店舗とネットの比較という内容のアンケートを行っています。卒論で必要となりますのでご協力お願いいたします。
1.オンラインで商品を購入したことがありますか。
①はい
②いいえ
2.どのくらいの頻度で商品を購入しますか。
・衣類品をオンラインで購入する頻度
・衣類品を店頭で購入する頻度
・衣類品に関わらずオンラインで商品を購入する頻度
①週に2回以上
②週に1回
③月に1、2回
④2〜3ヶ月に1回
⑤1年に1回以下
⑥購入したことはない
3.商品を購入する際、どれに当てはまりますか。
・商品全般
・衣類品
①実際の店舗で下見→オンラインで購入
②実際の店舗で下見→オンラインで確認→実際の店舗で購入
③オンラインで下見→実際の店舗で購入
④オンラインで下見→実際の店舗で確認→オンラインで購入
上⑤記のいずれも経験はない
4.オンラインで購入すると答えた人の理由は?
①オンラインの方が価格が安かったから
②オンラインショップのポイントを貯めていたから
③オンラインだと自宅に配送してもらえるから
④オンライン購入の特典があったから
⑤支払い方法の都合がよかったから
⑥他ブランドの商品とまとめ買いをしたかったから
⑦その他
5.店舗で購入すると答えた人の理由は?
①今すぐに商品を入手したかったから
②オンラインよりも価格が安かったから
③店舗限定の商品だったから
④店舗でしかポイントが付与されないから
⑤店舗で購入する特典(ノベルティ)があったから
⑥支払い方法の都合がよかったから
⑦オンライン上にカード番号や個人情報を記入する ことに対抗があったから
⑧オンラインだときちんと届くか不安だったから
⑨店員さんの接客がよかったから
⑩その他
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