iphone7 iTunes 反応しない 先日iPhone7を買った者です。前使っていた5sのデ

iphone7 iTunes 反応しない


先日iPhone7を買った者です。前使っていた5sのデータをiTunesにバックアップをとっていました。
いざ復元しようとiPhone7をiTunesに接続したところ、iTunesを最新版にしろと出たので12.5.1.21にしたのですが、それから繋いでみてもiTunes側にiPhoneのマークが出ず復元できません。

詳しい方、どのようにすれば良いのか教えてくださいm(__)m

質問者からの補足コメント

• PC、iPhoneの再起動
  純正ケーブルの使用
  Apple Mobile Device Support はインストールされていました。

    補足日時：2016/10/03 01:07

No.3 回答者： byronantomscott 回答日時： 2016/10/11 10:29

iPhone7などのiOSデバイスをバックアップしたり、データを損失しないでバックアップからiPhone,iPad,iPodを復元しようとすると、Tenorshare iCareFoneを試します。

http://www.tenorshare.com/jp/products/iphone-car …

No.2 回答者： gypsysky 回答日時： 2016/10/04 12:47

コレか

→https://support.apple.com/ja-jp/HT204095
Apple Mobile Device Supportの再起動
→https://support.apple.com/ja-jp/ht203188

No.1 回答者： zongai 回答日時： 2016/10/03 01:01

パソコンを再起動してみましたか？

それでだめなら、ケーブル、iPhone7とを全部外して、再接続を試してみてください。