A 回答 (2件)
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No.2
- 回答日時:
まず「iPhone5SE」と言うモデルは実在しません
iPhone 5
iPhone 5s
iPhone 5c
iPhone SE
の何れかと間違えているのでは?
もし「iPhone5SE」という表記のモデルが
実際、手元にあり この質問を投稿しているなら
それは正規のiPhoneでは ありません
なので 壊れているか ハナっから起動すらしない
ゴミを売りつけられた と考えるべきでしょう
正規品なら高額の修理代を覚悟の上で
アップルサポートを頼ってください
No.1
- 回答日時:
ご質問の情報のみでは本当に充電ができているのか、iPhone側の不具合で電源が入らなくなっているのか、ディスプレイが点灯できない状態になっているのか判断ができません。
充電ができているのか、iPhone側の故障の可能性があるのか切り分けをする必要があります。
・まず、電源ボタンとホームボタンを長押しし、再起動が掛かるのかどうか試してみてください。
・充電時にケーブルはどこから電源を取っていますか?
PCのUSB端子に接続しているのであれば、他のUSB端子に差し替えてみる、充電アダプターでコンセントへの接続など他の方法も試してみてください。
・ケーブルの根元が切れ始めているような場合は断線してしまっていて、正常に充電ができていないことも考えられます。
手近なところから確認して、解決ができない場合はAppleのサポートへ問い合わせをし、相談をされてみてください。
Appleのサポートページも参考にされてみてください。
*以下リンク先からサポートの連絡先のページも確認できます。
https://support.apple.com/ja-jp/HT201412
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