先日やらかしてしまってとある業者？詐欺グループみたいなものに電話してしまって遠隔操作を許してしまいま

先日やらかしてしまってとある業者？詐欺グループみたいなものに電話してしまって遠隔操作を許してしまいました
どうにか遠隔操作は（多分）切れたのですが嫌がらせみたいにエクスプローラーを大量に起動されてしまいました
なのでエクスプローラーを一括削除もしくは効率よく削除する方法を教えて頂けたらありがたいです

また初期化もしておきたいのですがリカバリーのやり方もわからないし、リカバリーディスクも作っていません…（お恥ずかしい限りです）
できればリカバリーディスクを使わないリカバリーのやり方も教えて頂けるとありがたいです

欲張ってしまって申し訳ありませんがよろしくお願いします

No.3 ベストアンサー 回答者： PCゆうた 回答日時： 2016/12/04 19:19

最近のPCはHDDリカバリになっているので、ディスクはいりません。

説明書をよく見てやってみてください。
もう2度とインチキに騙されないように。

No.2 回答者： くんこば 回答日時： 2016/11/29 00:25

即LANケーブルを抜いて業者に相談しましょう。

No.1 回答者： tobi-u-o 回答日時： 2016/11/29 00:17

ここで聞いて膨大な時間かけるより、プロに任せ方が良いんじゃないですかね。