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Windows10にアップグレードしたら、outlookの1年前のメールが見れなくなりました。以前のメールはもう見れないですか?もし見れる方法がありましたら、よろしくお願いします。

A 回答 (1件)

Windows10にアップグレード後、Outlook v****をインストールし、送受信しているのですか?(Windows10アップグレード中にWindows10対応しないものとして削除されるプログラムがあるし、再インストールが必要なプログラムがある)



参考URL「Windows10にアップグレードしたらOutlook2010が立ち上がらない 」
Outlookを起動できません。Outlookウインドウを開けません。このフォルダーのセットを開けません。ファイルアクセスが拒否されました。ファイルC:¥User¥*****¥Documents¥Outlookファイル¥****.pstファイルにアクセスする十分なアクセス権がありませんのエラー→受信トレイ修復ツールを試し駄目なら、Outlookを右クリック「管理者として実行」し(管理者として)起動する。
http://answers.microsoft.com/ja-jp/office/forum/ …

Windows 10 にアップグレード後で Officeアプリを見つけることができません→既定では「スタート」メニューに Office アプリを表示しませんが、Windows 10 の 「スタート」画面およびタスクバーから Office アプリを見つけて開く方法はいくつか用意(Office 365 を含む新しいOffice:Outlook 2016/2013 を購入した場合)
「Windows 10で Office アプリケーションを探して起動する」
「スタート」「検索」欄「Word」or「Excel」名前を入力、 検索結果で、アプリをクリックして起動
Office 2016:「スタート」「すべてのアプリ」「Excel」などの Office アプリケーション名までスクロール。
Office 2013:「スタート」「すべてのアプリ」「Office 2013」グループまでスクロール。
https://support.office.com/ja-jp/article/Windows …

Microsoft Exchange アカウントを使用している場合、電子メールメッセージ、予定表、連絡先、その他のアイテムは通常、Exchange を実行している「サーバー上のメールボックス」に配信保管されます。Windows10に "Outlook をインストール"し、Exchange アカウントを構成すると、Exchange を実行しているサーバー上のすべてのアイテムを再び使用できるようになります。Exchange アカウントを使用すると、オフラインでの作業や Exchange キャッシュ モードの使用が可能になります。
オフライン フォルダー ファイル (.ost) に保存されます。(.ost ファイルは サーバー上のアイテムと定期的に同期されます)
一部抜粋

古いメールはサーバー上に保存されていませんか?(ユーザーが「○日間保存」など指定している場合がある)
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