【コナン30周年】嘘でしょ!?と思った○○周年を教えて【ハルヒ20周年】

【至急】

お母さんのiPhoneが壊れました(?)
充電は十分にあり、去年の12月28日くらいに買いました。

ロック画面(6桁)を設定しているのですが、6桁いれたあとに画面がフリーズします。
強制終了(ホームと電源ボタン長押し)は既に5回ほどやってます。
その度にりんごマークが出てから、「再起動の場合は…」と出て、6桁入れるとフリーズ…そのループです。

どうすれば治りますか?

A 回答 (2件)

ご購入されたケータイ会社(ドコモとかソフトバンクとかau、アップルストアなど)で


i phone故障時の対応が記載されていますので、
ひとまず、そこで電話で相談されると良いと思いますよ。

私はアップルストアに問い合わせて、
電話で指示してもらいながら対応してみましたがやっぱり改善が見られず、
保証期間内だったので、無料で新しい商品と交換してもらった事があります。
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パソコンのiTunesで初期化するしか有りません。


バックアップが有れば元に戻りますが、無い場合は新しく始めるしか無いと思います。
やり方→https://support.apple.com/ja-jp/HT201263
リカバリモードで復元(初期化)出来ない場合はDFUモードと云うものも有ります。
http://decoy284.net/2014/01/17/iphone-recovery-m …
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