【東芝Z8000】dボタンを押してもデータ放送画面に切り替わらない

タイトル通りですが、データ放送画面に切り替わらないので、
視聴者投票などができず困っています。
予備のリモコンを使っても同様なので、リモコンの故障ではなさそうです。
なお、２画面の状態でdボタンを押すと、
「二画面ではデータ放送画面に切り替えられません」と表示されます。

テレビの故障なのでしょうか。

No.2 回答者： daaa- 回答日時： 2016/12/08 08:22

そういう状態なら、リモコンは正常に情報を出しています。

またリモコンの信号はTV側でも受け取っていますが、一部の処理ができない状態です。テレビの故障でしょうね。コンセントを抜いて再投入しても変わらなければ電気屋さんです。

No.1 回答者： yucco_chan 回答日時： 2016/12/05 21:11

テレビの仕様です。

スレ主さんが書かれている通り、
「二画面ではデータ放送画面に切り替えられません」