CorelDRAW Essentials x6での印刷が常に白黒になってしまいます

CorelDRAW Essentials x6での印刷が、常に白黒になってしまいます。PDFへのエクスポートはカラーでできますが、プリンターへの印刷のみ白黒になってしまいます。プレビューも白黒です。 プリンター機種は、Canon irc3380です。
Corel、プリンタードライバーの再インストールも試しましたが、ダメです。
Corel、Canonそれぞれに問い合わせても、相手の問題とあしらわれ埒があきません。
どなたか原因、手がかりだけでもアドバイスいただけないでしょうか。

No.1 回答者： goold-man 回答日時： 2017/04/14 09:09

CorelDRAW Essentials x6「ファイル」「印刷」「プリンター irc3380」を選択し「プロパティ」or「詳細設定」「基本設定」[

カラーモード」から「白黒」／「カラー」／「自動（カラー/白黒）」の「白黒」を選択した状態になっていませんか？