でできないとメーカー修理となります。
最後に、コンピューター→システムのプロパティ・・使っているバージョンが記載されています。
No.3
- 回答日時:
8,1?・・Windows8.1。
8、2?・・?。
3?・・・・?。
Windows8はどちらかと言うと不良OSで、更新プログラムで自動的にWindows8.1にアップです。
*プロダクトキー情報は何かの原因で、壊れたようです。
http://magical-jelly-bean-keyfinder.softonic.jp/
*フリーソフトです。
Windows8に再インストールが確実です。
プロダクトキーはメーカー正規PCなら、後ろか横・底に張り付けられています。
*PCのメーカーで届けられているので、プロダクトキーの入力はないです。
No.2
- 回答日時:
メーカー製のPCですよね?
そうであればそのメーカーのユーザーサポートにお尋ねください。
おそらくライセンスは問題ないのだと思いますがどこかでうまく認識できていないのかもしれません。
OEM版Windowsについてはマイクロソフトではなく直接売ったところがサポートすることになっていますのでPCメーカーに聞いてみるということです。
お探しのQ&Aが見つからない時は、教えて!gooで質問しましょう!
似たような質問が見つかりました
- iOS HDD交換修理したWindows10・PCのOFFICE プロダクトキーがエラーとなる 2 2023/04/01 02:17
- ノートパソコン こんばんは 誰か この内容のやりかたがわかられる方は、おられませんか。 プロダクトキー変更方法は 認 6 2023/02/15 20:41
- その他(パソコン・周辺機器) プロダクトキーとアクティベーションキー 6 2023/02/01 14:38
- Windows 10 WINDOWSのライセンス認証ができない 7 2022/11/09 15:43
- その他(Microsoft Office) このOfficeのバージョンは? 5 2022/08/15 14:07
- Windows 10 Windows 3 2023/05/25 09:55
- その他(Microsoft Office) Officeの使用開始とプロダクトキーについて 1 2022/10/10 23:55
- Word(ワード) 大至急!!!!!! ワードのダウンロード版を買ったのですが、使えません 3 2022/06/21 16:50
- Windows 10 windows8.1からwindows10のアップグレードについて 5 2022/11/03 19:37
- Windows 10 Windows11にしてもWindows10のときのクローンディスクを作っておけば11から10にいつ 9 2023/04/09 18:57
関連するカテゴリからQ&Aを探す
おすすめ情報
デイリーランキングこのカテゴリの人気デイリーQ&Aランキング
-
CドライブのクローンHDDを複数...
-
win10のパソコンのSSDを別のパ...
-
Windows XP のプロダクトキーの...
-
中古購入のDell Windows7機(元...
-
MS Office 2021の再インストー...
-
パソコンを買う時はOSも買わな...
-
Windows7 Ultimate のプロダク...
-
今、新しいパソコンを、買いま...
-
OSのアンインストール
-
プロダクトキー紛失
-
イラストレーターCS3とWindows...
-
自作pcでosのプロダクトキーを...
-
パソコンに詳しい方よろしくお...
-
プロダクトキーが分からないO...
-
MMCについて
-
MCIデバイスがありません
-
昔のCD-ROMが使えない!
-
Windows10の自動アップデートで...
-
agent.exe ってなんですか?
-
ノベルゲームのプレイの仕方
マンスリーランキングこのカテゴリの人気マンスリーQ&Aランキング
-
リカバリーディスクもないまま...
-
DELLの再インストールCDで他社...
-
Windows XP のプロダクトキーの...
-
CドライブのクローンHDDを複数...
-
win10のパソコンのSSDを別のパ...
-
Windows11 pro ダウングレード...
-
富士通 FUTRO MS936 の容量を増...
-
自作pc、USBマウスとキーボード...
-
MS Office 2021の再インストー...
-
HDD交換後OSのライセンス認証に...
-
Office2010のデアクチベーショ...
-
パソコン売却のためpcをdestroy...
-
PCのプロダクトキーについて教...
-
PCショップで買ったOS付きの...
-
オフィス2000をWin8.1にインス...
-
単一リカバリーCDでの複数同機...
-
中古パソコンのOS、Windows10が...
-
OEMのOSをパッケージ版O...
-
パソコンを買う時はOSも買わな...
-
外付けHDDにofficeをインストー...
おすすめ情報
そちらで教えていただいたものをダウンロードしてやってみたら
また現在のプロダクトとは別のものが出てきたのでさっそく打ち込んでみましたが
使用できないキーと表示されてしまいました・・・
「ウィンドウズ8に再インストールが確実です。」というのは
8,1から8にもどす・・・みたいなことでしょうか?