「Jリモート」を解約出来ません。

使っている覚えのないサービス利用料の引き落としが　毎月９８０円＋消費税あります。
調べたら、「Jリモート」というサービスでした。
解約したいのですが出来ません。
電話しても　留守番電話　
ネットでの問い合わせ先　IDやパスワードがないと問合せできません。（利用していないので不明です）月額料金：980円（税抜）
無料試行期間：申し込み日から申し込み月の末日まで、ただし最大20日間
※無料試行期間は20日間以内であっても利用契約の申込みが成立した月の
翌月には利用料金を支払わなければなりません。
※請求代金の支払期限はクレジットカードによる場合、 料金等は当該
クレジット会社の契約者規約において定められた振替日に契約者指定の
口座から引落されるものとします。

ご契約サービスに関するお問い合わせ
03-5227-6241
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No.1 回答者： 放浪者 回答日時： 2017/03/02 16:34

もしかすると、あなたのカード情報が、抜かれた可能性もありますから、サイバー犯罪対策室へ、相談してみましょう。